כשל תמורה אחרי 4 חודשים

צודקים טעות שלי, היה לי בראש שכתב 4 חודשים

@|WaWaWa

הוא איחר את המועד

@|WaWaWa אני פניתי אחרי חצי שנה

פותח השרשור כתב שפנה לפייפאל והם התנערו

בפייפל
והחזרתי טלפון בן 5 חודשים לסין

@|Badouche101 איפה פתחת קייס? ממה שאני מכיר רק PayPal מאפשרים לפתוח קייס עד חצי שנה מיום התשלום.

אותי מעניין אם יש שנת אחריות יצרן

@|maccabi34
נראה לי טעו פה בפוסט
מי שקנה טלפון ורכיב כלשהו הפסיק לעבוד אחרי 5.5 חודשים
פותח קייס ומטופל טוב
יכול להחזיר ולקבל כסף
מנסיון. החזרתי וקיבלתי כסף

@|Badouche101 שאלה טובה

רגע
אז מי מגן עלי אם אני קונה טלפון ב 200$ והוא לא עובד יותר אחרי 5 חודש?

@|maccabi34 בפייפאל הגנת הקונה על מוצר שלא המתואר היא רק למשך חודש מרגע קבלת המוצר בפועל. ה 180 יום זה רק עבור דיספיוט של המוצר לא הגיע בכלל.

ולפי מה שאני יודע - חברות האשראי לא יכולות לעזור אם הגיע מוצר אבל הוא לא עובד טוב או לא כמתואר. הן יכולות לעזור רק אם אתה לא מזהה את עסקה ומכחיש אותה או כשל תמורה (שזה אומר ששילמת ולא קיבלת שום דבר בכלל)

בשיחה האחרונה שלי עם מקס לפני כחודשיים בנושא דומה, נמסר לי כי מספר הימים המדויק בו ניתן להגיש כשל תמורה בעסקאות חו"ל הוא 117 ימים מיום הרכישה.
בעסקאות שאינן חו"ל, לאחר שירד תשלום (2, 10 או 15 לחודש, כל אחד ומתי שהגדיר לעצמו) לא ניתן לקבל החזר (למעט עסקאות בתשלומים, בהן ניתן להקפיא את התשלומים הבאים שעוד לא חויבו, עד לבירור העסקה).

נו אבל לא ככה שואלים
אם השארת אותו על הדשבורד ברכב ואתה אדם לא טכני
לא ידעו לדבג את זה
השאלה מה קורה *אם באמת* הטבלט לא עובד ועברו רק חודשיים
חברת האשראי צריכה לדעת מה לשאול
בטח יש להם צוות שיודע להגיד מה לשאול וזה להוציא את הלקוח לא תמיד בסדר

או - להגיד לו שיחכה כמה שעות ויחזור אליהם

שאלו מה הבעיה בטאבלט,אמרתי נדלק ונכבה

רגע מכבי את שלך שמרת בטמפ' סבבה ? או השמש באה לבקר?

אתה לא צריך ניסוח מדויק
להסביר, קניתי טבלט בתאריך X (רואים את זה במערכות) והוא התחיל לעשות בעיות כך וכך
אבל בטבלט זה קצת מסובך כאילו כי הם לא אנשים טכניים
הם לא יתחילו לשאול אותך האם הטבלט לא היה בשמש ישירה יותר מדי זמן וזה?
אז ככה שאם זה מגיע למצב כזה מה הם יעשו? אני מאמין שהם יעבירו הלאה ויבחנו את זה בעצמם בלי קשר להסבר שלך

בגלל שעברו לו 4 חודשים הם הסבירו לו הסבר קצר וזהו ביי יום טוב לך אדוני

מה קורה בתוך ה4 חודשים? צריך לדעת כנראה להסביר ששמרת על הטבלט בטמפ' נכונה והכל ועדיין יש בלגן

מה צריך לומר להם כדי שיחזירו כסף? תן הבקשה ניסוח שאתה השתמשת בו

@|Trixie מקס

היתי בטוח שברגע שהתשלום ירד מחשבון הבנק כבר לא ניתן לפתוח כשל תמורה, אלא רק הכחשה טוטאלית של העסקה. חידשת לי עכשיו. באיזו חברת אשראי מדובר?

Teclast p85t
הוא התחמם קצת ,אבל עכשיו זה נראה שהסתדר

כמה עלה לך הטבלט? של מותג ידוע?

@|סמואל