הגנת קונה ב paypal

@|Trixie
אוקיי
אבל המשלוח השני מופיע שנמסר גם באתר של אלי למרות שלא אספתי.
כאילו חברת השליחויות סימנה שאספתי בשמי.
קטע מלוכלך של חברת השליחויות.
תודה לכולם על העזרה

כל עוד אין למוכר אישור מסירה שמראה DELIVEERED אל העיר שלך - אתה מוגן.
בכל מה שבדרך - אתה מוגן לגמרי, אפילו אם לא שחררת מהמכס כי לא בא לך

תפתח מחלוקת בפייפאל
שלא קיבלת את המוצר

ותקבל זיכוי

אני קיבלתי זיכוי בעבר מפייפאל אחרי שאליאקספרס לא זיכו

תודה @|סמואל

@|אביעטיה
עדיף מאיזו בחינה?
אני למשל לא הצלחתי לפתוח מחלוקת באתר והייתי חייב להתקשר בשביל לעשות את זה איתם בטלפון.
הצעתי לך להתקשר אליהם כי כך אתה יכול לשאול אותם על המקרה הספציפי שלך ולקבל מהם תשובות למקרה הספציפי שלך.
למשל במקרה שלי, נתנו לי מידע שלא ידעתי עליו ובסוף לא פתחתי מחלוקת כי זה היה מאלץ אותי לשלוח חזרה על חשבוני מוצר במשקל 5 ק"ג.

אתה גם יכול לקבל את המידע ואז לפתוח בעצמך את המחלוקת (בהנחה שאין לך תקלה בחשבון כמו שיש אצלי).

@|סמואל
לא עדיף לפתוח מחלוקת באתר שלהם?

@|אביעטיה
הגנת קונה של פאייפל תקפה במקרה הזה. אתה יכול להתקשר לשירות הלקוחות של פאייפל ישראל והם יתנו לך מענה (בעברית).
03-7217990