ביטול כרטיס אשראי

נכון, גם רעיון. ואמורים לענות שם מהר

בכיף! תעדכן

תודה לך , לשלוח מייל זה הדבר האחרון שחשבתי לעשות ודווקא זה הפתרון היעיל

פחות מיום:
במקרה אחד נשלח ברבע לשמונה בערב, ענו כבר למחרת ב־9 בבוקר.
במקרה אחר נשלח ב־10 בבוקר, ענו בעשרה לחמש אחה"צ.
במקרה נוסף נשלח ברבע לתשע בבוקר בטעות למייל [email protected], העבירו את זה תוך 3 דקות (!!!) ל־[email protected] שענו ב־10:30.
יש עוד מקרים אבל הרעיון הובן, עונים מהר

מהמם @|WaWaWa תוך כמה זמן הם ענו לך ?

הכי טוב להחזיק מינימום כרטיסים.
ועדיף רק כאלו עם פטור קבוע מעמלות (הייטקזון וכל אלו).
ככה אין את כאב הראש הזה.

עכשיו חפרתי קצת במיילים האלה ואני רואה שכשהם משיבים לי, בחתימה שלהם יש עוד מייל [email protected], אולי שווה לשים אותו ב־cc

מצרף תמונה להמחשה. כי אני אוהב שאתם מצרפים תמונות, אז למה לא לפנק בחזרה

בכיף! שים לב שערכתי את הפוסט, ההודעה המקורית לא נכתבה טוב, ככל הנראה עקב מנגנון הגנה של האתר נגד כתיבת "גדול מ..." ו‏־"קטן מ..."

שומר את הפוסט במועדפים, ממש כיפת ברזל נגד ישראכרט
תודה. @|WaWaWa

כבר מספר פעמים ביטלתי כרטיסי ישראכרד במייל הבא בלי בעיה: [email protected]

כותרת: כרטיס [שם מועדון, לא חייב] המסתיים בספרות [4 ספרות אחרונות של הכרטיס], על שם [שם פרטי ומשפחה], ת.ז. [ת.ז.]
תוכן:
שלום רב,

אבקש לבטל את הכרטיס
ת.ז. [ת.ז.]
4 ספ' אחרונות של הכרטיס [4 ספרות אחרונות של הכרטיס]
מתחיי[ב/ת] להשמיד את הכרטיס

תודה רבה,
[שם פרטי]

---

דוגמה למתקשים:

כותרת: כרטיס ויקטורי המסתיים בספרות 1234, על שם ישראל ישראלי, ת.ז. 123456789
תוכן:
שלום רב,

אבקש לבטל את הכרטיס
ת.ז. 123456789
4 ספ' אחרונות של הכרטיס 1234
מתחייב להשמיד את הכרטיס

תודה רבה,
ישראל.

--- עריכה -- מוזר, האתר כנראה לא מאפשר להכניס גדול מ... או קטן מ... בתוכן ההודעות (כנראה כדי למנוע injections וכד'...), ערכתי את ההודעה, שיניתי לסוגריים מרובעים.

@|סמואל , בלאומי הייתה תקופה לא כזה מזמן, שבאפליקציה איפשרו לדווח על אובדן/גניבה של הכרטיס והיה ממש אופציה של הנפקת כ״א חדש , אז יכולת פשוט לא לסמן ולבטל לגמרה.
מצרף תמונה.ואז הם עלו על הטעות וחזרנו לביטולים דרך מוקדי השירות.😭😭

מוזר , כי אני לא מצאתי את זה , ותאמין לי שחרשתי !

יש להם שירות בווצאפ? אם כן כנראה שאפשר שם - אני בחודש שעבר ביטלתי 2 כרטיסי אמקס (אמקס מיוצגת על ידי ישראכרט בארץ) דרך שירות הווצאפ שלהם - תפריט ביטול הכרטיס הופיע תחת תפריט כרטיס אבד/נגנב.

אתה יכול גם להודיע על אבדן או גניבה מול מוקד הביטחון שלהם תוך כדי שאתה מבקש מפורשות לא להנפיק חליפי - עשיתי את זה לפני כמה שנים עם ישראכרט בנקאי וזה עבד אחלה. רק הבעיה עם זה שבמשך שנים לאחר מכן ראיתי את הכרטיס המבוטל כאחד הכרטיסים שניתן לבחור באיזור האישי בישראכרט וזה שיגע אותי, כי ממילא לא היו בו שום עסקאות. לכן אני חושב שעדיף ביטול שלא בתירוץ של אבדן/גניבה

יש אתרים יעודיים לביטול כרטיסי אשראי של החברות השונות.
לדוגמא:
https://bitul.co.il/
https://natekoti.co.il/natek-creditcard/
ביטלתי בעבר כמה כרטיסים ועבד מצוין.

@|Daniell לא יאומן היה לי בדיוק אותו סיפור, לאחר המתנה מורטת עצבים, צרחתי על הנציגה.
"או פטור לצמיתות, או לבטל הרגע"
ההיא המשיכה להטריד, ואני חוזר כמו מנטרה.
הביאו לי את העצבים לא רוצה לשמוע עליהם יותר.

גם לי הציעו שימוש של שקל בחודש לקבלת הפטור .
אבל אחרי שהמתנתי 45 דק , אמרתי שאין מצב שאני לא מבטל !

אפילו שהם יזכו אותי על החודשים ששילמתי על הדמי שימוש

@|ShiShi70
בישראכרט ממה שאני יודע, לכרטיס רגיל או עסקי מספיק לבקש יפה פטור בדמי כרטיס ומקבלים. עובד עבורי ועבור אמא שלי כבר הרבה שנים. אני משתמש מעט מאוד בכרטיס ובכל זאת מקבל חידוש לפטור. בשבוע שעבר אמרה לי פטור לשנתיים עם התניה לעסקה בחודש (כולל הוראת קבע). שנתיים טוב משנה, אז לקחתי. בפעמים הקודמות הייתי מחדש פעם בשנה בפברואר ללא שום התניה, כמעט תמיד בהתכתבות איתם. מבקש > מקבל.

נדמה לי שבמקס לאמא שלי יש כרטיס אחד שהיא מחדשת את הפטור פעם בשנה וגם ללא בעיות, ויתכן שגם ללא התניות.

אני הצלחתי לקבל דרך הטופס הזה ביטול דמי כרטיס לעוד שנה.
לא האמנתי שזה אפשרי בלי לחכות על הקו ולהתמקח עם הפקיד.

@|Daniell
אני מבין, חבל.
אני מציע שתתקשר למחלקת אובדן וגניבה, הם נותנים שירות, כנראה 24 שעות והמענה יחסית מהיר כי זה הכרחי, תגיד להם שאתה רוצה לבטל את הכרטיס. אם יגידו לך שלא יכולים, תגיד להם שהשיחה מוקלטת (מציע שתקליט) וביקשת גם בוואטסאפ וגם דרכם לבטל את הכרטיס. בשירות לא עונים ואתה לא מוכן להמשיך לבזבז זמן בנושא. תגיד להם שאם הכרטיס לא יבוטל, אתה תגיש נגדכם תביעה בנושא. בהתאם למה שהיא תגיד, תבקש אסמכתא שהפעולה בוצעה או לקבל עדכון ב-SMS במייל וגם תבקש מספר פנייה.

אפשרות אחרת היא לבקש לדבר עם מנהל (ולחכות שמנהל יחזור אלייך, או להגיד שאתה לא יורד מהקו עד שמנהל מדבר איתך).

---

בתקווה יגיע החוק שמחייב את החברה לספק שירות זהה עבור הצטרפות ועבור הפסקת השירות. למשל, אם ניתן להזמין כ.א דרך האתר, אז יהיה ניתן לבטל באינטרנט. כיום להצטרף זה התהליך פשוט במרבית המקרים ולהתנתק יכול להיות סיוט שנשמך ימים או שבועות.

הדרך המהירה היא להתקשר למוקד גניבות ואבידות

להגיד שאיבדת ולבקש שלא ינפיקו חדש

@|סמואל
לא ניתן דרך הווטאספ ( ניסתי )

@|ShiShi70
אין שם אופציה לבטל את הכרטיס , אולי לרשום להם לבטל , והם יחזרו אליך בטענה שאתה צריך להתקשר ולחכות 45 דק !!!!

באופן כללי, בכל חברות האשראי, אם לוחצים על "פניה לנציב תלונות הציבור" בתחתית האתר, פתאום יש עוד אופציות ליצור קשר חוץ מהמוקד הטלפוני.
ישראכרט, לדוגמא: https://digital.isracard.co.il/wiz/front/m/98ZJR484DM

לא ניתן לבטל כרטיס אשראי של ישראכרט בוואטסאפ?

שבוע שעבר התכתבתי איתם בוואטסאפ, חידשתי פטור לדמי כרטיס לשנתיים, מותנה בביצוע פעולה אחת בחודש, כולל הוראת קבע, חשבון הוט יורד מהכרטיס ההוא אז הנושא סגור ללא קשר לשימושים שלי.
כתבתי להם ב-12:10, ואז הסברתי את נושא הפנייה בהודעה ב-15:11 וענו לי ב-15:44 ואז הצ'ט עצמו רציף בשביל התכתבות בוואטסאפ.

הם ישלחו לך חדש, הוא יופעל אוטו'
וגם יחייבו אותך בתשלום חד פעמי של 15-30 ש"ח על החלפת הכרטיס.
ובאמת מבאס ההמתנה הזו, כל פעם שרוצים לבטל כרטיס.
אולי הגיע הזמן ליזום איזה חוק בנידון שיהיה אפשר לבטל באתר או באפליקציה.