היי, צמיד של שיאומי שלא מתחבר לאפליקציה. יש וידיאו קצר, אפשר לסדר?

היי,
יש וידיאו קצר שממחיש את הבעיה. איך לדעתכם אפשר לסדר?
האפליקציה לא מזהה את הצמיד. אך כן מצליחה לשלוח לו 4 ספרות לאיפוס הגדרות יצרן.
הבעיה, אי אפשר להקליד את ארבעת הספרות מסיבה שלא מובנת לנו. רואים בוידיאו.

מה אפשר לעשות על מנת כן להשתמש בצמיד?
אני רוצה לתת אותו לאחי, חבל לי סתם לזרוק אותו. הוא מנסה פעם אחר פעם ולא מצליח.
חשבתי להתייעץ בפורום תוך צירוף וידיאו כשהוא מנסה. מקווה שזה מספיק מפורט וממחיש את הבעיה.

https://streamable.com/llfcj2

תודה רבה

@ציפור 12 נקודות @ציפור /1" עוקבים