חברת משלוחים טוענת שצריך אישור לייבוא מוצר ליזר

מי החברה שהחבילה אצלהם? אם זה אייזה מיילוג/בר לא הייתי אפילו מנסה לדון איתם או לשלם או שיחזירו וחרם על הכסף.

מציע לא להניח הנחות בנוגע להחזרות. הנה ציטוטים מהתכתבות עם אקסלוט מלפני מספר ימים:
"במידה ולא יבוצע תשלום מעמ, החבילה תעבור לנטישה לאחר 21 ימים."
"בנוגע לנטישה, החבילה ננטשת לאחר 21 ימים וכעבור טווח זמנים מסוים עוברת לסב"ן (סחורה בלתי נדרשת) בתום התהליך, מושמדת."

אציין שהתשלום מע"מ מכיל גם אגרת מחשב. עמלות השקר האחרות בוטלו לאחר שביקשתי לקבל אסמכתא לתשלום מהמכס. לדעתי הסיבה היא כי חברת השילוח יכולה לבקש מה שבא לה והתשלום הוא ישירות אליה, אך ברגע שיש אסמכתא, התשלום מתבצע מול המכס וכנראה שם הם לא יכולים להצהיר את עמלות השקר שלהם.

לא בהכרח שאת הכסף מקבלים בחזרה אם החבילה לא נאספת, גם כשפותחים מחלוקת מול פאייפל.

תבקש שיחזירו, לא יעבוד?

החברץ משלוחים לא אמורה לקטלג, אלא השולח.
תצטרך למצוא את הנתונים של המוצר ולבקש ממשרד התקשורת אישור לייבוא של המוצר.
אתה אמור לקבל למייל הסברים מדוייקים, רק צריך את הפרטים הנכונים מהיצרן (לא המוכר).

יש בעיה לייבא מוצרי לייזר וצריך לבקש אישור מהמשרד הרלוונטי

בעיקרון אפשר לעשות את זה לבד ולוקח 5 דקות אם הלייזר עומד בתקן

אם לא, הפריט יוחזר ברוב המקרים