איחוד חשבון באליאקספרס

תודה רבה הצלחתי להתחבר למענה אנושי)

@LeoKruk <br/>דרך להגיע לנציג אנושי:<br/>1. תגיע לצ'ט עם הרובוט Eva<br/>2. תבחר בצד ימים למעלה I don't want to choose an order<br/>3. תרשום למטה: can not login<br/>4. תבחר באופציה: i can not sign in<br/>5. תבחר באופציה: Unusual activity issue<br/>6. תקבל תשובה אוטומתית ארוכה ובתחתית יופיע: <br/>Need more support? Our agents are here to help. Chat Now<br/>תלחץ על Chat Now ויענה לך נציג אנושי.<br/>

סתם שאלה <br/>מה נותן לך האיחוד ? מה יקרה אם תתחיל להשתמש בחשבון החדש וזהו ?

לא מצליח. הוא כל הזמן דורש לשאול שאלות מתוך הבחירה שיש במאגר<br/>

@|LeoKruk <br/>תיכנס לכאן ותכתוב לצ'ט הרובוטי דברים שהוא לא יוכל לענות עליהם עד שהוא יציא לפנות למישהו אנושי:<br/>https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm

אכן חשבון ג'ימייל ובשם משתמש אין נקודה.<br/>ומשום מה זה חשבון שני ואני לא מוצא דרך לאחד אותם לצערי.<br/>מישהו יודעה איך לפנות לשירות תמיכה אנושי באלי?

אם זה חשבון ג'ימייל אז כנראה בעבר פתחת משתמש חדש בעלי תחת אותו מייל עם קומבינת הוספת הנקודה בתוך שם המשתמש, והמערכת של עלי איכשהו מנתבת אותך לחשבון השני. בדוק אם יש שם משהו שהוספת לסל הקניות או את פרטי המשתמש שלך. זאת תהיה אינדיקציה שמדובר בחשבון רדום/פיקטיבי/נשכח.