אלי אקספרס VIP נסיון חינם ל-30 ימים הראשונים

ויאמרו לו חכמיו וזרש אשתו, אם מזרע הסינים הם, אשר החלות לנפול לפניהם, לא תוכל להם.

התכוונתי שהיתי אמור לקבל מהם החזר, אבל ההחזר לא הגיע אליי. עכשיו אני זה שצריך להוכיח להם עם OFFICIAL STATEMENT מהבנק שאומר שהחזר בסכום כזה וכזה לא הגיע אליהם.
שלחתי להם את דף הפירוט של כרטיס האשראי שלי, עדיין לא מספיק להם.
אולי הם מצפים שאלך לבנק ואבקש מפקידה שתדפיס על נייר של הבנק שהחזר מאליאקספרס בסכום זה וזה מעולם לא הגיע. חיים בסרט.

הסיבה מאוד פשוטה, הם לא חלמו שיש מישהו שרוצה להחזיר להם כסף.
ועוד ישראלי :laughing: :laughing:

זה היה נציג אנושי או בוט?

@|יוסילוי שמע סיפור מקביל על אלי - אתמול פניתי אליהם כי לפני חודש הם הנפיקו לי זיכוי שלא הגיע לכרטיס האשראי (ובאמת בעמוד ה REFUND באליאקספרס רואים שההחזר הוא לא FINISHED). יצרתי קשר עם הצ'אט המאוד לא מקצועי שלהם, והם מבקשים ממני שאני אשלח להם OFFICIAL STATEMENT מהבנק כדי שהם יוכלו לבדוק את זה. אני זה שצריך להוכיח להם שהם לא זיכו. נטל ההוכחה רוב הזמן באתר הזה הוא על הלקוח, כיאה לשירות סיני.

@|Trixie אתה רציני, אין לחצן הסרה.

אם כבד דברנו, שמע סיפור, עשיתי פעם מנוי לאמזון פריים, חודש נסיון חינם (כמקובל), אממה שכחתי לבטל, משום מה לא ראיתי את ההתרעה במייל, וכך שלמתי 10 חודשים, ומשום מה לא שמתי לב לענין באשראי (בעצם זה לא כזה מוזר, כי אני קצת מפוזר/עסוק וכו').
פניתי לשירות לקוחות, לאחר שיחה קצרצרה שהבהרתי לה שלא השתמשתי בזה כלל, קבלתי זיכוי כספי 150$.
זה שירות:thumbsup:

תודה, יש מקצוענים בכוורת.
תמיד היו, כלומר עדיין נותרו.:smirk: :stuck_out_tongue_winking_eye:

@|TaMaRww קראתי בקבוצת צרכנות כלשהי שמרגע שנרשמת אתה לא יכול להסיר את כרטיס האשראי מהחשבון בגלל שהוא אמור לשמש לתשלום החודשי בגין התוכנית

יש למישהוא תובנות סופיות בענין?
שווה צ'יינה VIP או שזה עוד עקיצה סינית טיפוסית.

@|סמואל בהחלט, אין הבדל, שמרתי את הקישור בסימניות למחלקה הזאת.

לסיכום אם נכנסים לדף הבית, בדפדפן הרגיל, לא מגיעים. ובגלישה נסתרת כן מגיעים לשם.

@|יוסילוי
אני חושב שדיברנו על אותו הדבר. אני יוצא מנקודת הנחה, ואם היא שגויה, תרגיש חופשי לתקן, ש-"הכנסת לינק", ו-"כניסה ללינק מהמועדפים" הן פעולות עם תוצאה זהה.

בנוגע לקישורים, בעקבות התגובה שלך, שמרתי אצלי קישורים ישירים למחלקות האלה. אוכל לבדוק בהזדמנות במחשב של אמא שלי, אולי זה ייתן לה גישה לאלה.

@|סמואל עכשיו אני מסודר, שמרתי את הלינק של המחלקה המדוברת, ואז אני מכניס את זה בדפדפן הרגיל שלי, שאגב אני מחובר לחשבון של אלי אקס, וזה מביא אותי למחלקה המסויימת.

מה שכתבתי זה בנוגע להכנסת לינק לעמוד הבית, שאז יש הבדל בין הדפדפנים.

@|יוסילוי
במרבית המקרים החברות רוצות יותר כסף.
מה שנראה לי מוזר הוא שגם האופציה בתשלום לא מופיעה. למשל באמזון יש אנשים שמקבלים חודש חינם, חלק שבוע חינם, חלק שבוע ב-$2, וכולם יכולים להצטרף במחיר מחירון. מועדון שלא ניתן להצטרף אליו בעלות נראה מהלך מוזר. אולי הם חושבים להחדיר את המבצע הזה בפעימות. בכל אופן, זה לא קריטי עבורי, לא תכננתי להצטרף, אלה לבדוק את התנאים ולראות האם יש סיכוי שאוכל לנצל את ההנחות האלה.
החודש, את ההנחות שיכלתי לקבל בעלי אקספרס, קיבלתי. את אלה שלא, מסתבר שטוב שכך כי ביטלו לאנשים את ההזמנות.

בנוגע לעמוד, רציתי לרשום את זה בתגובה הקודמת ונראה ששכחתי. אצלי במחשב מופיעים התפריטים שבאפציקליה בצורה טובה עם טאבים למעלה לכל סוג מבצע, אך במחשב של אמא שלי הם לא הופיעו. הינו מחוברים באותו הזמן ולא משנה שניקיתי אצלה את העוגיות, זה לא עזר, היא לא ראתה את התפריטים האלה. למקרה שהסיטואציה לא ברורה, התחברתי למחשב שלה בהשתלטות מרחוק.

@|סמואל לא ברור לי בדיוק מה החשבונות של אלי אקספרס, מדוע הם בוחרים להציג ללקוח אחד משהו מסויים וללקוח אחר משהו אחר - דבר אחד ברור שזה אינטרס כלכלי.

עליתי הבוקר על משהו שאולי יעניין אותך.
אתה מכיר את המחלקה באלי אקספרס של בחירת 3 מוצרים בכלום כסף (מצרף צילום מסך) בעבר היתה גישה דרך האפליקציה, והיה תקופה שהיתה גישה גם דרך המחשב.

אני כבר תקופה ארוכה מנסה להכנס למחלקה הזאת דרך המחשב, זה יותר נוח לי בגלל שאני רואה את הכל על מסך גדול, ולא מצליח.

יום אחד אני נכנס לאלי אקספרס דרך גלישה בסתר, והנה להפתעתי אני רואה בעמוד הראשי אפשרות להכנס למחלקה של ה-3 פריטים בכלום כסף.
העתקתי את הקישור, הדבקתי אותו בדפדפן שאינו נמצא בגלישה בסתר, ואנה הפלא ופלא המחלקה המסויימת לא נמצאת.

יתכן שהם רוצים למשוך לקוחות חדשים, אבל הלקוחות שממילא קונים, הם לא צריכים לפתות אותם עם מחלקה שכנראה מוכרים מוצרים בלי שום רווח.

מצרף תמונת מסך מהגלישה בסתר, ומהמצב הרגיל עם אותו לינק.

מסקנה שלי, תנסה להכנס דרך מכשיר אחר לאפליקציה.

אה שכחתי לציין מצאתי לינק שמוכרים את זה ב-2.4$ משלוח חינם אם קונים מוצרים ב-38 ש"ח.
https://he.aliexpress.com/item/1005005134934015.html?spm=a2g0o.tm1000004601.6386435990.3.2b665dafBjGSlv&pdp;_ext_f={"ship_from":"CN","sku_id":"12000031809605250"}&sourceType=562&scm=1007.28480.364558.0&scm_id=1007.28480.364558.0&scm-url=1007.28480.364558.0&pvid=0d53b37c-5a9d-4b3a-9842-9eb1b1c2528e&utparam;=%7B%22process_id%22%3A%22standard-portal-process-2%22%2C%22x_object_type%22%3A%22product%22%2C%22pvid%22%3A%220d53b37c-5a9d-4b3a-9842-9eb1b1c2528e%22%2C%22belongs%22%3A%5B%7B%22floor_id%22%3A%2241091686%22%2C%22id%22%3A%2232950814%22%2C%22type%22%3A%22dataset%22%7D%2C%7B%22id_list%22%3A%5B%5D%2C%22type%22%3A%22gbrain%22%7D%5D%2C%22pageSize%22%3A%2210%22%2C%22language%22%3A%22iw%22%2C%22scm%22%3A%221007.28480.364558.0%22%2C%22countryId%22%3A%22IL%22%2C%22scene%22%3A%22SD-Waterfall%22%2C%22tpp_buckets%22%3A%2218480%230%23364558%230%22%2C%22x_object_id%22%3A%221005005134934015%22%7D&pdp_npi=3@dis!ILS!₪ 46.67!₪ 9.14!!!!!@211b61ae17004197271922839ef5a6!12000031809605250!gsd!!&aecmd=true

@|bobsacamano אני מכיר את הסינים לא רק מאלי אקספרס, העסקתי כמה פעמים בביתי סיני (צ'יינה בלע"ז) לעבודות קרמיקה, הם שונים לגמרי מהערבים, עושים עבודה יסודית, אבל תחמנים מאין כמוהם, אם הם רוצים משהו הם יקבלו, לא תזיז אותם פיפס, הם יסובבו אותך.
בעקרון לא צריך לעמוד מאחוריהם, הם עושים עבודה ספע'טץ.

גם מוכרים אין מצב לעבוד עליהם.

אם אתה בכ"ז רוצה לעקוץ אותם, קח לך סכין, ההיא שנקראת ע"ש טוביה ז"ל.
https://il.bee.deals/dashboard/deals/8wAbbbc

כאשר רוכשים באלי כדאי להיות מינימום ערמומי כמוהם , ככל שאתה יותר מתוחכם מהם הרי זה משובח.
או אז אפשר לעשות ביזנס די נחמד .

תודה כבר קניתי לאחרונה, עלה בכוורת דיל טוב.

@|TaMaRww לא ראיתי משהו מיוחד, אולי ראיתי איזה עכבר לוגיטק ב-130 ש"ח, עם שילוב קופון בהרשמה ל-VIP מקבלים הנחה 20 ש"ח.
צריך לבדוק אם הם לא מעלים את המחירים במיוחד.

על הסינים נאמר חשדהו וחשדהו :laughing: :laughing: :laughing:

יש דברים משתלמים?

@|Trixie אני לא חושב שאני דרגב מיוחדת
@|סמואל מוזר מאוד אולי תעשה עדכון גערסה לאפליקציה

@|סמואל צריך לקבל הזמנה ספציפית מאליאקספרס כדי להצטרף לזה, לא כל אחד יכול

@|יוסילוי
בדקתי באפליקציה לפני ששאלתי ולא ראיתי שום אפשרות. גם עכשיו אצלי באפליקציה אין את המלבן הזה של המבצע. גם לא ראיתי עדכון לאפליקציה בחנות.

חשבתי לעצמי שיתכן שזה ללקוחות מדרגה כלשהי, ואז רציתי לבדוק באיזו דרגה אני כיום להשוואה, ונראה שכבר אין דרגות. אני לא חושב שאי פעם ראיתי הבדל אמיתי לטובת דרגה גבוהה.

השירות הוא נורא. בהתחלה הם לא עונים על השאלה, אלא אומרים שטויות שונות, ואז, כשכבר זרקת להם צילומי מסך בפרצוף, במקום לתקן את הקופון, הם הביעו חרטה וזהו.
באמזון היו מתקנים לי הכל מזמן ונותנים לי עוד 30$ לקנייה הבאה שלי בגלל עוגמת הנפש

@|MosheSiani אני גם חושב ששירות לקוחות עם נציג זה יכול להיות שדרוג, ולא לשוחח עם בוט.
מצטרף לחו"ד של @|Trixie

@|סמואל במסך ראשי למטה כנס לאופציה חשבון.
יפתח לך החלון הזה.
מצרף צילום מסך.

מחכה לשמוע את חוות דעתך.

שירות לקוחות אנושי 24/7 - נציג לא מקצועי שכמעט תמיד יתן לך תשובה שלא עונה על השאלה שלך, ושעל הדרך גם יתן לך הרגשה כאילו אתה מדבר עם ילד בן 5.
ואת כל זה יעשה במילים מנומסות מאוד כדי שתתן לו REVIEW חיובי בסוף השיחה.

@|יוסילוי
אני לא רואה את זה באפליקציה. איך מגיעים לזה באופן יזום?

אליאקספרס השתפרו מאוד בקופונים, משלוחים והנחות.
בניגוד למה שאמרו מעלי.
נראה לי שזה יהיה דבר מאוד שווה בהמשך

@|Nunatak תמשיך כך חבל על הכסף.
מאידך רוב הקופונים שעלו פה לאחרונה הם בקנייה של למעלה מ-50$

@|Flashman זה לא מדוייק, במבצעים של צ'ויס, יש ממש דברים שווים.

הקופון זה רק על מוצרים ספציפים, תסמוך על הסינים שהם ישימו לך כוכביות שיגרמו לזה להיות לא שווה.
גם הקשבק זה על הזמנות גדולות ולא על כל המוצרים.

לא זוכר מתי לאחרונה עברתי את ה100 שקל בהזמנה מהם.

אבל על פניו אין מה להפסיד, יש החזר בקופונים על המנוי.
ואם לוקחים נסיון חינם ומנצלים את הקופנים הרוחת 80 שח בנוסף 2% החזר

שירות לקוחות חחחחחחחח

כמעט כל דבר שאני מזמין מאליאקספרס עכשיו יש לי בקושי דקה לבטל הזמנה שהתחרטתי. לך אחר כך דבר עם השירות של אלי אקספרס...

לא צריך את הטובות שלהם.
תודה על הפרסום!

@|Daniell עד שאתה שואל על המשלוח, אני מוטרד מה יהיה אחרי 30 יום, האם לא יהיו בעיות בביטול של המנוי.
שווה בדיקה, חכמת ההמונים.

יהיה משלוח עד לדלת הבית ?

מעניין מאד מה זה.