מישהו שהזמין מהאתר של נאוטיקה ושרד כדי לספר?

מישהו עקץ להם את הקופון 50 שח לנרשמים חדשים יותר מפעמיים?

לא נכון, יש לי המון חולצות פולו שלהם. ה performance deck הוא מצוין למרות שזה לא מאה אחוז כותנה. בחיים לא היית שם לב!

רק חשוב להסתכל על סוג הבד... רק כותנה!!!!
שער הבדים מזעזעים

ברור. זה אותה סחורה, אבל הרבה פעמים אין להם בחנות כלוםםםםם. לי היה ניסיון עם המידות בכמה חולצות, ולא היה שוני כמו שכתבו פה,,, אבל אי אפשר לדעת...

@|AssafAssis83 אבל המידות בחנויות יהיו כמו המידות באתר, לא?...
לא חושב שיהיה פה פער בין הסחורה שבחנות לבין הסחורה שבאתר.
כי שליו קיבל פה דעות סותרות, ואפילו אני שקראתי הכל לא הבנתי אם המידות אירופאיות או אמריקאיות. אחד אומר X השני אומר Y.
מהנסיון ה**אישי שלי** אני יודע שהמידות הן אמריקאיות וגדולות מאוד (אני L ולובש בנאוטיקה מידה S).
תמיד אפשר להחזיר, אבל זה אף פעם לא כיף להתעסק עם זה.
במקרים כאלו אני בעד ללכת לחנות אם אפשר, למדוד, ולהסיר את הספקות עם מצ'טה. ולי אפילו בחנות יש כמה מבצעי סוף עונה שווים.

@|DAHUJI
זה גם בעיה, לפני כמה חודשים הלכתי לחנות BRANDZ במבשרת לראות נעליים שרציתי לקנות באתר שלהם, לא היה להם אפילו רבע ממה שמוצג באתר. ככה שאני לא חושב שזה שווה.
@|כרמלהגלבוע
בגלל זה אני פשוט נוטה לחשוב שאין שום קשר לחנויות ולאתר ברשת הזאת. יתכן אפילו שיש להם איזה העדפה שאנשים יקנו באתר, ישלמו דמי משלוח, ויתעצלו להחזיר (כי השירות לקוחות שלהם לא זמין חחח).
@Yuval
בכל מקרה, יש להם מבצעים טובים באתר, ואם אתה מוצא משהו טוב, לך על זה ומקסימום תחזיר...

@|ShalevAbuhatzeira אם לא קנית מעולם בנאוטיקה, אני מציע לך להמתין קצת בסבלנות, להקשיב לכל העצות פה ועדיין לקפוץ לקריון או לקניון בעפולה ולמדוד בעצמך.
חבל להזמין ככה מהרשת בלי לדעת בדיוק מה ומי (אפילו שהמשלוח חינם מעל 149 ש"ח, כמובן שזה מפתה).
אני למשל מידה L בכל החולצות שלי, ועדיין עולות עליי על הכיפאק חולצות T פשוטות שרכשתי בנאוטיקה בירושלים (איכות מעולה, רק חבל שכל חולצה היא פרסומת למותג) לפני יותר מ- 5 שנים והן מידה S (!!!).
ממליץ לך מאוד למדוד בחנות ולא להתפתות למשלוח.

@|Yuval למה? @|AssafAssis83 דווקא צודק. הרבה רשתות עושות את זה. קסטרו ורנואר למשל מוכרות באתרים שלהן סחורה שבהרבה מקרים אין אותה בכלל בחנויות הרגילות - ושולחות לאיסוף חינם בחנויות שלהן (כלומר שלחו...). זה שנאוטיקה לא עושה את זה הוא כשל רציני שם.

אף חנות ביגוד לא עושה דבר כזה. מי שהולך לחנות קונה בחנות ומי שקונה באתר קונה עם משלוח. הרבה פעמים יש באתר מוצרים שונים מהחנות (בטח כשמדובר במבצעים) כך שלא מדובר בהכנת חבילה בחנות אלא משלוח לחנות עצמה ואם כבר אז שולחים לך לבית, הגיוני.

לי לא היה צורך לפנות אליהם בפעמים שהזמנתי, מה שכן, היה נחמד אם הם היו מציעים שילוח לחנויות או משהו כזה, לא כולם רוצים לשלם דמי משלוח... (כמובן, לא בימי הקורונה)

אני פניתי במייל ונעניתי מהר

@|Yuval - פעם ראשונה שאני קוראת בכוורת מישהו שכותב על חוויית שירות לקוחות של אתר נאוטיקה הישראלי ברמה שאינה "אללה יוסטור". לא ראיתי גם שמישהו למעלה כתב איזו מילה טובה על שירות הלקוחות שלהם.
שולחים מהר? כן. מה שמגיע ארוז יפה ומתוקתק? בטח. יש במקרה בעיה עם ההזמנה? לך חפש ת'חברים שלך.

@|Yuval
נכון, לא ציינתי שקניתי איזה 6 סוודרים לפני שנה בערך. כולם התנהגו אותו דבר.
אז זה מדבר רק על מוצרים מסוג זה

זו החוויה שלך ואי אפשר להתווכח איתה. אני מכיר שירות לקוחות פעיל ומשלוח מהיר ונראה מהתגובות למעלה שאני לא היחיד.

הכל סבבה חוץ מזה שאין,חוזר, אין אין אין שירות לקוחות שם.
יצא לי פעם אחת להזמין, הייתה טעות בחיוב + אחת החולצות אזלה להם (לא ברור איך אם הכל במחשב) ואז לקח להם חודשיים עד שהם פנו אלי והודיעו שזה לא נשלח כי חסר פריט?! ובטלפון הבטיחו לזכות גם את הטעות חיוב וגם על החולצה. על החולצה זיכו את הטעות לא תיקנו. והמוצרים הגיעו באיחור רב.
אגב, ענו לי פעם אחת בשירות, אחרי ששמעו שיש להם טעות כנראה נכנסתי לרשימה השחורה כי הם לא ענו לי לנייד יותר.
לבסוף להפתעתי את השירות קיבלתי מחברת האשראי שגם הם לא קיבלו שום תשובה מהם וזיכו אותי על ההפרש.
מסקנות שלי, עוד חברת "פרמיום" שעסוקה רק בלמכור בלי לתת שירות בסיסי ולבכות שאנחנו קונים בחו"ל. באסוס/אמזון הייתי מקבל שירות הרבה יותר טוב ללא ספק.

ההודעה האחרונה ממש מטעה.
אי אפשר לצאת מנקודת הנחה שהמידות שלהם רחבות וגם לא שהבגדים מתכווצים.
יש לי המון בגדים של נאוטיקה וכלום לא התכווץ לי. ויש לי חולצות מ 100 אחוז כותנה או מעורב (מה שהם מכנים PERFORMANCE DECK).
הבגדים לא רחבים ובחולצות פולו יש גזרות שונות כך שאי אפשר להשליך מחולצה אחת לאחרת.

אני גיליתי שיש להם כמה דגמים של ביגור:
פעם אחת ראיתי שכתוב : EU- M US-S על סוודר שקניתי ופעם אחרת היה כתוב רק S.
המידות שלהם באמת קצת רחבות על הגוף, וחשוב לדעת שאחרי כביסה או שתיים זה מתכווץ למידה די נכונה. בחירה שלך...

אני בנאוטיקה S ובאמריקן איגל בטריקו אני M או S ובמכופתרות תמיד S.

מקווה שזה עוזר איכשהו

הם מעולים , מידות חולצות אמריקאיות וצריך לקחת מידה פחות
אי אפשר להשיג את השירות לקוחות שלהם

@ShalevAbuhatzeira - כן (באתר הישראלי של נאוטיקה כמובן).
אגב, שים לב במיוחד לתיאור הדי קמצני של הפריטים באתר. למשל המקרה של החולצה בפוסט - "ספורטיבי מבד מנדף זיעה", משמעו חולצה מבד סינתטי (פוליאסטר) בנוסח עדות הדריי פיט.

סתם דוגמא, אני למשל בחולצות של אמריקן איגל מידה L לפחות בחולצות פולו שלהם, לדעתכם המידות זהות?

חשוב לדעת שלנאוטיקה מידו שונות בארה"ב ובאירופה.
האתר הישראלי הוא במידות אירופאיות שהן כמו הישראליות, בניגוד לאמריקאי ששם צריך להזמין מידה אחת פחות.

@|ShalevAbuhatzeira - ממליצה שתזמין מידות לפי מה שאתה רגיל. ואל תיעזר בטבלת המידות שם - היא פשוט שגויה לגמרי. לכאורה לפי הטבלה החולצות / מעילים הם במידות אמריקניות (יעני גדולות במידה או שתיים ממה שרגילים פה), אבל בפועל מידות הביגוד דומות למדי למידות אצלנו בקסטרו / רנואר וכו'. יעני אירופיות.
מה שכן, כמו שכבר כתבו - שירות הלקוחות מחפיר ברמות. הג'ינסים באיכות מעולה.

הרבה אומרים להזמין מידה פחות, אני S ותמיד הזמנתי S והיה בסדר...

תודה חברים, השאלה איך המידות? נאמנות למקור? כי ואללה לא מתאים בתקופה הזו להיתקע עם מוצרים שיצטרכו החלפה...

גם אני ממליץ בחום. קניתי כמה פעמים משם.
עדיף להזמין דרך brandz - האתר של נאוטיקה ושל שאר החברות של היבואן - לפעמים המשלוח חינם יותר נמוך שם...

מומלץ. בימים כתיקונם אפשר להחזיר בחנויות ולקבל החזר מלא לאשראי על כל מוצר. אז אין שול סיכון בהזמנה ומקסימום מחזירים. אני מניח שכעת יאריכו את זמן ההחזרה לאחר שייגמר הככל.

אחרי שלוש הזמנות יחסית גדולות..חשוב לציין שהם מתחייבים ל14 ימי אספקה ואצלי לפחות מעולם לא הגיע פחות מ12 יום אז קח בחשבון שאתה רגוע על ההזמנה.

בנוסף, אין עם מי לדבר. שולח אימייל ומקווה לטוב

הסחורה פצצה (הכרתי אותם בהמלצת כרמלה לפני כמעט שנה וחצי)

אני הזמנתי לפני כחודש, המשלוח הגיע תוך 3 ימים עד הבית. כל החולצות היו ארוזות בניפרד.
ממש מרוצה!

אני הזמנתי מוצרים בחורף , סוודרים \ חולצות
נאוטיקה ישראל \ טימברלנד מופעל על ידי אותה חברה - מותגים שונים
המידות של נאוטיקה בארץ שונות לגמרי מהמידות האמריקאיות, ודי דומות למידות אירופאיות
הבעיה לדעתי זה המידות אחרי הכביסה, כי לדעתי משום מה החולצות איבדו חצי מידה
וחבל שלא הזמנתי מידה אחת יותר
מידה של ג'יונס לא אמורה להיות בעיה כי זו מידה אוניברסלית (כמו בליויס)
32W/32L - 32 היקף מותן על 32 אורך