חברת השילוח הוותיקה דילטס פתחה אתר מכירות

טוב מה אני אגיד לך, לפחות קיבלת את הרוב... אין ספק שזה סיטואציה בעייתית.

@|Or172

היה ביטוח.. חבילה של 400 דולר.
הם החזירו בערך 300 דולר וגם זה אחרי מלחמות וריבים וההחזר היה העברה בפייפאל ולא זיכוי , ככה שהכסף נתקע בחשבון הפייפאל שלי ואם הייתי מושך אותו הייתי משלם עוד עמלות (ככה הם העבירו את העמלה שהם היו אמורים לשלם עליי).

אפילו את עלות המשלוח הם לא הסכימו להחזיר. ענו לי במילים האלו שמבחינתם ״השירות סופק״ אז לא צריך להחזיר את העלות שלו

אכן...:thumbsup:

אגב, המחירים אכן גבוהים מאוד באתר הזה של דילטס, אבל מי שזוכר את ההיסטוריה של אמריקן אאוטלט ז""ל - גם הם התחילו ככה, אבל בשלב מסויים הכל השתנה והמחירים צנחו.

נעקוב אחריו ונראה.

@|Trixie
תגיד ליסוד הסביר שלך שהוא מבלבל ת'מוח...

המחסן שנותן שירות בארה"ב ל-idgu, נותן גם שירות לדילטס. למי שיש חשבון בשניהם - כתובת המשלוח (כלומר של המחסן) זהה.
לשתי החברות אין שום קשר זו לזו, מלבד העובדה שהן משתמשות בשירותי אותו מחסן.

אגב יש לי יסוד סביר להאמין שדילטס ו idgu זה אותו אחד. יש לי חבר שקיבל משלוח מדילטס והיתה עליו מדברה על אידגו

@|newbie יש לי את זה עכשיו גם עם רדבוקס, נראה מה יצא מזה, חבילה מאוד יקרה, בכל מקרה, היה ביטוח?

אחרי הפיאסקו שהיה איתם לפני 5-6 שנים, לא מתקרב אליהם. חוצפנים. שולח רק עם redbox parcel, שעד כה היו לי אפס בעיות איתם.

@|Or172

נשלחה לכיווני (לכאורה) ונעלמה (לא הגיעה לארץ בכלל)

למי שלא הבין וצועק יקר...
על נוחות משלמים.

1.האתר הזה טוב בשביל לקנות מוצרים שלא נשלחים ישירות לישראל מאמזון או כל מקום אחר בארה"ב.
2. מי שרוצה הכל במקום אחד. עם אחריות של מישהו אחד. ולא תלך תבוא זה לא אנחנו זה המוכר...המוצר לא הגיע למחסן...מושיקו חתם עליו ואנחנו לא יודעים מי זה מושיקו...
3. מי שרוצה לדעת בקניה מה המחיר הסופי עד הבית כולל הכל . מוצר משלוח ומיסים.

במקום לקנות באתר X לשלוח למחסן Y לקבל זמבורה של מלווה מרצון ותשלום בששון ועמלות שקר... בכניסה למכס
אז פה אתם מקבלים הכל. מראש. ויש אחד אחראי לא 4 שיעבירו אחריות מאחד לשני...

אז כן אולי זה יותר יקר מלעשות את כל הסמטוחה לבד...
אבל פה אתם חוסכים את כל הסמטוחה ומקבלים שירות ואחד אחראי.

בקשר למחיר תחליטו לבד אם זה שווה לכם.

הגיעה למחסנים ונעלמה או נשלחה לכיוונך ונעלמה?

@|Or172

גם כשהחבילה נעלמת בדרך אין מה להתלונן על השירות?

אין מה להתלונן על השירות, כל מה שהם עושים זה לקחת חבילה ולשלוח אותה דרך חברת שילוח אחרת, כסף על הרצפה מה שנקרא, היו את יושופס שפשטו רגל או משהו, אבל פרט לזה כל חברת שילוח צד ג שהתנסיתי איתה עשתה את עבודתה בסהכ.

האמת היא שבאמת נראה שהמחירים גבוהים, אבל על השירות ה"רגיל" שלהם - אין לי (כרגע) משהו רע לומר. שלחתי איתם 3-2 פעמים בהצלחה. ועם אחת גם ניסו לעזור לי עם משלוח שהגיע לנק' איסוף (לא צלח בסוף, כי גיליתי מאוחר מידי שזה נק' איסוף, אז זה כבר הספיק לחזור לשולח כמעט מיד אחרי שהספקתי לסגור איתם את כל הפרטים, אבל הם ממש התאמצו ועזרו לי למלא את הטפסים הרלוונטים, וניסו גם לפנות לחברת השילוח לנסות לקחת את זה עדיין...)

משיטוט מהיר מדובר במחירים גבוהים ללא כל הצדקה.
עושה רושם של דרופשיפינג בסיוע תרגום ai

@|newbie
יש לך למה לצפות...

מאמזון ואפילו מאליאקספרס מעולם לא קיבלתי ״שירות״ כ״כ גרוע

@|newbie
גם אמזון ועלי אקספרס לא רשומות בארץ, ככה שגם אם רוצים לתבוע אותן, אי אפשר.

בכל מקרה, רוב תודות על התלונה עליהם שטרחת ומצאת בפורום מגדלי קקטוסים (או נגרות, או איסוף ג'וקים, לא זוכרת בדיוק) והבאת לתשומת-ליבנו. אמנם מדובר בתלונה מלפני עשר שנים, אבל מקרה כה מזעזע ונוגע-ללב זה רלוונטי גם לימינו אלה. תפילותינו נתונות לנפגע השירות.

יקר להחריד!:open_mouth:

עוד פרט נחמד - הם לא רשומים בארץ בשום צורה, ככה שגם אם רוצים לתבוע אותם... אז אי אפשר :smiley:

נראה שהרכישה באתר היא עם אותו החשבון של dealtas עבור המשלוחים.
מישהו שיש לו חשבון אצלם, או פתח חשבון חדש, בדק האם ניתן לשלם בחנות שלהם עם פאייפל?

פעם הם דפקו אותי ומאז אני לא מתקרב אליהם.

אמנם מלפני 10 שנים, אבל אפשר להבין את רוח ההתנהלות שלהם:
https://www.nagaroot.com/forum1/viewtopic.php?f=1&t=9062

אמ;לק

הוא הזמין איזה מכשיר שהגיע ללא המטען (לא ברור איפה הוא נעלם בדרך וזה גם לא רלוונטי. החבילה הגיעה חבוטה וקרועה).
דילטס ביקשו ממנו לפנות לאמזון ולשקר שהחבילה הגיעה ללא מטען כדי שאמזון יספקו מטען חדש.
כשהוא אמר שהוא לא מוכן לשקר והוא מבקש שהם יקחו אחריות וידאגו לספק לו גם מטען הם נעלמו ונאלמו

נשמע שעשו את האתר עם ai ולא עברו על התרגומים

אני תוהה אם כותב הטקסט באתר שלהם דובר עברית או אנושי:

"אם אני מתלבט על מוצר — יש החזרות?
כן, יש החזרות-מסודרות וידידותיות.
השילוח לישראל עלינו. אם צריך להחזיר את המוצר חזרה לארה״ב, ההחזרה היא על החשבון, אבל עם תעריפי השילוח המוזלים שלנו.
לגבי למיסי יבוא (אם שולמו חוזר למכס), אפשר לקבל ה. פשוט ממלאים את רשות המכסים, ואת האישורים תוכל לקבל את הזיכוי. אנחנו כמובן מכוונים ומסבירים איך לעשות את זה בצורה הכי קלה."

שימו לב למבצע קיים, "שולחים יותר חוסכים יותר", מגלים את זה רק בעגלת הקניות, ככל שתוסיפו יותר מוצרים המחיר של כל מוצר ירד, מן הסתם בגלל השילוח שמתאחד, אבל ההבדל הוא דיי דרסטי, אז אם יש מוצר שאתם צריכים ממנו כמות גדולה, ייתכן וזה יכול לצאת משתלם, נראה שהם לא לוקחים בחשבון את גובה המעמ שעולה. עם זאת אין שום דבר שהצלחתי למצוא משתלם, במקסימום הגעתי למחיר זהה לארץ אם קונים 7 חתיכות ממוצר מסויים.

קניתי באמת לא מעט מציאות מאמריקן אאוטלטס ז''ל.
על דילטס היו מאות ביקורות רעות עליהם בעבר. אמרו שהשתפרו. לא יצא לי אף פעם להזמין דרכם.
רדבוקס מעולים.
בסוף זה אתר מכירות ככה שאמור להיות בסדר.
כחברות שילוח צד ג', לצער מי שבחר בחברה כלשהי הוא בידיים שלה ואם החברה לא הגונה, לא מסודרת, בעייתית אז מי שיפגע זה הלקוח. לי היה סיפור עם ushops שהכל היה בסדר עד שלא ובלא הפסדתי המון כסף יותר ממה שחסכתי במשלוחים שהיו בסדר.

לא.. אני לא מנחוס. אני מזמין המון אז סטטיסטית יש יותר סיכוי שמתישהו תתרחש תקלה אצלי.
וכשהיא התרחשה - ההתנהלות שלהם הייתה מתחת לכל ביקורת ומאז אני לא מתקרב אליהם גם בחינם.

מחירים יקרים עד טירוף באתר הנ"ל רק שלא נשתגע

כמה מהמציאות הכי גדולות היו לי (ולעוד הרבה) באמריקן אאוטלטס עד שהתפגר.
שווה לעקוב, כי גם אמריקן התחיל בצליעה והפך בסוף לבדיחה עצובה, אבל באמצע היו שם דילים מטורפים.

רק שלא הבנתי מה הקריטריונים שלהם לסקרייפינג, כלומר זה בוודאות מאמזון, אבל הם לא בחרו לקחת את כל המוצרים שלהם, ומצד שני גם לא בחרו לקחת רק מוצרים שאין להם שילוח לארץ, כלומר יש מוצרים שהם בשילוח חינם מאמזון ועדיפים דרכם, ויש מוצרים שלא משתלם להביא (4 ליטר שמן מנוע מאמזון ב 100 דולר, בארץ חצי מחיר...), בקיצור חובבני מאוד. אבל החובבנות הזאת עלתה ל american outlet בעקיצות יפות מהכוורת בעבר. פה זה קצת יותר קשה אבל שווה להסתכל מדי פעם.

@|Or172
וואלה, בול הזכרת לי איפה ראיתי את עיצוב האתר הזה פעם... היה לי דז'ה-וו ולא הצלחתי להיזכר.

מזכיר לי את האתר של american outlets מבית שופרסל, עשו סוג של סקרייפינג לאמזון או משהו והוסיפו מחירי שילוח וכו', רוב הדברים משמעותית יותר יקרים מבארץ, ואולי יהיו מציאות פה ושם... אבל פה אין להם מה להפסיד (בניגוד לאתר ההוא) מאחר ויש להם כבר מערך שילוח קיים בלי קשר, פה הם רק מקשרים בין אמזון אליהם.

...הנה מגיעה עוד אחת ששלחה דרכם לא פחות מ-19 הזמנות בארבע או חמש השנים האחרונות, והכל עבר חלק ומתוקתק.

@|newbie
הבאת בחשבון את האפשרות שהבעיה לא אצלם, אלא בעובדה שאתה ככל-הנראה מנחוס?

ממליץ בחום לא להתקרב אליהם.
מנסיון אישי מר .


עכשיו יבואו כל אלו שיגידו שהם הזמינו דרכם והכל היה נהדר.
זה היה נכון גם אצלי. עד לפעם הזו שלא היה נהדר ואז אכלתי אותה איתם...

עריכה -
הרבה פעמים יש ב ynet כתבות מחמיאות עליהם. אני לא אתפלא אם זה פרסומות במסווה