נוכל באמזון
המוכר לא אמזון, הזמנתי מכשיר DVR עם מצלמות, המוכר שלח דרך USPS והחבילה הגיעה היום, לפי משקל החבילה וגודלה לא ייתכן שיש בפנים את מה שהזמנתי, על האריזה יש תמונה של שידה קטנה, החלטתי להחזיר למוכר אבל כנראה שיש צורך לשלוח דרך הדואר מה שיעלה לי כנראה דמי משלוח או שאני טועה. את הקרטון לא פתחתי.
פניתי במייל לאמזון והסברתי הכל.
מה לפי דעתכם אני יכול לעשות ?