מחסני תאורה - זהירות!!

ממליץ לכולם להתרחק ממחסני תאורה, שירות כל כך גרוע כבר הרבה מאוד זמן לא נתקלתי.

לפני כחודש וחצי ביצעתי בסניף רעננה רכישה בכ 1000 שח, שבין היתר רכשתי מספר גופי תאורה עמידים במיים לגינה בעלות של 130 שח לאחד. התקנתי את כולם (באמצעות איש מקצוע), אבל אחד מהם הוצף בגשם והתקלקל כבר בגשם הראשון לאחר שלושה ימים.

מכאן עברתי מסכת התעללות. הלכתי לתומי לסניף בני ברק שלהם ושם בכלל לא היו מוכנים לעזור, ומנהל סניף ברוטאלי פשוט טען בפני שמדובר בגוף שלא מיועד לגינה.

לאחר מכן חזרתי לסניף רעננה שם אמרו שישלחו למעבדה, ולאחר כשלושה שבועות החזירו את הגוף וטענו שאי אפשר לתקן. הייתי בטוח שהולכים לתת לי גוף חלופי, אבל הם טענו שההתקנה לא תקינה ולכן אין להם מה לעשות. לטענתם בהתקנה לא השתמשו בכבל תקני, כאשר הם כמובן לא ראו באיזה כבלים השתמש המתקין בהתקנה...

מעבר לשורה התחתונה שהם לא לקחו אחריות על מוצר פגום, גם אנשי השירות שלהם פשוט זוועתיים, ואת שירות הלקוחות המרכזי לא הצלחתי בכלל להשיג...

@AvihaySorezcky07 16 נקודות @AvihaySorezcky07 /4" עוקבים