הזדכות באמזון על ירידת מחיר של מוצר

בהנחה שמדובר על מוצר בודד או מספר יחידות מאותו המוצר, כל עוד המשלוח לא התחיל בתהליך הכנה למשלוח, ניתן לבטל ולהזמין מחדש. <br/><br/>אם יש מספר מוצרים שונים, זה יכול לצאת לא כדאי אם משהו השתנה במוצרים האחרים.<br/><br/>מדיניות השירות לקוחות של אמזון כפי שנאמר לי, היא: הלקוח קונה במחיר הקיים באותו הרגע. המחירים דינמיים ואמזון לא מזכה או מחייבת על שינויים במחיר. <br/><br/>דוגמא: אם יש מבצע מוצר ב-50% הנחה, מי שפספס את המבצע גם בדקה, לא יוכל לקנות במחיר מבצע שהיה.<br/><br/>השירות לקוחות יכול לתת כהטבה שירותית את ההפרש הכספי כזיכוי לאחר שהמוצר יגיע והלקוח יפנה שוב. הבטחות לזיכויים עתידיים הם בעלי סיכון גבוה לבעיות כי הנציג הבא ואפילו האחראי, לא מחוייבים לכבד את מה שהבטיח הנציג הקודם ובצדק כי חלק מהנציגים מבטיחים שטויות.<br/><br/>להחזיר מוצר שהיה בשימוש בשביל לקנות את אותו המוצר במחיר נמוך יותר נראה לי לא משתלם מבחינת הזמן שצריך להתעסק עם זה וגם לא הגון.<br/><br/>אם ההפרש במחיר הוא של עשרות דולרים שיכול להצדיק הזמנה מחדש, אז אולי אנשים ישקלו להזמין במחיר העדכני הנמוך ולמכור בארץ את הראשון, או למכור את החדש, כי זה לא שיש בעיה עם המוצר הראשון. <br/>זה פחות משהו שאני הייתי עושה, אבל המון אנשים קונים מאמזון ומוכרים בפייסבוק במארקט פלייס בשביל רווח, אז מכירה בשביל לכסות את העלות אמור לצאת מחיר משתלם מול קניה בארץ.

רשמת שלא רואה למה, אז הסברתי למה. אני גם נגד לשחק על משלוח חינם, וגם רשמתי למה, כי אמזון לא פראייר ועד כמה שאנחנו אוהבים לומר שהכל בגלל אנשים כמונו, אמריקאים המציאו וניסו הכל 2 עשורים לפני. אמזון בודק עד כמה הלקוח כלכלי לו ולפי זה מציע פיצוי זה או אחר, ואם תגזים ממש לא רק פיצוי אלא גם משלוח חינם חזרה לא תקבל. הצעתי רק לנסות אם המשלוח לא יצא עדיין ואמזון לא שילם אגורה, או גם אם כן, לשאול האם יסכימו לזכות על ההפרש, פשוט כי זה מקובל בארה"ב.

@|דאבל_דיפ - סתם נראה לי לא הגון ולא ישר. אתה גורם להם לשלם פעמיים על משלוח. לא דומה בכלל ללהחזיר לחנות במצב חדש ואז לרכוש שוב שזו זכותך

@akivas אתה לא רואה סיבה, ובאמריקה של בזוס זו הנורמה. אפשר להגיע לחנות תוך חודש (וחלק מהרשתות גם יותר), להראות את המחיר במקום אחר ולקבל את ההפרש. עשיתי את זה גם בארץ בהינתן מוצר ללא שימוש, רכישה בחנות הזו ופרק זמן מותר להחזרה. אף אחד לא התנגד להוציא זיכוי.<br/><br/>למרות זאת לא ממליץ לרכב על משלוח חזרה חינם של אמזון אם ההוזלה לא משמעותית ובמיוחד אם המוצר כבר שומש. אמזון מפעיל מונה רווחיות לכל לקוח, ואם המונה שלך שלילי בפנייה הבאה הנציג יהיה הרבה פחות ידידותי

אם המחיר יעלה תפנה לשלם עוד? ברור שלא! אז לא רואה למה לבקש החזר כשהמחיר יורד.

תחזיר את המוצר במשלוח השני על חשבון הראשון

@|Davidy70 כבר השתמשתי במוצר, אז אני מניח שזה לא אפשרי כבר.<br/>ניסיתי עם הצ'אט לקבל החזר על ההפרש הכספי, אמרו שלא אפשרי

באפשרות הראשונה - זה לפי המחיר שמוצג ברגע שאתה עם הנציג בצ'אט. וגם אולי הוא יסכים<br/><br/>

מה לגבי, ירידת מחיר של שעות/יום, כשהמחיר חוזר למקורי... במצב כזה יש/אין על מה לדבר אני משער?<br/>שואל כדי להחכים

לא באופן אוטומטי<br/><br/>אפשר לבקש מהשירות לקוחות ואולי יפנקו אותך בגיפט קארד<br/><br/>או להזמין עוד יחידה ולהחזיר את הראשונה על חשבון אמזון