זקוק להדרכה/ עצה... קניתי את השעון הזה ב23 לנובמבר

תודה רבה לכולם :) דיברתי איתם והם אמרו שזה בסדר שאשלח את זה עם UPS. אבל אין לי מושג מה לעשות עכשיו? למי להתקשר? מה להגיד? איך לוודא שהעלויות יירשמו כך שאקבל החזר וכו.
אודה לכל עזרה ומידע :)
אייל

זה גםמה שביקשו ממני לעשות. שווה לך להתעקש על כך שיתאמו איסוף עם שליח של UPS.

על מה שצריך להדביק מחוץ לחבילה יש בר קוד
אבל אין בשום מקום חברת שילוח.

רשום שם של חברת השילוח או ברקוד?

לא רשום על התוית שום דבר מחייב רק כתובת למשלוח חזרה ותאריך של 03/12/2016.
כתובת לחיוב וכאלה אבל לא מעבר... :( אוף זה מתחיל להיות מסובך...

קשה להגיד בלי הפרטים שרשמו לך אבל אני מתאר לעצמי שבגלל שחבילה נשלחה באמצעות UPS אז גם המשלוח חזרה יהיה באמצעותם. תצטרך להדפיס את תעודת המשלוח ששלחו לך ולהדביק על החבילה. אחר כך פשוט להעביר לאחד מסניפי המסירה של UPS.

עדכון, קיבלתי מענה שאני צריך להדפיס את ניירות המשלוח ואז לשלוח להם חזרה לפי ההוראות שרשומות שם. הם יחזירו לי את ההוצאות,
זה די מתסכל כי ההוראות בצרפתית וגם כי אין לי מושג איך לשלוח את החבילה חזרה...
מישהו מכיר את התהליך? יש עצות לאיך להמשיך?
נ.ב. רשום שם אני אמור להחזיר את זה עד ינואר 2017 שהיה לפני כמה חודשים. זה משנה?

תודה רבה לעונים :) שלחתי מייל נראה מה יהיה...
משעשע כלכך, שליח UPS דופק לי בבית מביא חבילה ואין לי שמץ מושג מאיפה זה בא לי...
הייתי בטוח שהם כבר קיבלו חזרה את החבילה הזו...
:)

קודם כל תתחדש.
דבר שני פשוט תשתמש בדפדפן כרום והדף יתורגם לך לאנגלית בצורה אוטומטית (או מקסימום לעברית ואז תשנה).

ברגע שהצלחתה לסדר את עניין השפה תגיע לאיזור של יצירת קשר ותבחר בשליחת אימייל מפני שהצ'ט שם מיועד לדוברי צרפתית אם בכלל יופיע לך.
http://i.imgur.com/zeXU26Z.png
http://i.imgur.com/2Diosji.png
http://i.imgur.com/6RQHubk.png

תאמין או לא, פעם קיבלתי קופסא עם 10 סמארטפונים בשווי 2000$ במקום אחד ששילמתי עליו.
פתחתי צ'אט עם נציג של אמזון. בהתחלה הוא ביקש שאשלח להם את זה חזרה. כשהסברתי לו שאין לי זמן לזה ושזו לא "בעיה שלי" - הסכים לשלוח שליח שיאסוף את החבילה. כשלחצתי קצת יותר לגבי פיצוי (בכ"ז מצריך ממני התעסקות על טעות שלהם) - קיבלתי 20$ מתנה לחשבון אמזון.