אזהרה ממוצרי בית חכם של סמארט גרייד smart grade
אז נכנסתי לבית חדש לאחרונה וכמובן שניסיתי ל"החכים" אותו כמה שניתן.<br>לתריסים ולדוד קניתי מתגים של סוויצ'ר, אומנם בדיעבד סתם שילמתי ביוקר ועדיף לקנות מוצרים דומים בדוד עלי ברבע מחיר או פחות, אבל לפחות שם התמורה והשירות ראויים לציון.<br>למתג התאורה בחדר השינה, לא מצאתי מוצר של סוויצ'ר ורכשתי מוצר(מ-KSP) של חברה שנקראת סמארט גרייד.<br>נעזוב את עניין הוראות ההתקנה העלובות, אבל הסתדרתי.<br>ואכן לאחר התקנה, חיבור לאפליקציה היעודית שלהם(כרגע בחינם) ובחיבור לגוגל הום עבר לשביעות רצוני.<br>לא עבר זמן קצר(סדר גודל של חודש) והמוצר התנתק מהרשת וחדל להיות "חכם".<br>לא עזר כלום, כולל איפוס מחדש, לא ניתן להגדיר את המוצר מחדש ולחברו לאפליקציה(משהו שעשיתי בקלות עם מתאם שעלה פרוטות בעלי)<br>פניתי לתמיכה הטכנית שלהם שעוד ענו בתחילה: "בוקר טוב, אני רואה שאכן יש תקלה. נעביר את זה למחלקה הרלוונטית לטיפול. נעדכן בעוד מספר ימים עם גמר הטיפול"<br>לא דובים ולא חולר, לא חוזרים, לא עונים וגם לא ניתן להשיגם בטלפון.<br>מי שרוצה ו\או חפץ לשים את קרנו על קרן הצבי שירכוש מוצר שלהם.<br>ישראל 2022....בושה!
@MeirCohen40
43
נקודות
@MeirCohen40
/59" עוקבים