משלוח לשיפו - לא דיל

...

לדעתי שון זה לא שכן חביב אלא עובד שלהם, כל החבילות מתקבלות על ידו ולא נראה לי שיש לו מחסן. <br/>בנוסף, בסוף זה מגיע, שיפו, ushops, דילטס ודומיהם יהיו יותר איטיים מאשר הזמנה ישירה, לכן למי שלחוץ, מי שחסר סבלנות, שילוח צד ג' לא בשבילו. כל הזמנה שאני עושה לוקח רק שבוע עד שמגיע אליהם, בזמן כזה חבילות מאמזון מגיעות אליי. לאחר מכן הם שולחים בסוג משלוח זול ואיטי יותר. בסופו של יום יקח חודש ימים בממוצע לטוב או לרע

יש דרך לבדוק מתי תגיע החבילה יש 2 סריקות בHFD שכתוב בהם מידע נקלט עד שהסטטוס משתנה לחבילה נקלטה בדרך כלל זה בסביבות השבוע.<br/><br/>גם אצלכם זה היה ככה?

הם כתבו מראש שזה ייקח חודש ימים בגלל העומס ובניגוד לדילטס הם לפחות ענו לך.<br/>הם לא היו אמורים לחפש שום דבר, זה אחריות של פדקס.

זה לא הכל אשמתם, השליח של פדקס יצא אידיוט.<br/><br/>ולגבי זמני השילוח, כולנו סבלנו מזה.<br/>זה תוצאה של תקופה בעייתית וכמות הזמנות ענקית.<br/><br/>מה שכן יש לי טענות, זה שהייתי שמח לקבל עדכונים ולדעת איפה החבילה בכל רגע.<br/>קבלתי חבילה לשם, ומרגע התשלום עד שקבלתי אותה - 3 שבועות אחרי, המספר אצל הספק בארץ לא התעדכן עם מידע קונקרטי<br/>

אני חייב לעדכן שלפני יומיים, ב5.1.2021 קיבלתי את החבילה, לאחר 33 ימים מרגע שהחבילה שלי הגיעה אל "שון" השכן הנחמד של שיפו באמריקה.<br/><br/>https://www.fedex.com/apps/fedextrack/index.html?tracknumbers=399425982610&cntry_code=il<br/><br/>מזל שהם הגיעו אליו לחפש את החבילה, ששווה 799$, והוא מסר להם אותה, במקום לקחת אותה לעצמו.

עובדים שישי, אני אישית קיבלתי מהם בשישי, שבת לא נראה לי.

לכל אלה שהזמינו דרכם- הם לא עובדים בשישי שבת ? מתואמת לי מסירה אליהם מחר (יום שישי). מה עושים במצב כזה?

@|עודד1983 גם אצלי נאסף ע"י שון אז כנראה שאותו מקרה<br/>תודה

@|Ben_Hen גם לי היה איתם את הסיפור הזה, ש3 ימים אחרי שהחבילה הגיעה היא לא הופיעה בחשבון, והם טענו שאיזה "שון", שכן שלהם אסף אותה ושהם ילכו אליו לחפש אותה.<br/><br/>בסוף היא הופיעה בחשבון ושילמתי משלוח ומסים, ומאז שום עידכון.

@|עודד1983 https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/he/CargoSearch/Home/Index/<br/>אם לא מופיע שהגיע לארץ ושוחרר הם לא יאספו את זה<br/>הם לא היו מגיבים אתמול בפייסבוק אם היו רוצים להעלם, לכול החברות יש עומס . בפוסט של בוחניק על דילטס יש מאות תגובות

@|עודד1983 אחרי כמה זמן ראית את החבילה באתר?

@ Sweetturms<br/>אז המספר מעקב נוצר, וחברת המשלוחים כבר שבוע לא אספה מהם את החבילה.<br/><br/>עכשיו הם שוב סגרו את הטלפון והוואצאפ.<br/><br/>

@|HartanIsrael70 גם שלי התקבלה. תודה

*יש פחות משלוחים עקב הקורונה

אני חושב שזו עצה לכולם. בלי קשר לשיפו. פשוט להתאזר בסבלנות. אני מניח שבנובמבר הוזמנו מליוני חבילות מרחבי העולם, אני מעריך שהשנה גם יותר מהרגיל עקב קניונים סגורים. בניגוד לשנים קודמות יש מעט טיסות מסחריות ולכן הבלאגן הלוגיסטי חוגג בכל העולם. גם בהזמנה מקומית ארה''ב או ישראל, יש יותר הזמנות מהרגיל עקב הקורונה, לכן נוצרים פקקים לוגיסטיים. אני מניח שגם באיסוף החבילות אתם תמתינו יותר מהרגיל בדואר/נק' איסוף.<br/>לכן תהיו סבלניים בסוף הכל יגיע<br/>

@Ben_Hen<br/><br/>חבילה שלי עם פדקס שלא סופקה אתמול סופקה היום. תעשה בדיקה, מניח שגם שלך<br/>כתבתי לך בפוסט אחר. מעדכן כאן. לפי פדקס החבילה שלי סופקה היום.

המספר בHFD נוצר כשמשלמים, זה מופיע באותו יום\יום אחרי שמשוחרר מהמכס<br/>

.

דלאוור, אורגון, ניו המפשיר ואלסקה פטורים ממע"מ אמריקאי, בגלל זה הזמנתי דרך שיפו.<br/><br/>אבל המצב שם לא טוב כרגע ולא ברור אם בכלל אקבל את החבילה.

זה לא נכון, בניו ג'רסי יש מס קניה של 6 ומשהו אחוז.<br/>שיפו יושבים בדלאוור, שהיא מדינה ללא מס ולכן אין מס קניה בהזמנה אליהם.<br/><br/>יש מצב שקניה מאדם פרטי (איביי) לא תחוייב במס, אבל רכישה מחנות תמיד תחוייב במס במשלוח לניו ג'רסי.<br/><br/>נ.ב.<br/>על הסכום הנוסף במס יש מע''מ בארץ במידה ועלות המוצר עם מס הקניה האמריקאי עבר 75 דולר, ולכן בפועל זה יכול להגיע להפרש של סביב 7.5 אחוז

דרך אגב שמעתי שאם מזמינים לניו גרזי אין מיסים מקומיים על הקניה,<br/>האם נכון? ואצלם זה כך?

אני מעדכן שעכשיו שוב הטלפון שלהם לא זמין והוואצאפ שלהם חסם אותי.

@|Ben_Hen <br/>לי הם מסרו מספר מעקב של חברת השליחויות<br/>HFD<br/>ואמרו שכבר מסרו להם את החבילה,<br/>לפי מספר המעקב חברת השליחויות עדיין לא קיבלה את החבילה.<br/><br/>לפחות שמחתי שהם לא סגרו את העסק ונעלמו עם הכסף והחבילות, אבל עד שלא אקבל את החבילה לא אהיה רגוע.

@|עודד1983 האמת שלי עדיין לא עונים<br/>אבל אופיר ענה פה בפוסט אחר ואמר שהם יטפלו בחבילות

אני מעדכן שהם חזרו לענות בטלפון, בוואצאפ ובפייסבוק,<br/>אמרו שהחבילה שלי בדרך לארץ.

השירות שלו מצויין. המצב, כנראה גדול עליו!

@|Ben_Hen <br/>לגמרי. <br/>אני דווקא קיבלתי שירות סבבה שהיה קשור לאריזה מחדש.<br/>אצלי הבעיה כרגע שאני עדיין מחכה שהחבילה תישלח לארץ כבר יותר משבוע

@|Wolf יש לך קשר ישיר עם אופיר במקרה? שהוא מעבר לווצאפ שיש לכולם? כי נראה שהרבה אנשים לא מבינים מה קורה איתם עכשיו

@Ben_Hen זה ניראה כאילו הם פשוט סגרו את העסק ונעלמו.<br/>מאז ששילמתי להם, לפני כשבוע, על החבילה, לא שמעתי מהם.<br/><br/>מדובר בסכומים של אלפי ש"ח!

בנתיים השירות שלהם ממש מאכזב. אין מענה לקבלת חבילות ואין עם מי לדבר. חבל. היו עליהם המון המלצות פה והם הורסים את זה בשנייה<br/>

הם הפסיקו לענות לטלפונים ולוואצאפ, הקו הפסיק להיות זמין

@|מסקי זה לא המקרה אצלי<br/>זה בכלל לא הגיע אליהם. אין שם אף אחד לקבל את החבילה

הזמנתי לשם מוצר ולקח 4-5 ימים עד שהתעדכן.<br/>ב-dealtas להשוואה, זה לקח שבוע+. <br/>אז העומס קיים בכל החברות האלו כנראה.<br/><br/>ביטול המשלוח חינם של אמזון, בשילוב חוסר במבצעים טובים בארץ הביא כנראה למצב שהרבה אנשים השתמשו בשרותים של package forwarders מארה"ב לישראל.<br/>

@|Jack_Bristow לצערי עדיין לא עונים שם

המשלוח יצא מגוגל ורשום שהם חסמו אפשרות לשינויים במשלוח ככה שאני חייב שזה יתקבל לכתובת הזאת כבר

הזמנתי לשם גם כמה דברים פעם ראשונה והתקבלו שם אחרי יום יומיים, מאמין שהפעם יתקבל, כנראה היתה תקלה, אם לא מסתדר תנסה לספק להם כתובת אחרת של חברה אחרת, לדעתי זה אפשרי {נראה לי שאפשר דרך האתר}.

תודה, אני אנסה עוד שעה<br/>

תתקשר אליהם היום אחרי השעה 10:00 שעון ישראל אופיר יענה לך (הוא ממש עונה בסבלנות ועוזר!), ביום שני לכאורה המחסן שלהם עובד.

תודה אבל המספר הזה לא זמין

@|OphirSchultz70