מוכר באלי מבקש לבצע החזר רק בעוד 15 ימים

הדיספוטים אגב לא שווים כלום, ברגע שהחבילה מועברת מהמטוס למכס ונתקעת שם, משום שלפי השקפת העולם של מטפלי המחלוקות בעליאקספרס מכאן והלאה אחריות חברת השילוח מסין הסתיימה, ועל מקבל החבילה מוטלת האחריות לתשאל את המכס, לבצע התכתבויות ושיחות טלפון עם מכס, ולדאוג לאיתור החבילה. כל משימת השיחרור נופלת עלינו, גם אם יש כשל תקשורתי מול בית המכס.
אני למדתי לקח, לא מזמין משם שום דבר במחיר רף מע"מ או חבילות במשקל/מידות שמאלצים בדיקת מכס.
אמזון היא סיפור אחר, החזר אוטומטי יותר מובטח אצלה. גם איביי יותר טוב מעלי.

אציין שיש להם גם צ'אט אונליין סטייל אמזון, למקרה שה DISPUTE יידחה מאיזושהי סיבה.

הבנת נכון . הוא רוצה לגנוב אותך.
מנסיון אישי, לעולם אל תאמין להם.
תפתח מחלוקת ותבקש מאלי אקספרס להתערב.

@|יהודהמסקו70
בשונה מדעת אחרים בדיון הנוכחי, אני לא בעד להכליל את כל המוכרים. אני כן מציע לדעת איך עובד האתר ממנו קונים בשביל לא ליפול ברמאות של המוכר.

בעלי אקספרס יש הגנת קונה 15 ימים נוספים מרגע שיש באתר אישור שהחבילה נאספה. האישור יכול להגיע ב-3 דרכים:
הקונה מאשר את הרכישה.
הרכישה אושרה אוטומטית ארבעה ימים לאחר שאספו את המוצר
נגמרה הגנת הקונה, בימים אלה היא 75 ימים, אז בסיומם.

המוכר אמר לך, תאשר שקיבלת, תחכה עד שלא תוכל לפתוח דיספיוט לבקש את הכסף, ואז תנסה ותגלה שאתה לא יכול לפתוח דיספיוט. משם זה יהיה ליצור קשר עם השירות לקוחות ולקוות שיעזרו/ יוכלו לעזור.

ההצעה שכתבו נכונה, תפתח מחלוקת, תרשום את הבעיה, תציג הוכחות, תוסיף שהמוכר מתחמק מלקחת אחריות ואתה רוצה.... (מה שאתה רוצה לקבל מהמחלוקת).

כדאי שתדע מראש מה האפשרויות שעומדות בפנייך בפתיחת מחלוקת למוצר הספציפי. יתכן שתתבקש על ידי עלי אקספרס להחזיר את המוצר בחינם/ על חשבונך או לקבל פיצוי חלקי ולא להחזיר את המוצר. מציע לראות בעמוד המוצר מה כתוב שם בנוגע לתנאי החזרה. זיכוי מלא במוצר יקר זה לא מובן מאליו בעלי אקספרס.

אל תקשיב בחיים למוכרים. תקול? פתח מחלוקת מול הפלטפורמה ותזדכה על מה שמגיע לך

סגור, פעם ראשונה שקורה לי, תודה חברה:thumbsup:

סיני קלאסי תחמן.
פתח סכסוך בקש החזר בלי שום מצמוץ.

תפתח דיספיוט, חבל על הזמן.

טריק ידוע. אל תסכים