שירות לקוחות של אליאקספרס. אני מזמין מאלי המון ולרוב לא

יש מספר הטלפון שלהם משהו ליצירת קשר?

הבן שלי גם הזמין מאליאקספרס 6 מוצרים ובדואר ישראל ומכל מקום אחר רשום שהפריט אינו נמצא
LP00181024990122
LP00177868105870
LP00181522650000
S00000143742882
S00000143743022
S00000145363226
הוא לא יודע איפה הפריטים נמצאים אפשר בבקשה לעזור לו

הזמנת בעלי אקספרס ?

8013888260916754
8013780444086754
8013729920176754

אלה הם מספרי ההזמנה

שלום,הזמנתי מוצרים ועבר זמן ועוד לא קיבלתי אותם,אין לי למי לפנות ניסתי כל מיני דרכים וזה פשוט לא מצליח ואין שום מענה ..מה אני עושה?

יש לך מספרי מעקב של החבילה ?

היי ,
הזמנצי מותרים מעלי אך החלפתי מספר טלפון והמוצרים רשומים על המספר טלפון הישן שלי ...
איך אני אמורה לגעת כאשר המוצר מגיע לחנות או לדואר ומה מספר המדף שלו ... בבקזה עזרו לי ...

יש שם צ'אט,לא תמיד עוזר,אבל תנסי

איך מגיעים לשירות לקוחות של עלי אקספרס? איך אני מגיעה לדבר עם נציג? בבקשה חייבת עזרה

תנסי כרטיס אחר

לא מצליחה לרכוש בעלי אקספרס למרות ששיניתי את תאריך התוקף
כל הרכישות נכשלות
מבקשת עזרא

מה הסיבה לעצירה, תדר 5GHZ?

מי השירות לקוחות של עלי אקספרס? טלפון? מייל?

קנית מעלי אקספרס ?

בבקשה תעזרו לי רחפן תקוע לי במכס.ביקשתי חשבונית המוכר ומפרט טכני.משרד התקשורת מבקש.ואין מענה תעזרו לי

לא
את יכולה לשלוח צילומי מסך? שנבין על מה מדובר

קניה ראשונה שלי באליאקספרס.
הזמנתי כמו 5-6 מוצרים.
ואני מקבלת מהם מלאא מיילים עם מספרי הזמנה.
האם זה אומר שנרשם על שמי דברים שלא הזמנתי??

אני אפתח אשכול על ביטול עסקה באיביי. שכולם יבינו את הפשטות

רשם לי לחכות עוד שלושה שבועות

התכתבת עם המוכר? מה רשם לך?

לא היה לו מספר מעקב.אני לא רואה אפשרות לפנות לעלי אקספרס חוץ מבצ'אט.בדיספיוט אין אפשרויות חוץ מלערוך את הדיספיוט.שם אמרו שהכל יהיה בסדר.
המוכר מתעלם.אין לי אפשרות לתת פידבק.

במקרים שהיו לי הם פשוט נתנו החזר. תמיד בפעם פעמיים הראשונות הם מבקשים ממך להיות סבלני ולהמתין עוד קצת בגלל אלף ואחת סיבות. תקבל את העצה שלהם בהבנה. אחרי כמה ימים כתוב להם שוב.. תרשום אתה עדיין ממתין, שאתה מאוד מאוכזב ושאתה מתכוון לרשום חוות דעת שלילית על החוויה שעברת. זה בדרך כלל מוביל לזיכוי..

למוצר שרכשת היה מספר מעקב?

אלירן מה קורה במקרה שמוצר לא הגיע ? הם מחזירים את הכסף לא ? תוך כמה זמן ? אצלי עברו כבר חודשיים,והדיספיוט לא עוזר.

נשאר רק לשלוח אותו לאבחון דידקטי :)

אחח זה באמת מעצבן מבין אתכם.. אני מקווה שתצליחו למצוא שם אוזן קשבת

אני מכיר את השיטה לבדוק אינפרא אדום, זה שלט RF...
וזה לא שהוא לא עובד, המוכר ציין שזה שלט עם יכולת למידה, והוא לא...

הכל טוב ויפה עד שמתחילות הבעיות... באיביי יש נוכלים ומתחזים ואין פידבקים אבל הכסף בטוח. באלי יש פידבקים ומבחר אך עד שתקבל את הכסף ישגעו אותך..
מניסיוני במקרים הללו כל זמן שהסרטתי את התקלות ונתתי לינק למוכרים באלי אקספרס קיבלתי זיכוי תוך זמן קצר

אגב דן השיטה לראות אם האינפרא אדום עובד היא פשוט לכוון את השלט למצלמת וידאו כמו זו שבסמארטפון ולהסתכל. במצב תקין כשתלחץ על השלט תראה בסמארטפון הבהוב.. אם אין הבהוב אז השלט מקולקל

מה שאני לא מבין איך יש כאלה שטוענים שעלי יותר טובים מאיביי.אז נכון,יש שם מערכת פידבקים ואולי ,רק אולי נחסכים כמה גרושים כי אין את העמלה של פייפאל, אבל בעלי אתה יכול להפסיד המון כסף וכבר קרה כאן לכמה אנשים.

תודה אלעד, לא חשבתי על זה...
הקטע שלא כלכך אכפת לי מהכסף, מצדי שילכו 30 ש"ח, מה שמעצבן זה שאני בטוח בצדקתי ואין (!!!) עם מי לדבר.
לא חשבתי שחברה בסדר גודל כזה תעסיק חבורה של תומכים בצ'ט שכל מה שעושים זה לדקלם משפטים מוכנים ולשקר אם צריך...

יש שם בעייה עם דברים כאלה, שאי אפשר לצלם סרטון ולהראות להם.. זה סיכון..אם אתה כן יכול להמחיש להם באמצעות סרטון אתה תקבל את הכסף. כמעט תמיד.

״עם עקשן תתפתל״. אלעד דייק בתגובתו. לא רוצים לזכות? אז הנה - השלט מת לגמרי. עכשיו תזכו

:flushed:

הצעה כללית לכולם.
באליאקספרס הדרך לקבל כסף חזרה קשה אז אין ברירה לפעמים לעשות משו אחר כדי לקבל את הכסף חזרה. זה לא נוכלות כי הם אלה שמבטיחים כסף חזרה ולא נותנים. אף אחד מאיתנו לא משלם כדי לקבל מוצר דפוק.
במידה ונתקלתם במוצר כזה שחלק מהאפשרויות לא עובדות נניח כמו השלט המדובר.
אל תגידו שחלק לא עובד. פשוט תגידו שהוא מת ולא עובד
שימו בטריות גמורות לגמרי צלמו בוידאו את הקלט בחלק הקדמי ותראו להם שאין הבהוב מהחיישן.
לא תהייה להם ברירה אלא לזכות אותכם.