אסוס גנבים? טוענים ששלחו כסף על שהחזרתי מוצר, אבל לא מוכנים לספק לי מספר טרנזקציה על זה.

כן החזרות כספיות החזירו לי די מהר. על מוצרים שהיו חסרים או חבילה שבטעות הזמנתי בלי קופון והיה צריך לשלם מכס, שלא שילמתי הוחזר להם ותוך יומיים/שלושה הוחזר הכסף.

דווקא ההחזרות אליהם עובדות יופי...
את דמי המשלוח פייפאל מחזירים ואסוס בד״כ הם מחזירים את כל הכסף בלי משחקים ותוך כמה ימים.
סה״כ החבילה ששלחתי אליהם חזרה הגיעה אליהם ב 8.8 שזה גם יום ראשון (השבת שלהם)
אז זה עדיין זמן סביר מן הסתם... מניח ומאמין שגם הפעם אקבל בקרוב את הכסף בחזרה.

בגדול אני מעולם לא החזרתי להם. אני תמיד ממליץ לפני שרצים להחזיר, אולי שווה למכור דרך מרקטפלייס ודומיו בפייסבוק.
פחות כאב ראש ורואים את הכסף יותר מהר.

באמת מורגש שמשהו עובר עליהם.
היום שלחו לי סוף סוף הזמנה שנעשתה ב 28.7 . שבועיים עד שהם בכלל שלחו אותה!
הזמנה קודמת קיבלתי ג׳ינס עם דפקט דיי רציני ואפילו את דמי המשלוח הם לא היו מוכנים להחזיר... מזל שפייפאל החזירו לי. (זו בדיוק ההזמנה שאני מחכה להחזר על המוצר עכשיו)

@|HartanIsrael70 תודה רבה ! מקווה שעזרת לי מאוד ::))
@|newbie גם אצלי זו לא פעם ראשונה שאני מחזיר להם פריט, וזו הפעם הראשונה שזה מתנהל בצורה כאת. זה חובבני לגמרי מצד אסוס לא לשחרר לי אישור על הטרנזקציה חייב לומר

בדיוק אני מחכה גם להחזר מאסוס על משהו שהגיע אליהם בחזרה לפני שלושה ימים... open_mouth:
מקווה שאראה את הכסף חזרה בפייפאל.
(בכל הפעמים הקודמות שהחזרתי לאסוס דברים הם החזירו את הכסף בלי בעיה):

את הכסף על המשלוח קיבלתי בחזרה מפייפאל כבר מזמן

1. תתקשר לחברת האשראי. תשאל אם היה זיכוי לכרטיס עבור סכום X מעסקה X בתאריך שבוצעה העסקה. יכול להיות שהיה ולא שמת לב. אם כן אז היה אז אסוס היו בסדר.
2. במידה ולא היה. תאמר לחברת האשראי שעשית את אותה עסקה מדוברת והחזרת פריט מהעסקה או שהפריט זה כל העסקה אז אתה מבקש החזר מלא. תאמר שלא קיבלת זיכוי על העסקה מאסוס ולכן אתה מבקש לפתוח כשל תמורה כדי לקבל החזר או החזר חלקי על העסקה. תצטרך לשלוח להם סימוכין שהמוצר הוחזר על ידך ואם יש אישור שנתקבל על ידי אסוס מה טוב

לאחר מכן חברת האשראי תשבור את הראש מול אסוס.

@|HartanIsrael70 תודה על המענה
מה זה כשל תמורה ומול מי אני פותח אותו? אני לא אמור לקבל מאסוס איזה מסמך או אישור שבוצעה העברה מצידם? עם מה אני "בא" לחברת האשראי?

@אלאלאל אותי זיכו כמה פעמים וראיתי את הזיכוי בפירוט כרטיס האשראי שאיתו שילמתי.
אם לא ראית את הזיכוי אני ממליץ לפנות לחברת האשראי. לשאול אם אכן היה דבר כזה. לא היה, תפתח כשל תמורה ושהם יעשו זיכוי לעסקה.

אני בוחר סיבה, זה ממשיך לעוד שלב ואחכ לעוד שלב ... ולא מגיע לכלום. אני מיואש מזה לחלוטין. מי יכול לעזור בזה ?

ברור שלא קורה כלום.. הם מבקשים ממך לבחור סיבה...
כתוב לך שחור על גבי מסך לבחור באיזה נושא השאלה שלך

זה מוביל לעמוד הזה (מצורפת תמונה) ולא קורה כלום ... מתסכל בטירוף

מישהו יכול להסביר איך מגיעים לצט ???
אני לא מצליח לפנות אליהם כבר שבוע.
אני לוחץ על הלינק (מצורפת תמונה) וסתם נפתח עמוד שלא קורה בו כלום וכתוב למעלה LIVE CHAT

@|newbie לא שילמתי פייפאל ...

שילמת בפייפאל או לא?

אף אחד לא נתקל בסיטואציה כזאת מולם ?

@|guyva עברו חודשיים...
@|Bennys יש להם צ'ט ..
יש לי מה לעשות פה חברים ?

איך אתה יוצר איתם קשר ?

@אלאלאל
נרגעים

לוקח כמה ימים עד שרואים העברה מחול.