זקוק לעזרת כוורת ידידה הזמינה משקפי שמש מ EBAY ממוכר

@|AlexM
יום אחד.
התקשרו מהמכס, אמרו לי שיש צורך בעלות נוספת ובבדיקה של מכון התקנים(חשש לזיוף), אמרתי "לא הזמנתי משקפיים", אמרו לי "אתה בטוח? אם כן אנחנו מציינים שהמשלוח לא שלך ומחזירים לשולח" אמרתי להם "שאו ברכה" :laughing:

באופן כללי, לפעמים באופטיקנה יש מחירים שווים למשקפי שמש ביחס לרשתות המקומיות וגם סבירים ביחס לחו"ל.

אני אישית קניתי מהם משקפיים של OAKLEY שלא היו בתצוגה אפילו, ככה שאם מחפשים דגם מסויים שווה לנסות לשאול אם יש בחנות.

ממה שהבנתי, כדי לקבל חבילה מהר צריך שהיא תיבדק במכס בוודאות ואז יש את עמיל המכס שמשחרר את החבילה.
ככה החברות האלה מזמברות את הנמען בעלויות האלה במידה והיה צריך לשחרר את החבילה ובחוצפתן לוקחות גם מע"מ על מע"מ.
בפועל, אולי אם המוצר המוצהר זול מ-75 דולרים, אז יש מצב שלא תהיה עמלה כזו שנעה באזור 165 שקלים.
במשלוחים מ-ushops למשל, הם אומרים משהו כזה שהמשלוח כולל רק סוג מסויים של שחרור במכס ואם המוצר נפתח הם לא נושאים בעלויות הנוספות.

אני מאמין שבאמת אפשר לסרב לקבל את החבילה שתוחזר למוכר כפי שהעידו החברים למעלה.
צריך לשים לב לאופן המשלוח כי יש מוכרים שעובדים רק עם חברות השילוח האלה ולא מאפשרים משלוח בדואר רשום רגיל.

לי אישית קרה פעם אחת ששילמתי על משלוח 30 דולר דרך DHL (בלית ברירה) ובגלל שהמוכר להפתעתי הצהיר על מחיר נמוך מ-75 דולרים לא שילמתי להם שום דבר מעבר.

@Harel81 החזירו למוכר מיד או שחיכית מס שבועות עד שנשלח חזרה?

מעולה. קיצר המסקנה מכולם שכדאח לסרב לקחת ולחכות שיישלח חזרה למוכר, ולא אמורה להיות עלות נוספת.

היה לי מקרה דומה. ביקשו תוספת תשלום חזירית... שאלתי מה נמצא בחבילה, אמרו לי משקפיים, אמרתי שהזמנתי בכלל תיק(הזמנתי משקפיים :) ).
המשלוח חזר לשולח והמוכר הציע לי לשלוח במשלוח רגיל, אז הסכמתי כך שלא ביקשתי זיכוי.

משלוח חזרה במקרה של אי-קבלה נכלל בעלות משלוח ששילם השולח, כלומר מוכר איביי. הוא יקבל את החבילה בחזרה ללא כל תוספת תשלום.

מישהו שאני מכיר היה במצב זה אבל לא יכל לחכות חודש שישלחו חזרה ושוב עליו, הוא התקשר לחברת משלוחים (לא זוכר איזו בדיוק הייתה) ואמר שסבבה ישלם עמלות שקר אבל לא בגובה זה, הורידו את העמלות מ XXX ל XX שח. אם מחכים לחבילה גם אפשרות.

* אני לא בטוח מה הנוהל לסירוב קבלה, כשהייתי במצב זה לא שילמתי ולא יצרתי קשר עם אף אחד וחיכיתי בסבלנות כמה שבועות עד שהחבילה נשלחה חזרה, עבד עם כל חברות משלוחים (ups fedex ems ואחרים שדרשו עמלות). כתבו מעלי שאפשר לסרב אז כנראה שאפשר.

https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-5216504,00.html#autoplay
18 ש"ח +95 מע"ם זה תקין. 165 - גנבה שלהם

מעם על מעם?

@|OrenKaikov לא היית צריך לשלם כלום על המשלוח חזרה?

היה לי מקרה דומה שביקשו ממני עמלות מוגזמות, אז פשוט אמרתי לחברת שילוח שאני מסרב לקבל את המשלוח ושיחזירו את זה בחזרה. קיבלתי החזר מלא.

מי ישלם את המשלוח חזרה?

אפשר פשוט לסרב לקבל את החבילה והיא תוחזר לשולח.

קשה להגיד,
היא ניסתה לדבר עם UPS בטלפון?
https://www.ups.com/il/iw/help-center/contact.page?

המשלוח כבר בארץ... תאוחר מידי לבטל את המשלוח. המוכר אמר שאם ידרשו ממנו לשלם את המשלוח והמיסים אז היא תצטרך לעשות את זה.
ראיתי באיזשהו מקום גם את זה:
מי שייבא טובין, שילם את מלוא המסים החלים עליהם ולאחר מכן התגלה בטובין פגם שהיה בטובין עוד טרם היבוא או אי התאמה להזמנה, רשאי להחזירם לספק ולאחר ההחזרה לפנות בבקשה להחזר המסים ליחידת דואר חבילות הקרובה לאזור מגוריו. אם החבילה הגיעה באמצעות חברת שילוח בינ"ל יש להגיש את הבקשה במחלקת תפ"ג (תביעות, פקדונות, גרעונות) בבית המכס נתב"ג. טל: 03-9751171/72 פקס: 03-9751183

החזר המסים מותנה בעמידה בתנאים המפורטים להלן:
הוכח כי לא נעשה שימוש בטובין למעט שימוש שגרם לגילוי הפגם או אי התאמה והיה הכרחי לצורך גילוי הפגם/ אי ההתאמה.
הטובין יוצאו לא יאוחר מ-6 חודשים לאחר ייבואם והוכח כי אכן בוצע יצוא כאמור.
הוכח כי שיובאו זהים לטובין שיוצאו.

השאלה אם אי התאמה במקרה הזה תופס?

אני לא יודע את התשובה אבל יכול להיות שאפשר לבטל דרך חשבון ה- UPS שזה אומר שכנראה צריך לפנות אולי למוכר באיביי שיבטל את המשלוח
https://www.ups.com/il/iw/help-center/shipping-support/void-shipment.page