ליברה - הטעייה צרכנית?
דבורים,
נתקלתי בשיחה לא נעימה עם השירות של ליברה. מה שגורם לי לתהות אם בכלל יש כאן שירות ברגע אמת של מקרה ביטוחי.
במעמד רכישת פוליסה בליברה נאמר כי בתום תקופת הביטוח נצברות ליברות שניתן לנצלן כהנחה בחידוש, או לקבל אותם במזומן.
כעת כשהחלטתי לא להמשיך איתם, הם מסרבים בתוקף להעביר את סכום הכסף הזה כמזומן.
פספסתי משהו?
לתשומת לבכם