החזרת פריט לאמאזון

@|Smile
פעלת נכון וגם הסברת יפה.
:thumbsup:

@|דאבל_דיפ
אתה ממשיך ללמד/להדריך כאן אנשים לשקר ולרמות את אמזון (כמוך....)
לדעתי עליך להפסיק עם זה!
לא יורקים לבאר שממנה שותים!

הסתדרתי עם המערכת האוטומטית שלהם בסוף.
הזמנתי מוצר לא נכון, טעות שלי.
לא רואה סיבה לעקוץ את המערכת ולבזבז זמן מול נציג בשביל מנה שווארמה במקרה הטוב.

מקרה שלך קצת גבולי כי מקבלים החזר של דמי משלוח אם יש בעיה עם המוצר, לפי מה שאתה אומר טעות שלך, לא הבנת את התיאור, אז יכולים להתנער מההחזר. תלחץ על זה שהמוצר שקיבלת לא בסדר לא משנה מאיזו בחינה, משהו שלא יהיה להם כוח לבדוק, כמו מהירות נמוכה משמעותית מהמוצהר\מתחמם מאוד בשימוש ממושך, או שאתה חושד שהוא לא חדש כי הגיע עם לכלוך וסימני שימוש (לא נדיר לאחרונה). בקיצור תוודא שמתחייבים להחזיר את עלות המשלוח.

לוודא קודם שתקבל דמי משלוח בחזרה - בכתוב.

@Smile
פעמיים החזרתי מוצר ופעמיים ביצעתי את זה מול נציג. לדעתי זה עדיף ואתה גם יכול לוודא איתם מראש שהם אכן יחזירו לך כמה שיעלה להחזיר את המוצר.
אני שלחתי אליהם בחזרה את 2 המוצרים (2 חבילות שונות) עם משלוח מהיר של דואר ישראל, עם מספר מעקב ועם ביטוח על המוצר בשווי שלהם לפי המחירים שקיבלתי מהם בתווית.

תבדוק באתר של הדואר כמה יעלה המשלוח. הם יחזירו את המשלוח לא משנה מה הסכום כל עוד וידאת איתם מראש.
בנוסף, בהתאם למחיר המשלוח חזרה, יכול להיות שבגלל שהמוצר עולה $30, הם יגידו לך להשאיר את המוצר ושהם יזכו אותך.

כן, תשאל אותו מה האפשרויות ולמה אין נקודות DHL בארץ אם נותנים את האופציה. תגיד שלא נוח לך להגיע לדואר כי זה תור של שעה בשביל לשלוח מוצר שעולה גרושים.

אני מקבל המון נקודות של DHL :

https://i.postimg.cc/CLnKFBM4/2019-11-23-002151.jpg


https://i.postimg.cc/hj4jg2hJ/2019-11-23-002057.jpg

התחלתי לעשות החזר דרך האתר (בלי נציג)
הגעתי לשלב שאני בוחר איך אני מעוניין להחזיר את הפריט
יש 3 אופציות:
Prepaid DHL Drop-off - בחינם, אבל אין נקודות בארץ (הנה קישור לבדיקה: https://locator.dhl.com )
Prepaid DHL Pick-up - עולה 20$, לא משתלם כי המוצר עלה מחיר דומה
I'll Ship & Pay - אני מניח שבאופציה הזו אני לא אקבל זיכוי על המשלוח

עדיף פשוט ליצור קשר עם נציג?

מה קשור פייפאל לאמזון?

אקו פוסט מהיר יותר מדואר רגיל עם מעקב, גם יקר יותר. תבדוק את המחירים באתר הדואר, תוודא עם תמיכה (צ'אט\מייל) אם עלות משלוח משוערת מקובלת עליהם שיהיה לך אישור וגם כי לעיתים רחוקות משאירים לך את המוצר.

פרסמו לא מזמן שאמזון ארה"ב התחיל לחלק תוויות משלוח משולם מראש, כלומר אתה לא משלם על משלוח חזרה ושולח להם חשבונית אלא הם משלמים מראש. תבדוק את זה עם התמיכה

זה סוג של משלוח של דואר ישראל עם מספר מעקב
עדיף על EMS

תודה על התגובה המהירה!
מה זה שילוח אקו פוסט? דואר ישראל רגיל עם מספר מעקב לא מספיק?

שלח להם מייל עם הבקשה להחזרה,תקבל מהם תויות עם הוראות להדבקה על הקופסה,שלח את החבילה דרך אקו פוסט,שלח להם צילום של חשבונית המשלוח,תקבל מהם החזר על המשלוח,כשהחבילה תגיע אליהם תקבל זיכוי על כלל העיסקה