שיתוף על חווית שירות ב KSP
רציתי לשתף את הכוורת בהזמנה שלי מ KSP, הזמנתי חבילה של מספר פריטים ומשלוח עד הבית.
החבילה הגיע אלי בערב וכשפתחתי גיליתי שהחבילה לא שלי ומיועדת למישהו אחר.
שלחתי אימייל לשירות לקוחות ולמחרת בבוקר התקשרו אליי, לאחר בירור של מספר החבילה שלחו אליי בצהריים שליח שיקח אותה ובערב שלחו מונית עם החבילה הנכונה.
אני לא רגיל לשירות יעיל כזה מחנויות בארץ,מגיע להם מילה טובה על איך שהם ניהלו את הטעות במהירות ויעילות ברמה שקצת מזכירה לי אפילו את אמזון.
@didiRam70
27
נקודות
@didiRam70
/4" עוקבים