שאלה: מישהו הזמין מאמזון גרמניה פעם והזמנה שלו נשלחה עם

אני קיבלתי איתם את הכפכפי בירקנשטוק שעלו פה, הגיעו אחרי יותר מחודש

אני עשיתי הזמנה מאמזון צרפת דרך חברת השילוח הזאת לנעלי טימברנלד שהיו צריכים להגיע עד תאריך 19-05 ולא הגיעו עד היום.
פניתי לאמזון וקיבלתי החזר כספי מלא.

אצלי מתוך שני משלוחים של אמזון גרמניה עם ASENDIA אף אחד לא הגיע בזמן.
הראשון לא הגיע, אמזון שלחו לי שוב בדואר מהיר. יומיים אחרי שהמהיר הגיע, גם המקורי הגיע. סה"כ הגיע בשבועיים איחור.
השני עד היום לא הגיע. כרגע באיחור של 3 שבועות, למרות שהוזמן כבר ב-26 באפריל. בנתיים אמזון זיכו אותי במלוא הסכום.

עדכון: באיחור של שבועיים מתאריך הגעה האחרון הגיעה החבילה :(

היום קיבלתי חבילה דרכם שנשלחה מאמזון איטליה, בדואר רגיל (לא שליחים) אחרי 8 ימי איחור.

אלברט, קרה לי אותו מקרה.
המשלוח לא הגיע, פניתי לאמזון, אמרו חכה עוד כשבועיים. אחרי שבועיים שלחו שוב את המוצר באקספרס..

מציע לכולם לשתף את התסכול שלכם באתר הבא
https://www.trustpilot.com/review/asendia.com
כבר העברתי אותו לאמזון, בתקווה שיהיה שינוי, כמו שהעיפו את gcx..

היום החבילה הייתה אמורה להגיע, אך לא כך
התקשרתי לשירות לקוחות של אמזון גרמניה, הפתרון שלהם היה לעדכן את זמן ההספקה בעוד 10 ימים.
ממש מעצבן!

המשלוח שלהם עובר דרך סניף הדואר ישירות ולא דרך שליחים. היום לקחתי חבילה שנשלחה על ידם מאמזון בריטניה. הם איחרו ביומיים את המועד וקיבלתי החזר על המשלוח

@|AlbertDondish

כן, כמו שכתבו לפני אין מספר מעקב גם לא לאמזון

@|SHAY_ אתה מתכוון משלוח שנשלח עם Asendia? אם כן ממי קיבלתי את המספר ההזמנה?

קיבלתי מהם מספר הזמנות והכל היה תקין זמן הגעה ממוצע של ה 10 ימים

דיון דומה:
https://www.hometheater.co.il/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=272897&postdays=0&postorder=asc&start=0

נשלח איתם מאמזון גרמניה. מאוד איטי. תתפלל שהמוצר יגיע. חבל מאוד שאמזון התחילו לעבוד איתם.

באתר ששמתה בפוסט, כנס ליצירת קשר, תבחר במדינה גרמניה ותשלח להם את השאלה שלך.

לא מוצא יזכור לחברה כזו בארץ

@|MosheSiani אמרו " נשלח במעטפה מוגנת באמצעות ASENDIA , נא ליצור איתנו קשר ב16.5 (תאריך האחרון למסירה) אם המשלוח לא יגיע"

אוקיי, לא שמתי לב למה שרשמתה בהתחלה.
הדרך היחידה זה כנראה לנסות ליצור קשר עם חברת השילוח.

ודיברתה איתם? מה אמרו לך?

אמזון גרמניה

התקשרתה לאן?

@|MosheSiani התקשרתי פעמיים, אין לי ולהם דרך לעקוב אחר המשלוח

אישית לא. אולי מישהו אחר שיודע יגיב אבל בכל מקרה הייתי מציע ליצור קשר עם נציגות של אמזון בצ'ט.