חבילה מאליאקספרס נשלחה עם אקסלוט רשום שנמסרה אבל לא הגיעה באמת.

@אני1
מה שכתבתי עדיין תקף. שאקסלוט ישלחו לך במייל את המידע שיש להם. למי נשלח, כתובת, מי חתם, תמונה של מסירת החבילה אם יש. מה שאתה צריך זה הוכחה כתובה או מוקלטת שאקסלוט מודים שהם לא הביאו *לך* את החבילה. עם ההוכחות האלה תכתוב למוכר ואפילו תצרף תמונה של המייל, שיבין שאם לא יטפל בזה כמו שאתה רוצה, אתה תפתח קייס לקבל את מלוא הכסף בחזרה.

זה הסיבה שהתקנתי מצלמה בכניסה לדלת היה לי אותו סיפור כמו שלך עם חברה אחרת טענו שמסרו לי תחבילה ובפועל לא הגשתי תביעה ותלנה זה עבירה פלילית אם לא חתמת

אקסלוט טוענים שהחבילה היתה בשם אחר ונמסרה לאדם אחר.
כנראה שהבעיה במספר המעקב מאליאקספרס בטעות או בכונה

הם כותבים נמסר כדי לעמוד ביעדים, בתכלס הם יספקו את זה בשבועות הקרובים, קרה לי גם, השארתי פניה באתר שלהם חזרו אליי אחרי שהחבילה נמסרה באמת ואז אמרו לי שכתוב להם שהחבילה נמסרה :sleeping:

@|אני1
קרה לי מקרה דומה וכרגע לא זוכר אם זה היה עם אקסלוט אם חברה אחרת. אם חברת השליחות מסרה את זה. תבקש שישלחו לך במייל את החתימה של מי שקיבל את החבילה או/ו צילום שהחבילה הושארה אצל הלקוח.
מקרה שקרה למישהי שהזמנתי עבורה מגירבסט או באנג גוד מצלמת רכב לפני כשנה. השליח הניח את החבילה מחוץ לשער בבית פרטי, לא החתים אף אחד ולא שלחו SMS או כל הודעה אחרת על כך שהחבילה סופקה. אחרי שגיליתי שהיא "נמסרה" בבדיקה של המספר מעקב, יצרתי קשר עם חברת השליחויות. הם שלחו לי את התמונה שהשליח צילם שהחבילה מונחת מחוץ לשער ברחוב. גירבסט או באנג גוד לא רצו להחזיר את הכסף, פתחתי קייס מול פאיפל עם ההוכחות שחברת השליחויות שלחה לי והתקבל החזר מלא של הכסף.

קראת את התגובה של דניאל?
גם לו אמרו כך מס פעמים. מקוה בשבילך שכך המקרה גם אצלך

@|ZeevCo
שירות לקוחות של אקסלוט ענה לי שהם בדקו עם חברת השליחויות שלהם והחבילה נמסרה.
הם לא אמרו שהיא עוד בדרך.

אולי יעודד אותך - תראה תגובה של דניאל
https://il.bee.deals/lookup/אקסלוט/deals/bHtbbbc

זוכר שהיו פה דיבורים על החברה הזו...
עמלות אי הגעה וכד

בדרך כלל מגיע עד לבית ואם לא מצליח ליצור קשר מניח את החבילה בארון חשמל או משהו בסגנון תבדוק שוב