עוקץ של חברת מקס?
הלוואות כרטיסי אשראי ושירותי סליקה max
היי,<br>הייתי במילואים והחלטתי לעשות כרטיס אשראי של מקס "בהצדעה".<br>חתמתי על המסמכים, קבלתי כרטיס והתחלתי להשתמש.<br>בחיוב בבנק, ראיתי חיוב וזיכוי ומשלא הבנתי, בדשתי את הנושא ועלה כי לא הייתה קיימת הרשאה לבנק.<br><br>פניתי לשירות הלקוחות של מקס, נאמר לי שבדרך כלל הם פונים לבנק ומבצעים את ההרשאה ומשלא צלח אני נדרש להקים בעצמי - בצעתי תוך דקה אחת.<br><br>אבל...<br><br>גיליתי שהכרטיס המגבה חוייב בסכום עם ריבית.<br>ריבית משום שהחיוב נדחה כי לא הייתה הרשאה לחיוב בבנק (אותה מקס לא יצרו).<br>מקס לא שלחו לי הודעה בנושא.<br>מקס לא שלחו מכתב בנושא.<br>פשוט יצרו חיוב אוטומטי עם ריבית.<br>פניתי למחלקת הגביה בטלפון והמתנתי מעל שעה - ללא מענה של נציג. ביקשתי שיחה חוזרת...ועד עכשיו לא חזרו אליי מהבוקר.<br>התכתבתי עם נציג מהגבייה הסברתי את ההשתלשלות ונאמר שאני צריך לשלם את הריבית...לבסוף אחרי התעקשות אמרו שמנהל יחזור אליי תוך שני ימי עסקים.<br><br>האם מדובר בעוקץ של מקס? מחייבים בקלות ריבית מהלקוח? אם נחשב את הריבית כפול כמות הלקוחות זה יוצא מאות אלפי שקלים...<br><br>זהו, הוצאתי. שימרתי את הידע. עכשיו להיזהר