שוב פעם נפלתי על מוכר בדרגת סילבר מאליאקספרס

כן אני תמיד מצלם ,רק שלא אפשרי לתפעל אותו -זה מיועד לבחוץ
לגבי עמלת EMS תודה אני מודע לזה .
סבבה .
שוב פעם תודה רבה על כל המידע,ההצעות והתרומה שלך בפוסט .

@|ארקדי
מציע בחום לצלם את הפתיחה בוידאו שמראה את החבילה סגורה, את מצבה החיצוני מכל הצדדים ואז את תכולת החבילה. אם זה לא מורכב מידי לבדוק את המכשיר, אז באותו הסרטון גם לבדוק שהמכשיר נדלק. אם יש מישהו שיכול להחזיק את הסמארטפון שמצלם את הוידאו, נהדר. אם לא, אז תשקול מעמד כלשהו לסמארטפון, כי לפתוח אריזות עם יד אחד זה לא כיף וייקח המון זמן.

אם המוכר שלח עם EMS, תצטרך לשלם עמלת שירות של 35 שקל לדואר ישראל. אם לא יצא לך לקרוא את אחד מהדיונים הרבים שיש בנושא, הסיכום הוא: תשלם את העמלה ואל תבזבז זמן בפעולות שלא יתרמו דבר או שיגרמו לכך שעלי אקספרס יסרב להחזיר לך את הכסף.

אני משער שעם EMS תהיה דרישה למיסים, אפשר לשלם אותם דרך האינטרנט ולחסוך עיכובים. אם החבילה מגיעה לנקודת איסוף, אז חייבים לשלם באינטרנט. מקווה שאם הם מבקשים מיסים, אז שזה יהיה לפי התכולה במכונת השיקוף ולא רק לפי הצהרת המוכר/ עלי אקספרס.

מעדכן שהמוכר השני כן בסוף שלח את החבילה מבלי שהייתי איתו בקשר או הרחבתי את הזמן שמוקצה למוכר לשלוח ,כמו שהציע לעשות . שלח עם EMS, יש מספר שמתחיל ב EX ויש תזוזה עם המספר מעקב בלי בעיות .
בחשבון של דואר ישראל מופיע לי המשלוח והוא מסווג עם שם מתאים .
מקווה שזה באמת מה שהזמנתי וזה בדרך לכתובת שלי.

@|Trixie דווקא סוללות הגיעו מהר עם משלוח מוזר
ומשהו אחר נשלח עם sg תקוע
ויש עוד אחד שמתחיל בhd תקוע

@|king987 תקין. לרוב שולחים בסינגפור מוצרי אלקטרוניקה ו/או מוצרים עם סוללה בתוכם, כי רוב שיטות השילוח האחרות לא תומכות במשלוחי אחקטרוניקה ו/או משלוחים עם סוללות

@|ארקדי
בקשה.

הקישור של Mr_Cat תקין, אך יש להעתיק אותו ידנית ולהדביק בעמוד חדש. הוא שם קישור למובייל, אז אם אתה רוצה להיכנס דרך המחשב, מציע להיכנס ישירות לחנות שהוא שם, דרך הקישור הבא:
https://www.aliexpress.com/store/1103038408


@|Trixie
אם שינו את זה, זה נהדר לטובת הקונה וזו התנהגות לא אופיינית לאתר עלי אקספרס.
פעם אחרונה שביטלתי הייתה כנראה לפני יותר משנה, אולי שנתיים וזה היה בגלל טעות בכמות.


@|king987
לצערינו AliExpress Standard Shipping לא אומר מספר מעקב RS. מספר מעקב LB גם כלול ביניהם ויש עוד הרבה שכלולים שם. אף אחד מאיתנו לא יודע איך המערכות של עלי אקספרס עובדות ומדוע הן עושות מה שהן עושות. כמו שלא ברור מדוע אמזון לפעמים שולח עם דואר ישראל, בר, UPS או DHL. בעלי אקספרס קרה לי מספר פעמים ששינו מספר מעקב RS ל-RS אחר או UZ ל-UZ אחר, שנראה תהליך מיותר.

@|סמואל
אם הזמנה הייתה צריכה להישלח עם עלי אקספרס סטנדרט שיפינג שיפינג וזה נשלח עם משלוח של lb sg זה תקין או שהמוכר ניסה לחסוך

@|סמואל החל מלפני כמה חודשים ביטול לא דורש כבר אישור של המוכר. אם המוצר טרם נשלח, ההזמנה מבוטלת מיידית ברגע שלוחצים על אישור בקשת הביטול.

מוזר, אצלי מוביל לחנות. בכל מקרה אם תרצה יש לך את שם החנות גם

@|סמואל שוב פעם תודה רבה , אני אתן למוכר צ'אנס ואעדכן מקווה שזה יהיה עדכון חיובי .

@|Mr_Cat לצערי הקישור שלך מובילtaobao ולא לאליאקספרס

@|ארקדי
PHYVAL LED Store
https://a.aliexpress.com/_okMfUta

@|ארקדי
בקשה.

כל חנות היא עסק בפני עצמו. כמו שכל פיצריה קובעת לעצמה מחירים ומבצעים, כך גם בכל פלטפורמה אינטרנטית שמספקת במה לחנויות רבות.
איחדת שני דברים ואני רוצה להפריד אותם בחזרה:
זה שהחנויות סופגות חלק מההנחה נאמר כבר מספר שנים. זה הגיוני לאור המצב שבחלק מהמקרים החנויות לא מוכנות לכבד את הרכישה. אם המוכר היה מקבל את מלוא הסכום לפני ההנחות "של עלי אקספרס", אז אין סיבה שיבטלו את הרכישה. אם קונה השתמש בקוד של $50 והמוכר צריך להוריד חלק מהסכום הזה מהסמארטפון שהרגע מכר, אולי זה הופך את המכירה ללא כדאית עבורו.
בנוגע למכירה בהפסד, אין לנו מידע על כמה חנות מרוויחה או האם ובכמה היא מוכנה למכור בהפסד. גם כאן, כל חנות והמדיניות שלה. ציינתי את העניין של ה-50 סנט כדוגמא כי עלי אקספרס פעם ביטל לי עסקה בגלל שימוש בקופון (לא קוד, קופון שעלי אקספרס הביא לי) של 50 סנט. כמו כן, מי שקונה הרבה בעלי אקספרס כנראה קיבל לפחות פעם אחת הודעה ממוכר שמבקש להוסיף תשלום נוסף של בין 50 סנט לדולר וקצת או שהקונה יבטל את הרכישה. זה קורה לרוב בדרופשיפינג בגלל שהיצרן העלה מחירים והמוכר גילה את זה רק ברגע שהקונה ביצע את ההזמנה.
אני מקווה שהדוגמאות האלה מראות שהמוכרים לא מוכנים למכור בהפסד או אולי אפילו לא ברווח נמוך מידי.

בנוגע לרכישה ב-$430 דולר אחרי הנכון, לאור העובדה שמספר אנשים התלוננו על זה מאז ה-11.11 האחרון בעקבות הקודים של ה-$50 ו-$100. אם אני זוכר נכון, כמעט ואין קודים בסכומים כאלה. לפני שנים קרה מקרה דומה באתר גירבסט.
אתרים נסחפים עם ההנחות למשוך קונים ולא מוכנים לכבד את מי שזכה לנצל את ההנחות האלה.

בנוגע לשאלות בפיסקה האחרונה:
לעקוב אחרי המספר מעקב. אם החבילה הגיעה מהר מידי לישראל ולא קיבלת סמס או /ו מייל, כדאי לחשוד.
באתר Cianiao תופיע העיר אליה החבילה מיועדת להגיע. אם זו לא העיר שהזנת, זה חשוד.
אם זה מספר מעקב בינלאומי שמתחיל ב-RS, אז באתר הדואר ניתן לראות את הסטטוס המלא של החבילה ועד המספר מדף איפה שהגיע. אם החבילה הגיע לעיר אחרת, זה חשוד. לא בהכרח אשמת עלי אקספרס, אך בעייתי כך או כך.
אם קיבלת מספר מעקב RS או AE, אז יהיה לך יותר קל להראות שזה נשלח למישהו אחר כי עלי אקספרס עוקבים אחרי המספרים האלה. גם יתכן שהמערכת של עלי אקספרס תעלה על זה בעצמה וכשתרצה לפתוח דיספיוט תקבל הודעה שיש משהו חשוד (לא זוכר את הניסוח). המערכת לא תזכה אותך על דעת עצמה אף פעם אפילו אם סגרו למוכר את החנות כי הוא מרמה. עלי אקספרס ישמח להישאר עם הכסף שלך אם לא תפתח מחלוקת. במקרים כאלה, כנראה תזוכה אוטומטית ברגע שתפתח מחלוקת. קרה לי לפחות פעמיים.

מה זאת אומרת הדיספיוט נכשל בשל מספר מעקב שיקרי? דיספיוט בעלי אקספרס היא הגשת תביעה, אתה תובע ומבקש פתרון ספציפי מתוך האפשרויות שהם נותנים לך. אם המוכר נתן מספר מעקב שיקרי, הכוונה שהמספר מעקב לא הוצמד לחבילה שבפועל נשלחה, את זה בקלות אפשר להראות אם עברו שבועיים והחבילה עדיין לא יצאה מהמחסן.
אם המספר מעקב שייך למישהו אחר, תציג הוכחות שהחבילה נשלחה לכתובת שלא מופיעה בהזמנה או בחשבון שלך.

אם יש הוכחות, הטריק של מספר מעקב שהוא לא של החבילה שלך לא עובד לא על עלי אקספרס ולא על פאייפל. אם המוכר ישלח מוצר של $430 עם מספר מעקב שהוא לא בינלאומי, אז טכנית זה יוכל לעבוד אם החבילה הגיעה לישראל, אך מצד שני, הוא לא יכול להוכיח שהחבילה הגיעה אליך.
בנוסף, בכל עמוד מוצר רשומה דרך המשלוח (וכדאי שיהיה לך צילום מסך של זה) אם רשום AliExpress Standard Shipping, זה מספר מעקב בינלאומי ואז אתה כותב בדיספיוט שהוא גם לא שלח בדרך המשלוח שלה התחייב ולא שלח מוצר בעלות כל כך גבוהה עם מספר מעקב בינלאומי.

בנוגע לשאלה האחרונה, כמו שכתבתי, זו גישה. יש שכותבים למוכר, יש שמתעלמים, יש שדורשים. לא משנה מה תבחר, התוצאה תהיה בלתי צפויה.
אפשרות אחרת שהתוצאה שלה כן צפויה היא שאם המוכר מבקש לבטל את הרכישה, הקונה מבטל את הרכישה. הקונה מקבל את הכסף ונגמר הסיפור. כאן חשוב להתעקש ולהבהיר למוכר שמתכוונים לבחור בסיבה האמיתית לביטול, וזה כן יפגע (במידה מסויימת) במוכר. המוכר חייב לאשר את הביטול, אז הקונה נתון לחסדיו שיסכים לקבל את הענישה ואם הוא לא, המוכר יכול להוביל את הקונה חזרה לתוצאה הלא צפויה עם טריק כזה או אחר.

חשוב לי לציין שאחוז גבוה מהרכישות בעלי אקספרס עוברות בסדר, במיוחד מאז שעלי אקספרס עצמם מעורבים בשיטות המשלוח (RS ו-AE). במחיר הנחה הגיוני סביר להניח שלא יהיו בעיות, במיוחד אם אוספים סל מוצרים ועליהם שמים הנחות, אז כל מוצר חולק באופן יחסי רק חלק מההנחה. אפשר לחסוך עשרות דולרים ברכישות של סלי קניות.

תודה רבה על על כל המידע , אני יעדכן בפוסט הקודם אבל הוא לא הסתיים עדיין .
עד כמה העניין של המוכרים סופגים את ההנחות הם לא יפסידו אפילו 50 סנט ,הוא נפוץ ?

במקרה שלי מודבר במוצר שביום רגיל עולה 700 דולר דרך החנות הרשמית של המותג .
בשניי הסיילים האחרונים החנות הרשמית הורידה ל660 לעמות שאר החנויות 580-550 דולר
אחרי קופונים יצא לי 430 -450 דולר - האם כאן טמונה הבעיה ? לכאורה זה נראה חסכון מדהים אבל אולי זה בכלל לא ריאלי ? חשבתי אליאקספרס עצמם סופגים את הקופונים או משהו .

יש לי כמה שאלות בנוגע לדברים שציינת בתגובה :
יש דרך להעלות על מספר מעקב שקרי או של מישהו אחר ?
במידה והדספיוט נכשל בשל מספר מעקב שקרי - גם התחבולה הזאת עובדת על פייפאל ?
מה מניע את המוכר לשלוח את המוצר אם אני לא פונה אליו ואני מתעלם מהודועות שלו (כפי שתיארת ) הוא מקבל פסילה או משהו אם לא ?

@|ארקדי
לא רואה בעיה עם מוכר מדרגת סילבר. אם החנות חדשה ויש מעט או שאין פידבקים, אז קניה מחנות כזוה היא לקחת סיכון שמדובר בתרמית. פרט לזה, כל חנות גדולה או קטנה יכולה לפעול בחוסר הגינות. אם כבר, אז ככל שהחנות גדולה יותר, כך המשקל של הלקוחות הלא מרוצים קטן ביחס למרוצים. קח למשל את השירות האיטי להחריד, המסורבל ובהרבה פעמים תחמני ולא עוזר ש-Ugreen נותנים.

ככלל, אם רוצים לשאול את המוכר שאלות, שואלים לפני ביצוע ההזמנה. אחרי ביצוע ההזמנה, אם רוצים את המוצר
מומלץ לא ליצור שום קשר עם המוכר אלה אם הוא פונה לקונה ומציג בעיה, וגם אז, יש מספר גישות ולא תמיד כדאי לענות.

בהתחשב בעובדה שלא הקונה ולא עלי אקספרס, יכולים להכריח מוכר, לשלוח את המוצר, אין טעם לבזבז זמן בלנסות לגרום לו לשלוח את המוצר.

יש הדוגלים בגישה של לא לענות למוכר, להתעלם מבקשות שלו להאריך את זמן הטיפול בהזמנה ו-"לגרום" לו לשלוח את המוצר. מה בפועל יקרה במקרה שלך, אף אחד לא יודע פרט למוכר. לחלק מהקונים זה עבד, חלק קיבלו מספר מעקב שיקרי, חלק קיבלו מספר מעקב של מישהו אחר, מה שהוביל לבזבוז זמן ואחרי שבועות או חודשים, להוכיח בדיספיוט שהם לא קיבלו את החבילה ושהיא נשלחה לכתובת שונה מזו שמופיע בהזמנה.

אם תבחר להאריך את הזמן, אז אתה לוקח סיכון שהוא מורח אותך יותר זמן, ואולי הוא מקווה שתשכח מזה וההזמנה תבוטל או שהוא ירמה אותך בהמשך עם מספר מעקב שיקרי/ של מישהו אחר.

בנוגע לעדכון העמוד, תלוי בחנות, יכולים להיות מספר עובדים וגם עשרות עובדים. התכתבות עם נציג שירות, לא בהכרח אומרת שהוא יעביר את המידע למחלקה שעורכת את דפי האינטרנט. גם אם מדובר על חנות קטנה שם כולם עושים הכל, אולי יש להם עומס ועד שיגיעו לטפל בעמוד ייקח זמן.
אם מדובר בתרמית, אז מן הסתם העמוד יישאר פעיל עד שעלי אקספרס יגלו שמתרחשת תרמית של הרבה קונים ויסגרו להם את דף המוצר/ את החנות.

קרה לי מקרה אחד ב-11.11 עם הזמנה מחנות שאמא שלי מזמינה מהם שנים. הם כתבו לי הודעה וגם שלחו לה הודעה בוואטסאפ שאין להם את המוצר והציעו חלופה שהיא לא רצתה. ענינו להם שהיא רוצה את הדגם שהיא הזמינה, למחרת ענו שהם יקבלו את הדגם הזה בעוד יומיים ואז ישלחו. חיכינו ונשלח, מתישהו יגיע ונראה מה שלחו.

בנוגע לפוסט הקודם, במקרה שלי, רק בימים האחרונים סטטוס החבילות מתחיל להתקדם בהזמנות. משלוח RS מה-11.11 הגיע היום למודיעין. משלוח של AE עוד לא יצא להפצה ואחד של AE כבר אספתי. לעומת זאת, יש 8 מספרי מעקב RS ו-AE שעוד לא יצאו מסין, רק ב-3 מהם יש סטטוס אחרי ה-21.11.
בנוגע להזמנה הקודמת שלך, קרה להרבה אנשים שקנו עם הנחות טובות שהמוכרים לא הסכימו לשלוח להם את המוצר. המוכרים סופגים חלק מההנחות האלה וסינים לא ימכרו בהפסד, אפילו אם מדובר על 50 סנט. היו מספר דיונים על זה מאז ה-11.11 השנה. היו גם כאלה שאתר עלי אקספרס ביטל להם את ההזמנה. זה קורה שנים וכדאי לדעת את זה ולהיערך בהתאם לאפשרות הזו בכל הזמנה עם הנחה כלשהי.
מציע שתעדכן בפוסט ההוא איך זה הסתיים שאחרים שאולי יגיעו לפוסט שלך, ילמדו ממנו.

@|Mr_Cat
אפשר קישור למוכר ?

גם אצלי אותו סיפור. מנורה בחנות קיימת במלאי, המוכר טוען שאין במלאי. הוא כבר הספיק "לשלוח" מנורה קטנה כמתנה ואז אוכל לבקש החזר. זה נראה כמו שיטת מצליח הישראלית. בונים על זה שתשכח עד ינואר לבקש החזר והם נקיים מאשמה.
גם כשהצלחתי דרך הצ'אט לבקש להגיש הסלמה עם הוכחות שהמוכר שלח צעצוע במקום המוצר זה לא התקבל

הניסוח שלך קצת לא ברור לי ,אבל האם אתה מתכוון שאם זה יסומן כנשלח אז אני אצטרך להמתין את כל זמן ההגנה? לזאת הכוונה? אם לא ,תוכל לנסח בבקשה מחדש?

זה לא

מה שחשוב זה לא להכריח אותו לסמן כנשלח ואז תחכה חודשים לכסף.