הורדת דמי משלוח שגויים באמזון ע״י פניה אליהם - אפשרי בכלל?

כן אני יודע, שיטת מצליח. בכל מקרה רציתי את המוצר והייתי מוכן לשלם את דמי המשלוח. ראיתי כאן שמישהו ביקש וקיבל, אמרתי ננסה, בכל זאת זה היה 22 דולר.
הסכימו. זיכו. כמו להתמקח בשוק...
אני לא חושש מביטול הטבות אחרות. בכל בעיה, טענה, מענה תמיד אמזון היו מעל ומעבר לנפלאים. הזיכוי היה לפני כחצי שנה מאז פניתי מספר פעמים (מוצר תקול, מוצר שלא הגיע, ביטול הזמנה ועוד) והכל היה בסדר.

@|Jacky
קח בחשבון שזו הטבה גדולה לחשבון ונחשבת כמו זיכוי מלא עבור מוצר מבלי להחזיר, זיכוי במקרה שיש בעיה עם המוצר בתקופת האחריות והיצרן לא עוזר ומקרים אחרים שיכולים להיות סכום גבוה.
בנוסף, זה חצי מזל אם יסכימו לממש את מה שהנציג הבטיח וזה סיכון גבוה שיתנערו ולא יסכימו לזכות. במיוחד שנציג יכול להבטיח כל דבר מבלי לבדוק האם החשבון יכול לקבל הטבה גדולה.

אם רוכשים הרבה מאמזון אפשר לפנות לשירות ולנסות לבקש שיתנו במבצע משלוח חינם.
כך קרה לי, ראיתי מוצר שרציתי ודמי המשלוח היו יקרים. פניתי לשירות לקוחות, רשמו לי להזמין את המוצר ולשלם את דמי המשלוח. כאשר יגיע לפנות שוב ויזכו על דמי המשלוח.
פניתי, בהתחלה אמרו שזה לא הגיוני שהנציג הבטיח דבר כזה, בדקו, ראו שכך הדבר וזיכו את האשראי.

דמי משלוח של המוצר כרגע 11$

לא.
אין להם שום כלום של יכולת לשנות את זה, ואם כן הייתה להודים האלו אפשרות - עולם האי-קומרס היה קורס לתוך עצמו.
זה לא לאסט פרייס פה.
מקסימום הם יכולים לשפות אותך בצד על עוגמת הנפש או שאל תקנה ותתקדם הלאה לאתר החדש של מקס סטוק בדארקנט.

@|borges136
לנציגים אין שום יכולת להשפיע על מחיר המוצר, המשלוח או המיסים. המערכות של אמאזון מנהלות את המחירים, קובעות מלאים ומחירים, כנראה במכוונות למקסם רווחים.
ממה שאנשים כתבו על פניות לשירות בנוגע לבעיות במחיר, בעיות בטקסט בעמוד המכירה ואפשרויות משלוח, או שהנציג ישר אומר שאין להם מה לעשות או שהם פותחים איזו בקשה לבירור ולא זכור לי שמישהו קיבל תשובה פרקטית.

מה שניתן בערך לתקן זה את חיוב המיסים השגוי שקיים כבר הרבה זמן, אז בספק שנעשה בתמימות מצד אמאזון. בכל אופן, במקרה הזה הוספת מוצר זול או זול מאוד יתקן את חיוב גובה המיסים. אין טריק כזה עבור משלוח. אם מוסיפים עוד מוצרים, מחיר המשלוח עולה, לא יורד.

הרחבה: נציג או בכיר יכולים לתת הטבה שירותית של 5-10 דולר או לזכות בדמי משלוח ואולי זה ייחשב כהטבה גדולה לחשבון. גם בהטבות כאלה יש לקחת בחשבון שאם יש בעיה אם המוצר ואחר כך מקבלים זיכוי מלא, אז בקשת ההנחה למשלוח וקבלת הטבה לחשבון הייתה בזבוז.

כן.
כאילו, אני לא יודע אם אני גרמתי לכך, אבל היה לי מוצר (כ-25 דולר) שקניתי בצבע אחד עם כ-11 או 17 דולר משלוח, ורציתי אח"כ לקנות בצבע אחר והיה 87 דולר משלוח.
דיברתי איתם (לא זוכר אם מייל או צ'אט) וענו לי לנסות לקחת ממוכר אחר אם אני יכול, כי זה לוקח זמן לבדוק את זה.
אחרי כחודש-חודשיים מחיר המשלוח ירד. לא יודע אם בגללי, כי לא עודכנתי בכך, אבל העיקר שהצלחתי לקנות....
עריכה: רק מציין שאצלי היה מדובר באותו מוצר, מאותו מוכר, והכל היה זהה - פרט לצבע ולמחיר המשלוח, ז"א כמעט בטוח מדובר בשגיאה, ולא במוצר ש"יתכן ובשל מיקום המוכר ביחס למחסן יש שינויים" וכדו'