מה קורה עם אמזון בזמן האחרון?

אמזון החמודים - החזירו לי על דעת עצמם (בלי פניה שלי) את כל דמי המשלוח על חבילה שהתעכבה יותר מדי לטעמם (יומיים מתאריך היעד). מוצרים שלא היו בשילוח חינם. לפחות הצד שלהם עדיין מתפקד כמו שאנחנו רגילים...

במספר של הדואר אשר מוקדש ללקוחות אמזון 076-8871216 מתקבלת הודעה "עקב עומס לא, ניתן לתאם מסירה בימים הקרובים."
למה יש לי הרגשה שההודעה הזאת רצה כבר יותר משנה...
ניסיתי לקבל נציג, חיכיתי פעמיים רבע שעה ולא ענו.
התיאשתי, יש גבול לקרינה שאני מוכן לספוג מהטלפון. :stuck_out_tongue_winking_eye:
ברכות לגנב המאושר שכנראה גנב את החבילה.

ארמקס שלחו לי חבילה של אמזון לנקודת איסוף של ציטה, בעוד שבאמזון זה צריך להיות עד פתח הבית. לך עכשיו תתווכח ותדבר עם נציגים ותשבור את הראש, וציטה יפילו את האחריות על ארמקס ולהפך וירד לי שעות מהחיים על טלפונים ועצבים

באופן די עקבי משלוחים דרך הדואר מפספסים בכמה ימים את תאריך היעד.
ו-aramex שלא נדע, איטיים נורא, אבל מקדימים קצת את תאריך היעד כי הם קובעים יותר מחודש קדימה.

עכשיו אני מבין על מה אתה מדבר.
באמת פתאום זמני המשלוח החינמי מהירים מדי באופן מחשיד.
ודווח שהחבילה הגיעה לעיר אחרת לאיסוף.
ושירות הלקוחות של אמזון התדרדר, נראה שעכשיו מגייסים כאלו שאפילו לא יודעים אנגלית בסיסית. כמו לדבר לקיר.
גם 10$ משלוח חינם לא יעזור להם.
הפכתי רשמית לשונא אמזון.

כן מזעזע משלוח לקח שלוש חודשים

אני גם בשבוע שעבר קיבלתי החזר מאמזון על חבילה שתקועה מה 20 בחודש על סטטוס מאוד ראשוני בדואר ישראל של "התקבלה הודעה מאמזון על משלוח שמיועד לישראל", לא מבין איפה היא נמצאת בכלל, הטרקינג באמזון תקוע על Carrier picked up the package ולא מתקדם שבועיים