מוקד Amazon בדואר ישראל

tl;dr יש מוקד בדואר ישראל לבירור על משלוחים מ-Amazon שמספרו 076-8871216


שלום לכולם

אז, במסגרת המרדף הקבוע אחרי דואר ישראל, גם הפעם גיליתי שיש לי חבילה מ-Amazon שנשלחה דרך דואר ישראל שנמצאת בסטטוס המוזר "רישום".
מכיוון שאני כבר יודע שססטוסים כאלה לא בהכרח מבשרים טובות, לא התעצלתי והתקשרתי ל-171 כדי לברר פרטים מדוייקים על החבילה.
עד כאן, בנוהל.

החידוש היה שאחרי שהגעתי לנציגה אנושית (כשבדרך כבר הספקתי להוסיף את המיקום שלי בתור לצוואה שלי), הנציגה סיפרה לי שלחבילות מ-Amazon יש מוקד מיוחד בדואר ישראל.
כנראה שדוד ג'ף הבין שעדיף מוקד מיוחד בדואר ישראל על פני אלפי פניות ביום של ישראליים שרק רוצים לברר איפה החבילה שלהם, וכשדוד ג'ף מבקש, כולם מקשיבים.

במוקד הזה המענה מהיר מאוד (פחות מחצי דקה המתנה לנציג) וקיבלתי את התשובה בקלות ומהירות.
אגב, בגלל שלמרות הכול מדובר בדואר ישראל, יש הודעה בהתחלה שעקב תקלה טכנית המוקד לא יכול לענות לשאלות כרגע, לשמחתי אמינות ההודעה היא כמו שאר ההכרזות של דואר ישראל על "דואר 24" וכדומה, פשוט תתעלמו מההודעה ותמשיכו לנציג.


נ.ב. על פי המוקד, Amazon מאשרים לדואר ישראל להשאיר בתיבת הדואר חבילות קטנות, למרות שהחבילות דורשת בעיקרון חתימה של הלקוח, ולמרות שהחבילה כמו במקרה שלי עולה 110$ (117$ כולל המשלוח)

@מתכנת 228 נקודות @מתכנת /8" עוקבים