והפעם בפינת הריקול: עוגיות מרבה 😨

זה לא דואר ישראל, בחברות האלה עונים לך אחרי דקה או שתיים :)

להפך אני משלב את ההחזרה עם הקניות ככה שמימלא אני צריך להיות שם.
שיחות בישראל חחח לפעמים אחרי שעה על הקו אני מתייאש

בגדול, יותר נוח להתקשר לחברה מאשר לבזבז זמן ודלק במיוחד כדי להגיע לסניף ולהחליף מוצר, גם לא כל מוצר ניתן להחליף בסופר..

יויו, פנייה לתקשורת זה לא בשבילי.. לכן חשבתי על גוף כגון המועצה לצרכנות וכד'.
בספק שתשמע על ריקול, אלא אם כן מעורבים עוד גורמים, לעיתים קרובות נוטים להשתיק את הדברים הללו.
היא אמרה לי שעד שיקחו, יבדקו, ישלחו לי בדואר, ייקח זמן.. חודש, חודש וחצי, הייתה רגועה חח
אולי הייתי צריכה להתעקש שיחזרו אליי באופן אישי בשיחה טלפונית (ולא במכתב בדואר אחרי חודש וחצי) בקשר לתוצאות ממצאי הבדיקות (אם בכלל אפשר לסמוך עליהם שיבוצעו) ולתת להבין שאולי אפנה לגורם נוסף.
לפני עידן השיימינג באינטרנט, מצאתי גוף זר בחפיסת שוקולד, מוטבע בפנים, לא היה שום ריקול.. נתנו פיצוי.

מאחר וחתיכת זכוכית גדולה יכולה לגרום לנזק קיצוני לאדם (עד כדי סכנת חיים), הייתי אומר שאם אנחנו לא נשמע בקרוב על ריקול לסדרה הנל... אפשר גם בהכרזה על העדפה לעילום שם, לפנות ל תוכניות התקשורת שאוהבות את הדברים האלו. ולספר שמדאגה לשלום הציבור רוצים לשתף בממצא. וכו וכו...
משער שהפניה שלהם לחברה תניב תגובה יותר. אחראית...

אין לי סבלנות וזמן לזה. אם זה נרכש כמה ימים לפני אז אני טורח ללכת לסופר ולהחליף.
כמו שרשמתי בכל הקשור למזון אני צרכן גרוע. קונה איפה שנוח, לא משווה מחיר, לא תמיד קונה את המותג הזול, לא רץ כשיש מבצעים שווים למוצר שאני רוכש תמיד ועוד.
מה שכן, שאני בחו''ל לפני טיסה נכנס לסופר ועושה קניות, בייחוד של מתוקים, הרבה יותר זול מבארץ ובטח שמהדיוטי.

@|Jacky תודה רבה.
מילא חרק אבל מגלה זכוכית באוכל ולא מתלונן? 😯
אני כמעט תמיד מדווחת על מוצרים פגומים..

@|אני2
לא מבין בזה. לצערי אני צרכן גרוע בכל הקשור למזון. יש בעיה: חרק, זכוכית וכו'.
זורק לפח

אגב, לפפרידג' פארם הנ"ל יש גם קרקרים מופלאים בכל מיני טעמים, אבל הם לא הגיעו אף פעם לארץ הקודש, וחבל.

למי שמתחשק עוגיות שוקולד צ'יפס למיניהן מהסופר, זה המקום להמליץ על עוגיות Pepperidge Farm האמריקנית. לא קל להשיג, עולות לא מעט, אבל לכל שקל שתוציאו עליהן תהיה הצדקה מלאה.
אין המלצה על סוג מסויים, הכל שווה, במיוחד אלה עם המקדמיה:

אז ככה... גם אליי זה הגיע... פתחתי מוצר מוכר מאוד של מותג גדול מאוד אשר נמצא בהרבה (הרבה מאוד!) בתים בישראל (לא אומר כרגע באיזה מוצר מדובר), הייתה שם חתיכת זכוכית חדה ועבה בגודל נאה - לא בדקתי אם יש עוד חתיכות כי מצריך לרוקן את תוכן הקופסה.
לאחר דיווח בשיחה עם שירות הלקוחות של החברה, תואם איסוף של המוצר ע"י שליח.
נאמר לי שיקחו לבדיקה (בינתיים לא נראה שמתכוונים להוריד מהמדפים) ולאחר מכן ישלחו שובר זיכוי.
לא שאלתי על איזה סכום יהיה הזיכוי.
מה אתם אומרים? ברגע שהמוצר נלקח, אין לי ראיות מלבד תמונות.
אם ישלחו זיכוי בגובה נמוך על גוף זר כל כך מסוכן שנמצא במוצר ויכול היה לגרום נזק ממשי גדול, זה יכעיס מאוד (ואולי יש עוד חתיכות זכוכית במוצר).
האם כדאי לפנות לאגודה לצרכנות או גוף אחר על מנת להזהיר?
ייתכן שזה משהו נקודתי, אם זה יהיה ריקול, זה יהיה ריקול גדול מאוד... השאלה אם החברה תיקח אחריות ללא פנייה לצד שלישי..
@|Jacky @|yoyo70

דווקא לאוויר היה צריך לעשות ריקול מזמן.

לא לרכוש מה? אוכל באופן כללי? 😀 כי הריקול נמצא בכל מקום.

הריקול מתרחב! עכשיו גם עוגיות מרבה ממולאות קרם נוגט נכללות בריקול 🍪

https://i.postimg.cc/K8PXxGnL/MERBA.jpg

https://mobile.srugim.co.il/article/899971?amp=1

בהמשך להודעה על החזרה יזומה מתאריך 15.2.24, התקבל עדכון מהיצרן מחו"ל על הרחבת טווח הריקול בעקבות חשש להימצאות חתיכות מתכת זעירות במוצרים: עוגיות שוקולד צ'יפס עם שוקולד חלב ושוקולד מריר, ועוגיות שוקולד צ'יפס ממולאות בקרם נוגט מעולה.

שם המוצר: עוגיות שוקולד צ'יפס עם שוקולד חלב ושוקולד מריר עוגיות שוקולד צ'יפס ממולאות בקרם נוגט מעולה.
ברקוד המוצר: 8710502100864, 8710502470028.
תכולה: 200 גרם, 175 גרם.
עדיף להשתמש לפני: 6.12.2024, 11.12.2024.

ידעתי שהריקול יתרחב... התלבטתי האם כדאי לאכול את עוגיות המרבה שוקולד צ'יפס מצופות בשוקולד שיש לי.... הגרגרנות הכריעה... מקווה שאין בהן חתיכות מתכת.

@|AlonLankri70
את המצופות שוקולד של מרבה טרם טעמתי, נקנו בפעם הראשונה, בדר"כ קונים את הרגילות (מדברת על עוגיות שוקולד צ'יפס מצופות, לא עוגיות "גודיס" מצופות, למרבה יש שני סוגים, הגודיס באמת לא ממש טעימות) אבל מאמינה שיהיה נחמד, עוגיה זו עוגיה, מי זורק לפח? ילדים הם לא מדד להערכת אוכל טוב, אלא אם כן אתה מסתמך על ביקורת של אנשים שאוכלים קובבות מבוץ ומוחטות מהאף.

עוגיות מזעזעות, קניתי בהנחה בחצי חינם את המצופה שוקולד ואפילו ילדים בני שנתיים וארבע אמרו לזרוק לפח

נראה לי עוד מעט יתחילו לעשות ריקול למוצרי מזון שאין בהם חשש לחתיכות פלסטיק/מתכת