איסוף החזרה עם שליח - אמזון

שלום.
משהו מוזר שקרה לי, אשמח לדעת אם עוד מישהו נתקל.
קניתי בגד באמזון, עשו טעות, ביקשתי החזרה. עד כאן הכל בסדר.
בקשו לבחור בין מסירת חבילה בלוקר לבין שליח שיגיע אליי.
בחרתי בשליחת, תיאמתי, עשיתי טעות בכתובת (בית במקום עבודה) - התקשרתי אליהם, סדרו את זה.

בפועל, השליח לא הגיע. התקשרתי למחרת לבדוק מה עושים, הנציגה אמרה לי שקיבלו הוראה חדשה שאין איסופים עם שליח, אלא רק מסירה בנקודות שלהם.

מישהו נתקל בהוראה הזאת? כי באתר של אמזון מציעים לי את זה...

@HassiD 7 נקודות @HassiD /5" עוקבים