עזרה באיתור הזמנה שנעשתה באלי אקספרס
שלום לכולם,
פעם ראשונה שאני מזמין באלי אקספרס וכבר בלאגן
משום מה הזמנתי מוצר מהאתר קיבלתי למייל שתי הודעות מאלי על תשלום שהתבצע ועל המוצר שנשלח אליי אבל חוץ מזה בחשבון שלי אין שום זכר להזמנות שהתבצעו ואין לי דרך לתקשר גם עם הבנאדם שהזמנתי ממנו
איך אני מאתר את המוצר או פונה לאלי אקספרס לעזרה?
לא יודע אם זה משנה אבל רשום גם שהגנת מוצר הוא עד 1.12.19
אשמח לעזרה בהקדם
תודה