אסוס לא מוכנים לתת החזר כספי

תודה לכם. אנסה לדבר עם פייפאל

@|ofiryaish1
אם שילמת בכרטיס אשראי, אז האפשרות היחידה שלך היא לפתוח "כשל תמורה" מול חברת האשראי. לכל חברת אשראי התנאים שלה ופרק הזמן מתאריך התשלום שניתן לפתוח את הבקשה. אתה יכול לבדוק באתר של חברת האשראי שלה שייכת הכרטיס שאיתו שילמת ולקרוא את כל הפרטים. אחרי שקראת, אם אתה מבין מהכתוב שאתה לא יכול לפתוח כשל תמורה, מציע להתקשר ולוודא טלפונית, יתכן שהם יוכלו לעזור.

לרוב ניתן לבצע כשל תמורה כל עוד הכסף לא ירד מהכרטיס אשראי, כי זה לא שחברת האשראי יכולה לקחת כסף מעסק בלי הסכמתו. אולי היא יכולה להגיש בקשה והעסק יאשר את הבקשה ויעביר את הכסף, אך בין לעצור תשלום כשהכסף עוד אצלך בחשבון, לבין לקוות שבטוב ליבו העסק יסכים להחזיר את הכסף, יש פער גדול.

במידה וניתן, כמעט בכל מקרה כדאי לשלם עם פאייפל ולא לשלם ישירות עם הכרטיס אשראי. יוצאי דופן הם אמזון ואולי עלי אקספרס.

היו תלונות בעניין החזרות לאסוס ולאתרים אחרים, אולי יש שם מידע שימושי שיוכל לעזור לך לקבל מהם את הכסף חזרה כי אחרי חצי שנה, כנראה תוכל לקבל את הכסף רק אם הם יסכימו להחזיר לך אותו. אולי אפשר יהיה למצוא את הדיונים דרך שורת החיפוש בביי דילז.

כ-כלל מציע לא להאמין למה שנציגים אומרים/ כותבים ותמיד לפקפק באמינות הדברים. במציאות הלקוח הוא שאחראי שהדברים ילכו כמו שסוכם, כי כמעט תמיד, כשזה לא הולך כפי שסוכם, החברה היא שמרוויחה מזה.

להבא מציע מיד אחרי שכתבו לך איך לפעול, לפתוח פוסט כמו זה שפתחת, לרשום את הבעיה, מה ענו לך ולבקש חוות דעת האם זה בסדר לפעול כמו שכתבו לך ואם לא, מה כדאי לעשות?

בדרך כלל חברות אשראי לא עוזרות עם החזרות

אבל במקרה הזה אתה מצהיר שלא קיבלת את המוצר וכנראה תזכה אם עדיין חברת האשראי תתן לך לתבוע