בעיה עם החזרת מוצר באמזון
Amazon.com
היי לכולם!
לאחרונה הזמנתי מדפסת תלת מימד מאמזון. קיבלתי את המוצר אבל הוא היה גם פגום בצורה מוגזמת, וגם משומש בצורה מוגזמת(המוצר היה אמור להיות חדש) וגם היה מלא זבל ודברים שלא אמורים להיות בתוך המוצר.
כאילו המשתמש הקודם שם את כל מה שהדפיס ואת כל הזבל שלו בחבילה והחזיר ופשוט העבירו את זה אליי.
אמזון לא מוכנים להחזיר את הכסף,
מתעקשים רק על משלוח חזרה, רק שהם יחזירו 20 דולר דמי משלוח, והמוצר שוקל 10 ק''ג וזה כבר עולה על מחיר המוצר.
יש מה לעשות בנידון?
ניסיתי מספר נציגים, כולל מנהלים אבל כולם מתעקשים על אותם אפשרויות...
@נאורממן
15
נקודות
@נאורממן
/4" עוקבים