אחרי תלונות צרכנים: UPS תפסיק לגבות עמלות שחרור ממכס על יבוא פטור ממע"מ
אחרי תלונות צרכנים: UPS תפסיק לגבות עמלות שחרור ממכס על יבוא פטור ממע"מ
זכיינית UPS בישראל ביקשה מצרכנים לשלם 15 דולר עבור שחרור החבילה ממכס על הזמנות של 79 דולר ו-109 דולר, למרות שכבר אין גביית מע"מ על יבוא אישי ששוויו מ-150 דולר ומטה. החברה התעקשה שעליה לקבל תשלום על עבודתה ושבאחריות המוכרים לעדכן את הצרכנים. כעת היא משנה עמדתה: "לא נגבה עמלות על טיפול במשלוחי ייבוא אישי שערכם עד 150 דולר" .