אני אשתף אתכם בחוויה רעה ואנטישמית שעברה קרובת משפחה שלי.
Amazon.de: Günstige Preise für Elektronik & Foto, Filme, Musik, Bücher, Games, Spielzeug & mehr
אני אשתף אתכם בחוויה רעה ואנטישמית שעברה קרובת משפחה שלי.
קרובת משפחה שלי נסעה לברלין לפני שבוע (נסעה לבד עקב ביטול של חברה שלה בדקה 91), אז אמרתי בוא נזמין מוצרים מאמזון גרמניה שלא נשלחים לארץ.
הזמנתי את המוצרים ובחרתי נקודת פיקאפ שקרובה לבית מלון שלה. בנוסף לכך נרשמתי גם לפריים בכדי שהמוצר יגיע בזמן. כי היא תהיה שם רק כמה ימים בודדים.
היא הגיעה לברלין, הלכה לנקודת איסוף.
שהיא הגיע לנקודה, ישב שם העובד, עישן סמים ושתה וודקה.
קרובת המשפחה שלי אמרה לו שיש לה חבילה שהיא צריכה לאסוף.
הוא ביקש את הדרכון שלה, היא נתנה והוא נכנס למחסן. הוא יצא עצבני זרק עליה את הדרכון וצעק לה צאי מפה יהודיה ממש בכעס. היא מהפחד ישר ברחה והתקשרה אליי.
איך ששמעתי את מה שהיה ישר יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שלהם.
לקח להם יום וחצי לענות, ומה שהכי עיצבן זה שהם אמרו בקרירות רק מצטערים (כתבנית הרגילה של אמזון ב "מצטערים") ואנחנו נזכה אותך על מה ששילמת- כאילו לא קרה כלום!
מתעלמים לגמרי מהאנטישמיות
מתעלמים לגמרי מההשפלה שהיא עברה
מתעלמים לגמרי ממחוייבות לספק מוצר
פשוט כלום
כאילו הזיכוי הברור מאליו הזה מוחק את כל מה שקרה
אתי ממש לא מעניין שזה רק נקודת חלוקה. זה נקודה שהם בחרו שתייצג אותם.
כל ההתנהלות איתם פשוט מזוויעה. כל התכתבות נוספת איתם לקחה בין יום ליומים ואף לקח כמה וכמה הודעות עד שענו.
פשוט בושה
אני קונה מכמה אמזונים. זאת הפעם הראשונה שיצא לי לקנות מגרמניה.
לפי דעתי הוא לא מצדיק בכלל את ה"תואר" אמזון. זה אליאקספרס של נאצים.