עוד תקלה בעליאקספרס והפעם איחוד חבילות

@|HartanIsrael70
מסכים שהאתר הזה הופך לפסולת מיום ליום.
כל מיני שינויים ותקנות חדשות שרובן ככולן לטובת המוכר ולרעת הלקוח.

תודה על הפוסט יש לי בדרך חבילה עם 5 חבילות (הערך של כולם יחד הוא כ16$)
אני אדאג לצלם את הפתיחה

טוב אז עדכון: כמו שחשבתי המחלוקת הלכה למוכר מכיוון שיש תיעוד שאני חתום על המשלוח.
לכן הפסדתי 2$.
ההפסד שלי, הרווח שלכם: קיבלתם משלוח מעלי אקספרס, צלמו בוידאו את הפתיחה שלו.... נשמע דבילי אבל זה שווה לכם כסף בסופו של יום. *עריכה: בצ'אט שלי עם הנציג אני שקרן והוא אמר בפירוש שחובה לצלם את הפתיחה של המשלוח. האתר הזה הופך אשפה מיום ליום

אפשר לחשוב כמה טרחה... להעמיד את טלפון לשים על וידיאו ולפתוח.. אבל בסדר,

@|yossi851 במודל ניהול הסיכונים שלי החלטתי לוותר על ההצעה שלך, למרות שעל פניו היא הדבר הנכון לעשות ברכישות אינטרנטיות בכלל. אני מוכן לקחת את הסיכון כדי לחסוך את הטרחה שבכך. ועכשיו עם המזל שלי אני אעקץ בהזמנה הבאה של משהו יקר.

@yossi851
מסכים איתך שזה מה שצריך לעשות, במיוחד באיחוד חבילות כי למעשה יופיע בעלי שאספת את החבילה ומבחינתם הנושא נעול/חתום/סגור ויתכן שמוצר אחד חסר כמו שקרה לי.
מצד שני כל המטרה בהזמנת אונליין (מעבר למחירים אטרקטיביים יותר) זה חוסר ההתעסקות בדברים לא קשורים.

חברה תלמדו אחת ולתמיד,
כל חבילה שמקבלים בדואר פותחים מול הטלפון בוידיאו זה קל ופשוט ובעיקר חוסך הרבה כאב ראש, זה טוב גם אם תרצו אי פעם לפתוח כשל תמורה
מאז שסיני קטן ושקרן עקץ אותי עם חתיכת עץ במקום טלפון ורק בנס הוא החזיר לי את הכסף למדתי לעשות את זה
זה לא מצריך מערך לוגיסטיקה מורכב,
תלמדו ותחסכו בלגן מיותר

בדיוק! איחדו ממוכרים שונים. ממוכר אחד הזמנתי רק פריט אחד שלא היה בחבילה. נראה מה יהיה במחלוקת.

איחוד חבילות ממוכרים שונים ?

נכון אבל 2 המקרים שונים. הזמנתי מוצר X בודד, המוצר נשלח יחד עם מוצרים אחרים ממוכרים אחרים באיחוד חבילה שעליאקספרס התחילו לעשות. קיבלתי את החבילה המאוחדת, יש אישור בדואר שהיא נאספה רק שהמוצר X לא היה בתוכה. פתחתי מחלוקת המוכר טוען שיש אישור שהחבילה נאספה שטכנית זה נכון רק שהמוצר לא בתוך החבילה המאוחדת.
בשני המקרים שלך החוסר הוא מאותו המוכר/אותה הזמנה.

פשוט צריך לפתוח מחלוקת על סיבה אחרת
היו לי 2 מקרים לאחרונה שהחבילה הגיע אבל לא היה כל התוכן
מקרה 1 מתוך 6 חולצות חסרה אחת
מקרה 2 חלק מהמוצר לא הגיע
אישרתי קבלה ואחכ פתחתי מחלוקת עם הסיבה שלא הכל הגיע
בשני המקרים זוכתי