עוקץ של חברת מקס?

הלוואות כרטיסי אשראי ושירותי סליקה max

הלוואות כרטיסי אשראי ושירותי סליקה max היי,
הייתי במילואים והחלטתי לעשות כרטיס אשראי של מקס "בהצדעה".
חתמתי על המסמכים, קבלתי כרטיס והתחלתי להשתמש.
בחיוב בבנק, ראיתי חיוב וזיכוי ומשלא הבנתי, בדשתי את הנושא ועלה כי לא הייתה קיימת הרשאה לבנק.

פניתי לשירות הלקוחות של מקס, נאמר לי שבדרך כלל הם פונים לבנק ומבצעים את ההרשאה ומשלא צלח אני נדרש להקים בעצמי - בצעתי תוך דקה אחת.

אבל...

גיליתי שהכרטיס המגבה חוייב בסכום עם ריבית.
ריבית משום שהחיוב נדחה כי לא הייתה הרשאה לחיוב בבנק (אותה מקס לא יצרו).
מקס לא שלחו לי הודעה בנושא.
מקס לא שלחו מכתב בנושא.
פשוט יצרו חיוב אוטומטי עם ריבית.
פניתי למחלקת הגביה בטלפון והמתנתי מעל שעה - ללא מענה של נציג. ביקשתי שיחה חוזרת...ועד עכשיו לא חזרו אליי מהבוקר.
התכתבתי עם נציג מהגבייה הסברתי את ההשתלשלות ונאמר שאני צריך לשלם את הריבית...לבסוף אחרי התעקשות אמרו שמנהל יחזור אליי תוך שני ימי עסקים.

האם מדובר בעוקץ של מקס? מחייבים בקלות ריבית מהלקוח? אם נחשב את הריבית כפול כמות הלקוחות זה יוצא מאות אלפי שקלים...

זהו, הוצאתי. שימרתי את הידע. עכשיו להיזהר

Zmani Ani @Bandit23 19 נקודות @Bandit23 /8" עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Max

תגובות

@UriBalak85
@Bandit23
@Bandit23
@ShiShi70
@סמואל
@Bandit23
@OfirLevi70
@Davidy70
@סמואל
BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה