צריך עזרה ממכם. 17 באפריל - רכשתי את XiaoMi

כן .. מלא פעמים:)
תוריד אפליקציה של הדואר לפאלפון, ותראה את הסטטוס של החבילה.

כיף לך שאתה יודע איפה החבילה.
אתה יכול לקחת ככה, לקחתי כך כבר לא מעט פעמים.

תודה ערן, ניסית פעם לקבל חבילה כך??

כן..

שאלה על דואר ישראל: ראיתי היום באתר של הדואר שזה הגיע לסניף היום ופרסמו גם את המספר מדף. אבל עוד לא קיבלתי הודעה בSMS או במכתב. האם אני יכול לבוא עם צילום מסך של האתר שלהם ולבקש את החבילה?? עוד לפני שזימנו אותי לקחת??

0547933393 אין לי מסנגר

הזמנתי מגירבסט מלא. זה עניין של מזל...
שבוע שעבר קיבלתי XIAOMI שלי אחרי שבועיים וחצי של המתנה בלבד. והיו מקרים שקיבלתי חבילות אחרי חודש וחצי-חודשיים.
אין מה לעשות, אי אפשר להשוות מוכר שיש לו 2 מכירות ביום כמו של אלי או איביי וגירבסט או חנויות דומות עם אלפי מכירות ביום.
באופן כללי השירות של כל סיניים - הוא ברמה נמוכה.
יניב, זה טוב, שקיבלת החזר כספי, כי המכשיר ירד במחיר מאז בצורה משמעותית...

מתן, אני מוכר כמה סוגים. תן לי פרטי מסנג'ר ואשלח לך הודעה פרטית.

בכמה אתה מוכר?

יניב,
יש מצב שהמכשיר תקוע במכס. אם תרצה עזרה - תעדכן ואשתדל לעזור.
מעבר לזה, אני מוכר מכשיר כזה חדש באריזה במידה ואתה מעוניין..

הזמנתי פעמיים מגירבסט והגיע דיי מהר אבל זה היה דברים קטנים.
נקווה שיגיע גם הפעם וכמה שיותר מהר.

על נקודות אתה משלם מחיר מוצר מלא אצלם, אין הנחות.

היה לי כמה פעמים שהם היו צריכים לפצות אותי, אני אתאר אחד מהם:
הזמנתי מטען אלחוטי, עבר מלא זמן והוא לא הגיע..
שלחתי אליהם הודעה, התשובות שלהם תמיד בדיליי, ותמיד הם ענו -"please be kind and wait for X time".
ותמיד עניתי "אין בעיה".
זיכוי מלא.. לא קבלתי, אלא צריך להתעקש על כך- מבחינתם זה קודם כל זיכוי נקודות בחנות.
בקיצור, הזמנתי מהם כמה פעמים ותמיד לא הייתי מרוצה.
באלי אקספרס ואיביי, תמיד הרגשתי שיש עם מי לדבר..
ובלי בעיה היא מוחזר אלי כסף לחשבון הפייפל, בלי ויכוחים מיותרים.

חחח בתאכלס מבחינתי זה לא בעיה.. מתישהו אני אקנה מהם זה בטוח.. נכון לעכשיו ביחד עם הארנק הזה וביחד עם הנקודות יש לי אצלהם 40 דולר.
חבר ביקש אזמין לו מצלמת DVR, אחלה דרך להמיר את הכסף לחי שקלים :)

נכון וככה הם גם אזקו אותך וירטואלית לקניות הבאות אצלם חחח...

לא התווכחתי איתם..
הזמנתי מהם 2 מכשירי Redmi Note 3, אחרי חצי שנה לאחד מהם הלך הרמקול הפנימי בגלל מגע עם מים, ניהיה חלש, שאלתי אותם אם הם מוכרים כזה בנפרד, אמרו שיבדקו עם היבואן. עברה תקופה ולא חזרו אלי אז הזמנתי אחד מאיביי בעלות של 4 דולר.. כדי לסגור את הקייס הפתוח אמרתי להם תודה על הנסיון לעזור אבל כבר הזמנתי מאיביי הרכבתי והכל טוב, הם ביקשו סליחה שלא ענו לי כמו שהבטיחו ונתנו לי 15 דולר לארנק שלהם

גם לי הוא נתן פיצוי אחרי מסע של וויכוחים....

יש לי עד היום 9 הזמנות מגירבסט. אחת מהם הייתה גם הטלפון שלך, הזמנתי אותו בpre-sale וקיבלתי אותו בערך חודשיים מאז שההזמנה יצאה. גם אלי זה נשלח דרך Netherlands, כנראה הבעיה בהם.
מעבר לזה, אני יכול להגיד לך גם שהמספר מעקב שהם נתנו לי לא היה מתעדכן, זה התעדכן ל "נשלח מהולנד" ושם זה נתקע, עד שקיבלתי פתק שזה בסניף פה.
הזמנתי משם עוד טלפון וקיבלתי אותו אחרי 3 שבועות
שאר ההזמנות קיבלתי פחות מחודש, ההזמנה האחרונה שלי מהם הייתה ב19 ליוני וקיבלתי אותה אתמול.
אחלה אתר שבעולם, גם נתן לי פיצוי כשהיה צריך בלי להתווכח

מועדף במחיר, לא בשירות.

הם דווקא האתר הסיני המועדף עליי...
לא הזמנתי משם כבר כמה זמן, אולי עכשיו זה נהיה ככה.

גירבסט קומבינטורים תמיד מעקבים משולחים לאחר קבלת תשלום בשביל לשלוח במכה כמות גדולה ולחסוך בכוח אדם וגם שולחים בדרך הכי חסכונית עם האריזה הכי מעפנה, זה ממש לא מפתיע...

לא אמרתי שאני לא מאמין, אני גם רואה את הפוסטים על גירבסט.
פשוט זה הניסיון שהיה לי...

ראה הוכחה:
https://il.bee.deals/dashboard/deals/Y7gbbbc

נכון, כי שם יש בקרה.. אתה קונה מצד שלישי, שכל המטרה שלו הוא לקבל פידבקים חיוביים.
במקרה של gearbest אתה קונה מהם, זה שונה.

מוזר, אני מזמין משם לא מעט והדברים תמיד מגיעים בזמן קצר של שבועיים עד חודש.
מצד שני כל דבר שהזמנתי מאלי, למרות שמדובר במוכרים רבים שיכולים לשלוח בשיטות שונות, הגיע לי לאחר חודש וחצי עד חודשיים.

כל פעם שאני מזמין משהו אלקטרוני דרך אלי זה תמיד מגיע תוך שבועיים כשאין חגים

גם אצלי כל הבעיות האלה צצות שמדובר ב- "GearBest", אין לי מושג למה..
אני מנסה כמה שיותר לא להזמין מהם.

ואיך החלטת את זה?

אם היית מזמין מאליאקספרס לרוב זה היה מגיע תוך שבועיים שלוש גג.

קיבלתי החזר כספי אך את המכשיר עדיין לא.
לא מאמין שיגיע בכלל. כבר נשבר לי מכל הקטע של משלוחי פלאפון מחו"ל, תמיד יש לי מזל נאחס וקורה משהו.
הפלאפון מיועדת לאחותי ואני כבר חושב לקנות את המכשיר בארץ כי כבר כמה זמן אני יכול לייבש אותה, היא מחכה לזה לא קצת זמן.

המערכת של המעקב שלהם מעפנה פשוט, זה הכל.
זה מפסיק לעקוב לפעמים, אני מאמין שתקבל את המכשיר ואם זה ייקח יותר מדי זמן תוכל לבקש פיצוי הוגן.

אצלי לא היתה בעיה עם GearBest, הבעיה אצלי היא כרגע דואר ישראל.

יש חדש?

עדיין אותו מצב. מחכה ל19 לחודש כמו שהחנות אמרה...

מה בסוף? הגיע?

לפעמים זה קורה, שסטטוס נתקע על PRE-ADVISED.
קרה לי כמה פעמים.
תמיד קיבלתי את המוצר בסוף.
זה לא נעים....אבל עדיף פשוט להמתין.

כל כך קשה לך להתאפק חודש? לא משתלם לך כרגע להזמין מאתר אחר שהרי אם המוצר שלהם בסוף יגיע תתקע עם 2 מכשירים, הינה אני לדוגמא הזמנתי שואב אבק רובוטי שהגיע לארץ עם DHL תוך 7 יום בול, DHL שלחו לי חשבונית תשלום של 178 ש"ח ואימתי על DHL וגירבסט שאני לא מוכן לקבל את המוצר ,בסוף אחרי שבועיים שהמוצר הייה תקוע אצלהם הם ירדו ל-125 ש"ח + 8$ זיכוי של גירבסט והכל בזכות זה שהייתי מטרידן מתמיד. קיצור הסבלנות משתלמת!

לי אישית אין התנסות טובה עם GearBest, אבל תקח בחשבון שלא משנה מאיפה שתזמין - עדיין, שהחבילה מגיעה לארץ, היא עוברת "ביד" של דואר ישראל, אני מאמין שכאן מתחילה הבעיה - אני גם מאמין שהחבילה שלך במכס..

בתכלס החברה הציעה לי החזר חלקי ואמרו שאם המוצר יגיע אליי עד ה19 ביוני אז להחזיר להם את הכסף, אם לא יגיע אז הם ישלחו את שאר הכסף.
לגבי הכסף אני לא מפחד.

במידה והמוצר לא יגיע אליי ואני אקבל החזר האם יש אתר כלשהו מספיק אמין שבטוח שהמוצר יגיע בזמן סביר? לא מתכוון להזמין מGearBest שוב.

כעת אני רואה שיש עוד מישהו עם אותו מצב:
http://rotter.name/nor/sale/32383.shtml#10

לא יודע אם שילמת עם פייפל, אבל אם כן- תשלח להם את כל הפירוט..