חווית קנייה גלובלית בואנס

קודם כל, הרשת בארץ די פופולרית והשירות, לפחות מהניסיון שלי, טוב מאוד. לא אגיד שהמחירים הכי טובים, אבל כשהם עושים מבצעים, המחירים יכולים להיות מאוד טובים... משהו שקשה להגיד על בילהבונג למשל.

בכל מקרה, רכשתי מהם נעל מגניבה לפני שנה כמעט והסתבר (עפ"י ביקורות) שיש פגם ייצור סדרתי בדגם המסוים הזה, ככה שאחרי חצי שנה בערך היא נפתחה בצד, אבל לא באופן שקורה בדר"כ בנעליים שלהם ושלא נחשב לפגם ייצור. השירות בארץ הציעו לי להחזיר את הנעל ולקחת אחת אחרת (כי אין יותר את אותה הנעל) אבל אני חשבתי שזה קצת מוגזם, כי בכל אופן, עדיין אפשר להשתמש בנעל וגם מה הם כבר יעשו עם זה? ניחא אם היו מציעים לתקן. עלה לי הרעיון לפנות לואנס בארה"ב, לא בקטע "רע", אלא פשוט לראות מה הם יעשו עם זה. להפתעתי, בארה"ב ביקשו את החשבונית הישראלית שלי ונתנו לי זיכוי בדולרים (עפ"י שער יציג) לפי כמה ששילמתי, לאתר שלהם.

אני אגיד שכל נושא השירות וההתנהלות מול חנויות ויצרנים בחו"ל לא זר לי ושוב, זה די הפתיע אותי. חשוב לציין שזו לא הזמנה לעשות abuse ושצריך להיות הוגנים גם בתור צרכנים.

@adi518 8 נקודות @adi518 /20" עוקבים