שירות לקוחות אמזון לא יודע מה קרה אבל אין לי

Amazon Sign In

2018-07-13 20:30:25

Amazon Sign In *הבעיה נפתרה! *
*שירות לקוחות אמזון*
לא יודע מה קרה אבל אין לי אופציה של Chat (צילום מסך מצורף).

בעבר דיברתי איתם מספר פעמים דרך הפלאפון, כבר יום שלם מנסה למצוא אופציה לצ'אט, חופר בגוגל, נכנס ללינקים, חופר בתוך Help, Customer Service אבל כלום. אין צ'אט!

אציין שאני מחובר ליוזר, ניסיתי הן דרך האפליקציה והן דרך כרום, יש לי רק אופציה למייל או להתקשר, ניסיתי בצהריים וגם עכשיו.

אשמח לעזרה, תודה!!

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Amazon

תגובות

@shaiky Jan 20, 2020

אותו דבר..

@EyalPery Jan 20, 2020

@|shaiky תנסה דרך זה:
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html

@shaiky Jan 20, 2020

אני באותו מצב כרגע
לא מצליח להגיע לאופציית הצאט
ואני כרגע על ארהב (לא רואה בכלל איפה האופציה של אינטורנשיונל)

@EyalPery Jul 13, 2018

נפתרה הבעיה - בטעות החלפתי בהגדרות מ United States ל International. החזרתי חזרה והאופציה של הצ'אט חזרה!

@דאבל_דיפ Jul 13, 2018

לא יודע לגבי סלולרי, בדפדפן רגיל יש צ׳אט. תנסה אולי לבקש דרך הסלולרי אתר לדסקטופ

@סמואל Jul 13, 2018

אולי האפליקציה צריכה עדכון או להפעיל מחדש את המכשיר.
אם לא עובד לך דרך האפליקציה, תתכתב איתם דרך המחשב.

@סמואל Jul 13, 2018

אני לא בטוח מה אתה רואה. אם זה לא בקשר להזמנה ספציפית, המסלול הזה עובד:
Prime or something else >
אופציה 2. Tell us more about your issue >
More non order questions >
Other non questions >
Chat.

@d30DK Jul 13, 2018

לי זה קרה עם אמאזון גרמניה וניסיתי במהלך 4 ימים כל הזמן להיכנס ואין CHAT. פשוט מבוטל.
ובסוף שלחתי מייל וענו לי תוך שעתיים בערך.

@EyalPery Jul 13, 2018

הגעתי בדיוק לאותו מקום שבו יש אופציה לשלוח מייל, להתקשר, אבל אין צ'אט.

@סמואל Jul 13, 2018

תנסה מכאן:
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html