שאלה לגבי החלפת פריט

שלחתי להם מייל עם הסבר מעניין מה יענו לי

אבל המערכת שלהם אשמה כי אגיד להם שבאתי להזמין יום שישי אז היה רשום על הכחול שיש עלות משלוח ולכן לא הזמנתי אותו והספתקתי באפור שהיה משלוח חינם. כעת פתאום הכחול ללא משלוח.

הם לא עושים שום החלפה, יגידו לך לבטל או שתצטרך לשלוח חזרה אחרי שתקבל.

טוב הכי טוב שאפנה אליהם במייל והם יעשו לי את ההחלפה

@|Odin מה קרה לך?

מהניסיון שלי, עדיף לא להתעסק בשביל זה בביטולים ולספוג את זה.

אתה צריך גם לקחת בחשבון שאם הזמנת עם קופון יכול להיות לך סלט בעקבות הביטול

רגע אני מדבר על משהו אחר (לא לבטל הזמנה גדולה אלא לשנות פריט מסוים בהזמנה). איך אני דרך המערכת אומר להם תבטלו לי את פריט מספר 2 מתוך 5, ותוסיפי לי את הפריט הנל רק בצבע כחול. ושוב צפי למשלוח הם רשמו 19/12 (הם עודכנו שם היום)
@|gooodia

או לקנות את החדש ולהחזיר את הישן לכשיגיע..

אם הוא לא נשלח עדיין אתה יכול לבטל ולקנות את מה שתרצה..