חייב לציין לרעה את השירות לקוחות של עזריאלי הזמנתי מוצר

לא היית לי איתם מעולם בעיה רצינית - עשר הזמנות סה"כ.
הזמנה אחת שהיתה אמורה להיות אקספרס לא הגיעה בזמן באשמת חברת השליחויות. אז זיכו אותי ב50 שח שהם היו כמעט שליש מעלות ההזמנה.
8 הזמנות בתחום הפארם (טיטולים חומרי ניקוי מברשות שיניים וכו)
2 הזמנות בתחום המדבקות ושלטים (מדבקות לילדים שלט לדלת)

עשיתי אצלם 4 הזמנות, ב2 ההזמנות הראשונות קיבלתי מוצרים אחרים ממה שהזמנתי, במוצר השלישי איחרו בחודשיים, במוצר הרביעי כבר לא הייתה בעיה. יש להם הרבה מה ללמוד.

עזריאלי מצוינים ביחס לגרופון, כל הזמן ענו לי לעניין בעזריאלי, יש לי עכשיו הזמנה שיותר משבוע אצלהם, שזה חריג אבל האמת אני רגוע, יותר שמדובר באתר רציני שלא כמו גרופון ששולח אותך להתעמת עם הספק

נראה שאין מנוס מלפתוח קייס בפייפאל... איזה שירות פח

אני הזמנתי מהם 2 חולצות שהגיעו גדולות יותר ועם פגמים בתפירה.
מה- 21/7 פעמיים יצרתי איתם קשר דרך האתר, ופעמיים דרך הטלפון + השארתי מספר לחזרה.
היום, לאחר שבועיים של התעלמות מוחלטת ואחרי שפתחתי קייס בפייפאל, הם שלחו לי את המייל הזה:
"צר לי על העיכוב במענה שנבע מעומס רב והחלפת מערכות. אנא השב במייל חוזר כיצד ניתן לעזור. ​יום נעים:)"

סיכום חוויית הקנייה באתר:
* הזמנה אחת ביטלו לי - טענו שנגמר המלאי.
* הזמנה אחת אני ביטלתי - מצאתי את המוצר במחיר זול יותר.
* הזמנה אחת בדרך לביטול - שלחו מוצרים פגומים.

הסיפור שלי.
קניתי משם סט צלחות.
חלק הגיעו שבורות. שלחתי תמונה.
אמרו יקחו את כל הסט השבור וישלחו חדש.
אחרי יומיים לקחו השבור.
מחכה שבוע.
לא הגיע סט חדש.
מתקשר.
הם מבררים. מחכה. מצטערים הייתה טעות.
ועכשיו אין סט אחר במלאי. קבל זיכוי.
מפה לשם. קיבלתי זיכוי והוצאתי מהם 50 שקל בקופון לקניה אחרת על עוגמת נפש...
אחרי יום קניתי משהו אחר שלשם שינוי הגיע שלם...ובזמן.

כל מה שהזמנתי היה טוב ומהיר אני ממש מרוצה מהם

סתומים לגמרי שלחו לי מברשת שיניים בקרטון בגודל 30*30 ס"מ :grinning: :grinning: :grinning: :open_mouth:

עזריאלי בשינוי אותיות - זא-רע-לי
:shit:
נסה לכתוב להם בצ'אט של פייסבוק, למרות שנראה לי שרק לטלפון, אבל שווה לנסות...
תמיד אפשר לכתוב להם ":על הקיר" זה אמור להלחיץ נותני שירות מסוימים [לא מנסיון, אבל כך אומרים]
שיהיה בהצלחה

יש להם המון מה ללמוד מה זה שירות לקוחות מאמזון
אחרי ההזמנה נזכרתי למה אני לא קונה כלום בארץ