הזמנתי 4 שעונים כאלה בצבעים שונים. 2 שעונים הגיעו כשכפתור
Fashion Pentagon Case Quartz Watch with 5 Movt. for Men
הזמנתי 4 שעונים כאלה בצבעים שונים. 2 שעונים הגיעו כשכפתור אחד לפחות שבור. בשלישי הכפתור נשבר כשכיוונתי את השעה בפעם הראשונה.
כשפניתי לשירות הלקוחות ע"מ להחזיר את ארבעת השעונים, התחיל מסע חיזור של נציגה בשם Serena.
ניסו לשכנע אותי לקבל החזר של 6$ לקנייה חוזרת באתר, כנגד קנייה של 64$. ואז הציעו 10$. ואז הציעו לי לקחת את השעונים לשען ע"מ לתקן ואני אקבל 10$ לקנייה חוזרת.
כל זה כשאני מבקש כתובת להחזרה וזיכוי כנגד השעונים הפגומים.
אחרי ששלחתי את השעונים הפגומים בחזרה על חשבוני והמתנתי חודש וחצי לאישור שהחבילה הגיעה ליעדה, Serena הודיעה לי שהם שולחים את השעונים לתיקון במעבדה כדי לתקן ולשלוח אותם בחזרה אלי.
רק אחרי שאיימתי שאפרסם את מסע ההתשה הזה ברשתות החברתיות, היא הסכימה לזכות אותי בסכום הקנייה של ארבעת השעונים.
אני לא קונה שם שוב.
@GadOhayon
16
נקודות
@GadOhayon
/5" עוקבים