עזרה באיתור חבילה שנשלחה מאליאקספרס
שלום כוורת,
לפני חודשיים עשיתי הזמנה מהחנות הרשמית של BASEUS באליאקפרס ולצערי הרב עד כה לא קיבלתי את המוצר.
כאשר אני בודק את מס' המעקב אני רואה שהחבילה נמצאת בסטטוס הבא:
Arrive at local delivery office
כבר מתאריך 2021-10-21
(ראו צילום מסך מצורף)
כל הפניות שלי למוכר ולשירות לקוחות של אליאקספרס נדחו בטענה שהחבילה ממתינה לי בדואר ועלי ללכת לאסוף אותה.
שלחתי להם צילום מסך מאתר דואר ישראל שמוכיח כי אין מידע על מס' המעקב הזה אך הם בוחרים להתעלם מהטענה שלי ושולחים אותי שוב שוב לסניף הדואר!
מס' המעקב שהינו AE000092084IL אינו מוכר באתר דואר ישראל ולכן אין לי עם מי לדבר בנושא.
האם מישהו מכם נתקל בתופעה דומה?
אני פשוט מרגיש חסר אונים ולא יודע מה עוד לעשות בנידון
אשמח לעזרתכם :)
@MotiYulzari_84
141
נקודות
@MotiYulzari_84
/7" עוקבים