עלי התחיל לשלוח חבילות בחינם עד הבית

פעם התקשר אלי שליח DHL שאל איפה אני בדיוק נמצא הסברתי לי איך להגיע, לאחר רבע שעה שהוא לא בא אני מתקשר אליו אין תשובה, אחרי 5 דקות מתקשר הוא אומר לי פספסתי את הפניה אז המשכתי לשכונה הבאה אני אבוא מחר.<br/>יום למחרת הוא מגיע אני רואה זה אותו שליח שהביא לי 2 חבילות בדיוק לאותו מקום - הוא ידע טוב מאוד איפה אני נמצא.

אני איש נ"מ<br/>נגד (שליחים) מבריזים - נק' מסירה<br/>ובזמן שאני בוחר.

עדיף כבר לאסוף לבד בנקודת איסוף מאשר לתת לצ׳יטה לספק לי את החבילה<br/>מקבל הודעה שניסו ליצור איתי ...מילה אחת...שקרנים<br/>הבעיה שלא ניתן לבחור בהזמנה מעלי דרך מי לשלוח<br/>

קפץ לי בפייס בדיוק אותו הדבר לצ'יטה ושות'

כבר 3 פעמים מתקשר אלי שליח איפה הכתובת שלי בירושלים ואני בכלל גר בחיפה.<br/>שיעשו רוורס ויחזרו לנקודות חלוקה.

ציטה פשוט סיוט. עושים את הכל כדי להקשות על הלקוח פשוט חברה נוראית <br/>

שלושת ההזמנות האחרונות שלי מאמזון היו דרך צ'יטה .<br/>2 הזמנות לא הגיעו בכלל , הזמנה אחת הגיעה באיחור של חודשיים.

אפשר לדעת מראש האם נשלח עד לבית?

ציטה זו החברה שהכי מעצבנת אותי. נקודה.<br/>95% מהפעמים הם כאילו לוקחים את הנקודה שבחרתי ואז בוחרים את הנקודה הרחוקה ביותר.<br/>אין עם מי לדבר.<br/>אין שירות.<br/>פשוט איכס.<br/>ואם יש דרך לתביעה משפטית או אפילו תביעה יצוגית - אשמח לשמוע!

כן בישראל לא רק טמו אלא אמזון ששולח חינם עם שליח. מניח שגם עסקים מקומיים ולא מדברים על זה הרבה אבל מקס סטוק מוכרים מלא מוצרי עלי במחירים די דומים לעלי. <br/>אז אם לעשות את השיקול של לקפוץ למקס סטוק ולקנות מיידי לבין להזמין, שישלחו את זה לסוף העולם שמאלה, ימינה אחר כך שמאלה יש לך יש לך ואין לך חנייה אז מקס סטוק עדיף.

נכון שצ'יטה עושה בעיות עם נק' חלוקה מדובר על צד ג' , אפשר להבין ... <br/><br/>אבל משלוח עד לדלת הבית , לא היו לי בעיות עד כה איתם , <br/>משאירים מחוץ לדלת ופה נגמר הסיפור . <br/><br/>מהלך מבורך ! כנראה TEMU גנבה להם נתח רציני ( אשמח לחזור להזמין מאליאקספרס )

כמו שכתוב עליאקספרס עובדת עם כל חברות השילוח שיכולה וזה עדיין לא מספיק,אל תשכחו שיש גם את שיין,טימו אמזון נקסט ואיהרב ,אולי עכשיו אחרי שדואר ישראל הופרט יוכלו לעשות תפעול לוגיסטי אחר והסכמים חדשים,צריך לקחת הכל בפרופורציה בטח בימים אלו,זוכרים שפעם היינו מקבלים חבילות אחרי חודשיים ושלושה חח מתרגלים מהר לטוב,רק אם הייתה פה חברת שליחויות של הסינים דברים היו מתוקתקים כמו צבא, אצלם איחרת בדקה למסירת המשלוח שלם קנס או תפוטר:smiley:

גם לי הם החליפו כמה פעמים ברגע האחרון, כנראה בגלל זמינות במקום שבחרתי. אבל הקטע המעצבן שהם לא מודיעים ולא נותנים לך לשנות שוב - אז אתה נתקע עם חבילה בצד השני של העיר. <br/>הייתי מעדיף כבר שהכל יגיע עם דואר ישראל (מי היה מאמין) - נקודה קבועה קרובה אליי יחסית, בלי שטויות של הרגע האחרון

@|HassiD ,<br/>זה לא שהם הורידו את הנקודה "שלך", הם פשוט מעדכנים את הרשימה בהתאם לזמינות בנקודות האיסוף. <br/>לי, אגב, הייתה חוויה יותר גרועה איתם:<br/>בשבוע אחד הם שלחו לי 6 חבילות ל-5 נקודות איסוף שונות, אף אחת לא קרובה אליי ואף אחת מהן לא הייתה נקודת האיסוף שבחרתי.

היו לי פעם איזה 3-2 חבילות שהיו צריכות להגיע אלי עם צ'יטה. בחרתי נק' משלוח מסויימת, ואז נכנסתי כל יום שוב לקישור כדי לבדוק סטטוס. גיליתי שהם כל כמה זמן שינו לי את נקודת האיסוף.<br/>החלטתי לריב איתם, וכל פעם החזרתי לנק' האיסוף שבחרתי בהתחלה.<br/>באחת מהחבילות - הם באחת הפעמים פשוט הורידו את הנק' "שלי" מהרשימה, ואז נאלצתי לבחור נק' אחרת (כי כמובן, שהם בחרו איזה נק' שתקועה בשומקום, ולי היו עדיפויות אחרות, גם כנק' חלופית).<br/>בחבילה אחרת, התייאשתי מראש, בחרתי בנק' אחרת, כי תדירות ההחלפה שלהם היתה גבוהה מידי, אז חששתי שבאמת זה יגיע למקום רחוק.<br/>בחבילה האחרונה "הצלחתי", וזה הגיע לאן שביקשתי (אם כי בחבילה אחרת בהמשך "הפסדתי" והם הספיקו לשנות לי למקום אחר ולנעול את זה כ"לא ניתן יותר לבחור")

אני קיבלתי שני משלוחים מעלי עם חברת HFD, שניהם נשלחו לנקודה אחרת ממה שביקשתי (ורחוקה).<br/>למזלי זה משהו לא יקר ולא דחוף.<br/>אמרתי להם שהם יכולים לשלוח את זה בחזרה לעליאקספרס, אני לא מתכוון להטריח את עצמי לנקודה שבחרו לי.<br/>בינתיים קיבלתי שני דולר מעלי על זה שהמשלוחים לא הגיע אלי בזמן...<br/>אם בהמשך גם יזכו אותי על ההזמנה מה טוב. אם לא, ההזמנה תתקזז עם הדולר מתנה שקיבלתי.<br/><br/>בקיצור, מבחינתי עדיף צ'יטה עד הבית מ-HFD לנקודת חלוקה לא רלוונטית.<br/>

מהניסיון המר שלי, כל חברות השליחויות בארץ זה ממש אותו ש**. <br/>היחידות שאיכשהו שומרות על סטנדט למרות שפועלות בישראל, אלו DHL ו UPS - וגם כאן, השירות רחוק ממה שמקבלים מאותן חברות בחו"ל

גם אני בתור עסק עבדתי איתם ולא מזמן החלפתי חברה. היו אחלה בהתחלה אבל ככל שגדלו ככה קטנו בשירות.<br/>עשיתי הזמנה סופ''ש שעבר מעלי, מחסן ישראלי הובטחה אספקה של שבוע, נכון להיום אפילו לא נשלח. לא יודע אם קשור לחברת שליחות או למחסן בארץ אבל בכל מקרה התאכזבתי כי הייתי צריך את המוצר דחוף ולא נראה שיעמדו בזמן האספקה.<br/>דווקא מוצר שהזמנתי מסין הגיע תוך 5 ימים למרכז האיסוף לך תבין<br/>

לערכתי אלי יפסיקו להשתמש בשרות שלהם, שלחו אותי לצד השני של העיר ולא מעוניינים לנתב מחדש לנק' הפצה קרובה יותר : -/ שרות הלקוחות הפך לדיגיטלי ולא יעיל. חבל

פעם עבדתי איתם עד שראיתי פעם אחת איך מעמיסים לי

עדיף כבר לאסוף לבד בנקודת איסוף מאשר לתת לצ׳יטה לספק לי את החבילה