פייפל משלמת את המשלוח חזרה!

זאת התשובה שקיבלתי היום :
"
Due to the unique circumstances of this case, PayPal is issuing you this refund at no cost to your seller. You will receive a ‪$77.00 USD‬ refund"

החזירו לי את הכסף מהם ולא מהמוכר.

כפי שציינתי כבר מספר פעמים, ה"הגנה" של פייפאל לא שווה יותר מדי: ההגנה היחידה שהם מספקים היא במידה והמוצר כלל לא הגיע (כמו שכל כרטיס אשראי סטנדרטי מספק).
בכל מקרה אחר (גם, לדוגמה, אם קיבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם), תצטרכו להחזיר את החבילה לשולח, כאשר אין החזר על מיסים שכבר שילמתם ותצטרכו לשלם על המשלוח חזרה בעצמכם (יש להם שירות של החזר חלקי עד סכום מסוים).

באופן אישי, אני הפסקתי להשתמש בפייפאל (היכן שניתן).

היה לי מחלוקת בפייפאל אמרו לחכות 11 יום לתגובת המוכר אם הוא לא יגיב אקבל החזר פונה אליהם היום אומרים היה להם תקלה טכנית לחכות עוד 11 יום שירות פח אשפה

מדובר על החזרת מוצר שלא הגיע בהתחלה אישור קבלה על ההחזרה שלו ורק לאחר חקירה של הדואר שלבד לוקחת 60 יום קיבלתי אישור מסירה, ולאחר 60 יום ההגנה של EBAY פגה ונשארת עם PAYPAL.
בהתחלה הם אמרו לי שבגלל שהחזרתי דרך EBAY ולא דרכם אז אכלתי אותה, אחרי שהראתי להם בתקנון שזה מה שהייתי אמור לעשות הם חזרו בהם והכל מוקלט.
הם עושים שיטת מצליח , הם אפילו המליצו לי לשקר לויזה ולהגיד שלא קיבלתי כדי לקבל את הכסף.

זה לא שירות חדש החזרתי ככה כבר 2 משלוחים
אני לא זוכר תפרטים הטכניים אז כדאי לגם לבדוק
כי יש הגבלות ומספר פעמים שאפשר להשתמש בזה בשנה

אם זה קורה באי ביי תוך חודש מרגע הדד ליין שלהם שהוא התאריך האחרון המשוער להגעת המוצר שמופיע בקניה
אתה תקבל את הכסף

@|shadow9e כנ"ל איתם באותו מקרה. יש אישור מסירה אבל המוכר מכחיש. מוציאים את הנשמה ולא מחזירים את הכסף. במקרה שלי eBay לא יכלו לעזור כי עברו מעל 60 יום. כל פעם ממציאים משהו לגבי התקנון שאני מוכיח להם שזה שטויות......

באיביי

מקווה שפתחת קייס באי ביי
ולא בפייפאל

קניתי את הלוח מאיביי...

פייפאל לא מגן עליך מכלום
גם אם קנית מוצר שרשמו עליו מקורי בכל מקום וקיבלת זיוף
הם יענו לך שאנחנו לא מתערבים בין מוכר לקונה אלא רק במצב של אי מסירת מוצר

במקרה שלי שפרסמתי כאן
https://il.bee.deals/אלי/deals/28rbbbc
אחרי הרבה דיונים פייפל דאגו שאקבל חזרה את מחיר המוצר לאחר ששלחתי אותו חזרה למוכר
אבל את המשלוח לא קיבלתי חזרה
כי הפייפל שלי עסקי
למרות שהסברתי להם ששלחתי כי באתר שלהם כתוב שישלמו לי את המשלוח, ולא מוזכר שם כלום לגבי פייפל עסקי, לא עזר כלום, ואת מחיר המשלוח אל המוכר לא קיבלתי.

את המוצר הזה קניתי מחשבון איביי שסגרתי מיד בסוף הקניה
אז נשארה לי רק ההגנה של פייפאל
פעם ראשונה שאני מחזיר מוצר
למדתי את הלקח
פעם הבאה קייס רק באיביי

הנה עליתם על שיטה - לשלוח מוצר פגום, לבקש מהקונה לשלוח חזרה, לא לקבל.

@shadow9e כתבת על שיטה להחזיר כסף לכל מכירת איביי, לא קנית הפעם מאיביי? או שכבר פתחת דיספיוט בכיוון הזה ואין איך להחליף?

מה שלחת להם כ"הוכחות"?

קרה לי בדיוק אבל בדיוק אותו מקרה מאכזב מצד פייפאל. אפילו הנציגים בארץ הצדיקו אותי. אבל ההחלטות מתקבלות באירלנד ושם כולם אנטישמים (בצחוק). אבל מצב אמת - אין ביטוח ואין התחשבות. גם אחרי 3 ערעורים הכסף לא חזר אלי.

איפה קנית?

מבאס. לי עכשיו הגיע לוח אם שבור עלה 55 דולר המוכר הטיפש הזה מציע לי פיצוי 5 דולר אחרי יום 10 דולר אחרי יומיים 15 דולר עכשיו התהפך אומר תשלח לי את הלוח הלוח שבור אי אפשר לתקן אותו הוא עושה בכוונה אני איתו במחלוקת

מוצר של 90דולר

פייפאל עובד מאוד מקובע לפי תבניות, די בטוח שהמוכר לא סתם לא אסף ומכיר את התגובה של פייפאל למקרה כזה טוב מאוד. בכל בעיה שמצריכה מענה אנושי במקום פעולה לפי אלגוריתם שלהם, צריך להתקשר עד שמגיעים למישהו שמוכן להקשיב ואז בדכ יש פתרון הגיוני.

וואו איזה עצבים כמה עלה המוצר?

אני חייב לציין משהו על פייפאל
מקרה שקרה לי עכשיו ועדיין מתנהל
הזמנתי מוצר שהגיע מת, המוכר התעלם לגמרי
פתחתי קייס בפייפאל, רשמתי שיזכו אותי חצי ואני אתקן לבד. אמרו לי תחזיר ותקבל זיכוי מלא.
אמרתי להם המוכר הזה ישקר - אמרו אל תדאג אם הוא לא יאסוף את המוצר נזכה אותך
שלחתי את המוצר.
העלתי לפייפאל תמונות:
1. של החבילה עם הכתובת של המוכר
2. את הפתק האדום מהדואר עם התווית של המספר מעקב
3. ותמונה של סטטוס החבילה עם מספר המעקב.
החבילה הגיע למסירה אבל המוכר לא אוסף אותה. כמובן שכל הזמן הזה אני שולח לפייפאל הודעות ושולח להם תמונות והוכחות ששלחתי את המוצר.
קמתי היום בבוקר, ומה גיליתי?
שסגרו את הקייס לטובת המוכר.
יענו, הפסדתי את המוצר + הכסף + משלוח חזרה ששילמתי
יש יותר עצבים מזה???
פניתי אליהם שוב, הם אמרו שלא סיפקתי הוכחות, מה נסגר????
העלתי הכל לאתר שלהם וזה מופיע בקייס הכל עוד לפני שהחליטו לזכות את המוכר.
הם פתחו שוב את הקייס מחדש
העלתי שוב את הכל מאוד מפורט ומובן
דיברתי איתם במשך כל היום ושוב אמרו ללי שזה לא מובן.
אמרתי להם למה הם מתעללים? יש תמונה של הפתק האדום עם חותמת של הדואר עם סניף ותאריך חתומים למטה. שבודקים את המספר מעקב גם הפרטים מופיעים שם. אז איך לא מובן ואיך אין הוכחות?
בקיצור אני ממתין עכשיו להחלטה שלהם

שורה תחתונה זבל!
לא להחזיר מוצרים דרך פייפאל. מספיק שהמוכר לא אוסף את המוצר והוא יודע שאתם שלחתם לו כי המספר מופיע בקייס, ואין כסף ואין מוצר

תזהרו!

כן, קיים שנה אולי יותר

צודק, זה לשנה...טעות שלי :)

רק בדצמבר?!?!?!?
זה לא חלק מתכנית ההחזרה שלהם [כמובן עם מגבלת פעמים ועלות], שכבר קיימת מזה זמן מה?