מדריך החזרת מוצרים לאמזון(ארה"ב)

אני תמיד שולח דרך דואר רגיל ובסוף מקבל זיכוי מלא

עליהם<br/>אבל אל תגזים

לא הבנתי , על כל החזרה העלות היא על חשבונם ? קרה לי פעם אחת שקיבלתי מוצר פגום והם ביקשו שאני יחזיר והעלות הייתה על חשבונם.<br/>מה קורה אם אני מזמין נגיד נעליים והמידה לא מתאימה לי ואני רוצה להחזיר , העלות תהיה עליהם או עליי ?

@מוטי70 <br/>תשאל בצ'אט, כנראה 2 חבילות נפרדות כי לא נראה לי שיוכלו לאחד פתקי החזרה עם פרטי מוצרים, אבל לך תדע. כשהחזרתי למוכר באמזון הוא דרש 2 משלוחים למרות שזה עלה כמעט כפול מהסיבה הזו.

@|מוטי70 <br/>לפי דעתי צריך להחזיר 2 חבילות נפרדות, אולי תארוז חבילה בתוך חבילה .<br/>הכי בטוח שתיצור קשר בצ'אט במידה ותתקל בסיטואציה כזו

הגעתי למסקנה שאין חוקיות למספר הימים להמתנה להודעה במייל מאמזון על החזר מאושר מיום המסירה של החבילה על ידי DHL לנציג מרכז ההחזרות שבלאס וגאס. זה יכול להיות תוך 7 ימים, ויכול להיות תוך יום אחד. שירות מצוין על כל פנים.<br/><br/>מה קורה אם רוצים להחזיר שני מוצרים ביחד באותו איסוף מהבית? האם אמזון דורשת למסור לשליח שתי חבילות נפרדות, או שמניסיונכם שמים את שני המוצרים המוחזרים באריזה אחת משותפת?

זה מהלך ש dhl התניעו בעצמם בעבודה ישירות מול אמזון.<br/>לא הופתעתי שהחרטטן מעבר לכביש לקח את הקרדיט לעצמו ורשם לכבשים מגילה כאילו הוא זה שפעל מאחורי הקלעים עם dhl להתנעת המהלך.<br/>זה לא חדש אצלו והוא ממשיך לחרטט מידי יום

@|Phantom לא, רק אמאזון.קום , אבל אולי יום אחד

מה לגבי החזרות לאמאזון אנגליה?<br/>האם עובד באותה השיטה? (חושב שלא..)

לא מסרתי בכלל, קיבלתי מייל שאני לא צריך להחזיר ושמרתי את המוצר.

@|Odin <br/>התכוונתי ל pickup confirmation number .<br/><br/>כמו שרשמו למעלה ראיתי הרבה תגובות שאנשים הזמינו איסוף וזה היה בד"כ למחרת.<br/><br/>אז מה עשית בסוף?מסרת דרך מנטה?

אתמול בלילה תיאמתי איסוף דרך האתר שלהם ועל הבוקר השליח רצה לאסוף.

אכן, אי אפשר לתאם איסוף ללא ה-Waybil#.

בחרת חלון זמנים דרך האתר (כולל קבלת מספר איסוף) ואף אחד לא הגיע?

האופציה של ה-Pick up בפיילוט, ניסיתי לפני שבוע - אף אחד לא בא ולא טלפן.

תקשיבו אם הרמה הזאת תמשיך השוק הישראלי יקרוס, מגוחך כמה החיים שלנו בתור צרכנים הפכו לקחים, רק נשאר להם לשלוח מוצרי מזון ואפשר להוריד את השלטר