הזמנה מאמזון - מעללי דואר ישראל (לא דיל)

**מתמצל הסרתי את הפוסט הקודם והעלתי מחדש. היו מספר פרטים אישיים בתמונה ששכחתי למחוק**

עשיתי הזמנה באזמון של 2 פריטים סטנדרטיים. וההזמנה נשלחה לארץ. השבוע ביום ראשון התקבלה הודעה מדואר ישראל שהמשלוח יסופק במהלך היום ע"י שליח. באותו יום באמת היו לי שתי שיחות שלא נענו בהפרש של 7 דקות (הייתי בדיוק במקלחת). ראיתי שהתקבלה הודעה שהיה ניסיון מסירה שלא צלח ויבוצעו עוד מספר ניסיונות.
הסרתי דאגה מליבי הרי שמדובר בחבילה שנמאצת בידי חברת הדואר הלאומית של ישראל. למחרת אני מקבל שוב את אותה ההודעה שיהיה היום ניסיון הפצה ואז לאחר מספר דקות אני מקבל את ההודעה שהיה נסיון מסירה שלא צלח. רק שהפעם לא היה שום טלפון וגם לא דפיקות בדלת. אמרתי לעצמי אין מצב...זה בטח איזושהי טעות מחשוב. למחרת שוב אותה הודעה שאומרת שהחבילה שלי תגיע היום עם שליח ו...כן ניחשתם נכון אחרי כמה דקות התקבלה עוד הודעה שהיה ניסיון מסירה שלא צלח. התקשרתי לשירות הלקוחות של דואר ישראל לחבילות של אמזון. המענה היה מהיר אבל תשובות אמיתיות לא קיבלתי. הנציגה פשוט פתחה קריאה ונתנה לי מספר פניה שכנראה אפשר לנגב איתו אתם יודעים מה...ואמרה שהיא שלחה שאילתא לבדיקה מדוע כל פעם אני מקבל ישר את ההודעה שהיה ניסיון מסירה שלא צלח.

הסתכלתי בלינק הבא:
https://mypost.israelpost.co.il/extrainfo

רשום שם שיהיו 3 ניסיונות להפצה ולאחר מכן המשלוח יהיה זמין לאיסוף עצמי בסניף הקרוב לבית.
כמה ניסיונות בוצעו אצלי? 3 ניחשתם נכון.
כנראה שמצאו להם שיטה לעשות ניסיונות הפצה פיקטיביים ואז שהלקוח יבוא לאסוף לבד את החבילה. פשוט חוצפה.
מעבר לזה שזה גם מוריד לי בכמה רמות מלהזמין מאמזון...גם שילמתי יותר מ20 דולר על משלוח מסכן של פריטים בשווי של פחות מ40 דולר. וגם עוד צריך להתרוצץ בארץ בין הסניפים של הדואר.
האתר הרוסי שפרסמו פה נראה כרגע הרבה יותר אטרקטיבי בעניי.

האם מישהו פה נתקל בתופעה כזאת? יש מה לעשות?
אני שוקל לפנות לאמזון ולבקש בחזרה את הכסף ששילמתי על המשלוח. זה כמובן בהנחה שאני באמת אקבל בסוף את החבילה בסניף והיא לא הלכה להם לאיבוד.

@VitoD 29 נקודות @VitoD /3" עוקבים