גלופה למכתבי ביטול עסקה תחת חוק הגנת הצרכן
נשאלתי על-כך באשכול אחר אחרי שסיפרתי על מקרה שקרה לי ונראה לי שזה דבר ששווה לשתף שיכירו.<br>לפי חוק הגנת הצרכן, אפשר לבטל עסקה צרכנית על-ידי שליחת מכתב ביטול עסקה (כמובן במקרים בו מותר לבטל) ובית העסק מחוייב להחזיר את הכסף בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.<br>המועצה לצרכנות הכינה גלופות של מכתבים לכל מיני סיטואציות:<br>https://www.consumers.org.il/category/download_letters<br><br>אני לדוגמא שלחתי מכתב לביטול עסקה עקב פגם לאחר שקיבלתי מוצר פגום וזו הייתה הדרך היחידה שהצלחתי לגרום לבית העסק לחזור אליי אחרי שבוע וחצי של נסיונות.